Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Современный банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Мне нравится обслуживание в этом банке, забота о клиентах, теперь и wi-fi есть. Предлагают кофе или чай. Но есть и недостатки — непросто что-то на сайте найти и излишнее чувство свободы (расслабленность) некоторых кредитных специалистов, которые выдают целевые кредиты на бытовую технику. К примеру, при оформлении кредита для покупки ноутбука в itbox кредитный специалист вел себя слишком свободно, позволял себе флиртовать с коллегами женского пола других банков, которые сидели рядом за столиками и заставил меня, клиента банка, ожидать его, пока он вышел покурить. А ведь во многих современных компаниях анонимно проверяют уровень обслуживания своих клиентов, чтобы повысить качество обслуживания.
Дельта Банк
Відповідь банку
Уважаемый Александр Лебедев,
благодарим Вас за теплый отзыв касательно работы Банка!
Также, для улучшения качества обслуживания, просим предоставить Ваши личные данные (ФИО/ИНН/№ счета) и адрес кредитной точки, на которой произошел инцидент с указанием даты.
Надеемся на обратную связь.

Коментарі - 1

+
0
Александр Лебедев
Александр Лебедев
11 січня 2014, 14:12
#
Лебедев Александр Сергеевич. Это было в магазине itbox.ua на ул. Довженко, 1-з (М) Шулявская 25.10.12 г. Тогда я сразу написал обращение в службу работы с клиентами Дельта Банка. Инцидент исчерпан, просто хочется помочь банку стать еще лучше :). Спасибо за оперативное реагирование!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися