очень неприятно

Я пользуюсь услугами Дельта банка уже несколько лет.Все было хорошо, но при заказе очередного кредита через интернет-магазин, при звонке оператора на мобильный телефон я при себе не имел паспорт.Представитель банка пообещал перезвонить в той же вечер, несколько часами позже.Но к сожалению ко мне никто не перезвонил.Не приятная конечно вышла ситуация, поскольку я этого звонка ждал.Очень не красиво с Вашей стороны обманывать клиентов.Надеюсь больше такая ситуация не возникнет.P.S.У меня была истерика, терпеть не могу обмана.Ненавижу неответственных людей.