Ка это понять

Вчера позвонил представитель банка моей подруге и сказал приблизительно вот так ( добрый день а вы знаете гражданку такую то такую то ' ответ — да она моя соседка через три частных дома ' на ней весит кредит и она должна оплатить процент в размере 1500 гр. но так как мы не можем ей дозвонится прийдетса платить вам так как вы являетесь ее поручителем!!! И вот я задаю вам вопрос каким образом она стала поручителем без соглашения без подписи и предевления документов стала поручителем своей соседки. На что ей ответили она дала ваш телефон адрес и фамилию и все теперь вы ее поручитель и как хотите но вам надо теперь платить так как она не может. По тому как ГР.взяла кредит имея четверых детей не работая каким образом она взяла такой большой кредит.Как сказал представитель банка что у нее нет детей и она работает.Так как вы проверяете людей и как становится человек поручителем без подписей предоставления документов и даже не входя в этот банк???