ограничение на прием платежей по карте

Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в дельта банк и сегодня снова этот банк меня «порадовал» непонятными ограничениями для приема денег со счета в другом банке. Причем сотрудники поддержки банка не могут пояснить что за блокировка на входящие платежи. Вкратце ситуация следующая: поступает 3 платежа в сутки а если идет четвертый платеж мне приходит смс о том, что эта сума заблокирована но деньги на счет не поступают (Номер договору 034-28524-250313) а по договору 002-23005-050713 вобще не принимает ни одного платежа.
В поддержке оформили заявку, но каких то конкретных сроков по ее решению назвать не могут. Один оператор сказал что в течении сегодняшнего дня разберутся, но вопрос так и остался открытым.
С марта 2013 года пользуюсь услугами дельта банк, на даный момент открыто 4 счета и 5 карт, но пока не могу оставить ни одного положительного отзыва, только сплошной негатив (за последних полгода это уже 3 обращение здесь, так как заявки, оставленные операторам, не имеют сроков решения и наверное никто ими не занимается пока не оставишь здесь отзыв).
Дельтабанк, прошу в кратчайшие сроки разобраться в сложившийся ситуации и прояснить что за ограничения, зачем они установлены и каким образом их можно убрать, так как из за этих непонятных ограничений у меня возникло много проблем благодаря Вам (в договорах ничего не прописано про такие ограничения). О результате рассмотрения моего обращения прошу уведомить меня телефонным звонком на номер указанный в договорах (№ договоров указаны в обращении). Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, и возможно в скором будущем здесь появится мой первый положительный отзыв.