Дельта Банк
У стадії ліквідаціїСпорная транзакция
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Вобщем у меня вопрос:
1) в какие сроки должно быть рассмотрено моё заявление о спорной транзакции (пополнение вашей кредитки через ваш банкомат в отделении)?
2) на каком основании ваша служба банкоматов отказа в выдаче чека? (при проведении операции пополнения банкомат чек не выдал, менеджер в отделении отказал мне в выдаче чека, хотя по его словам платёж в системе виден, но вот до карточки он никак не доберётся)
позвольте отметить, что срок рассмотрения заявления на спорную транзакцию, произведенную в Дельта Банке, по кредитной карте составляет 8 рабочих дней, в течении которых Банком будет проведено расследование по описанной Вами ситуации. О результатах Вы будете проинформированы официальным письмом.
Спасибо за обарщение.