Дельтабанк

Дельтабанк, может хватит всем шаблонно отвечать в стиле — «для получения каких-либо дополнительных разъяснений по Вашему кредиту рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.»

Может не люди будут подавать запросы, а вы подадите ЗАКОННОЕ на них исковое заявление в суд? Ведь спорная ситуация, а вы как детский садик на телефоне!
Уже вся страна смеётся.

Может вы как раз ознакомитесь с Постановой НБУ
http://www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=19694422

Специально Вам:

« п. 3. Банку рекомендується підтримувати зв’язок з боржником у зручний для обох сторін спосіб, який є на цей час доцільним (особиста зустріч, листування, направлення повідомлень через мережу Інтернет, телефонні розмови, СМС-повідомлення тощо).»

«п. 4. З метою дотримання вимог законодавства України під час спілкування з боржниками банк має утримуватися від таких дій:
— вводити боржника в оману шляхом представлення працівника банку як іншу особу (представника правоохоронних органів або інших державних органів тощо);
— стягувати будь-які додаткові суми, крім сум, передбачених кредитним договором між банком і боржником, та законодавством України;
— явно чи приховано погрожувати боржнику арештом або іншими заходами, що є протиправними або такими, що не можуть бути застосовані;

А вот про то, как вас в суде «побили»:
У вас не получилось звонить и «на шару — от фонаря» получить денег.
Суд раскрыл схему обмана кредитных договоров, вот пример свежий:

http://www.reyestr.court.gov.ua/Review/64746791

Вы требовали по телефону 25 тыс. грн., а по суду получили 6 тыс. грн. (и то, эти 6 тыс. должна еще взыскать исполнительная служба, а не ваши звонари с г. Полтава))).

Переводите в судебную плоскость при спорной ситуации. Хватит телефонным вымогательством заниматься и бить себя в грудь что всё по закону.
То чем вы занимаетесь, это под видом «по закону» телефонный терроризм называется