Где еще в городе осталось Ваше отделение банка

Добрый день, я б хотела узнать где в нашем городе можно найти Ваше отделение банка.Я закрыла задолженность по кредиту, но почему-то названивают и угрожают, называются работниками банка и преподносят такие суммы по задолженности, что уму не постежимо.Причем связываются не со мной, а совсем с левым человеком, которому не дают жизни.Который вообще не имеет отношения ко мне.У меня вопрос, почему банк не связывается со мной?