Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 січня 2016, 16:46

Инга, Днепропетровск

Добрый день. Мне нужно заплатить за товар до 10 числа каждого месяца. В связи с праздниками, так как вы с 7 до 10 выходные, я не успела заплатить. Что мне делать?

Дельта Банк

Відповідь банку

11 січня 2016, 9:43

qazxsw3, доброе утро,
информируем, что согласно п. 6.14.4 Правил банковского обслуживания физических лиц, в случае если день внесения минимального платежа приходится на выходной или праздничный день, то оплата задолженности по кредиту ожидается в следующий рабочий день.

Написати коментар

8 січня 2016, 14:37

Едена

Здравствуйте! когда вы перестанете менять реквизиты, а если меняете отсылайте банкам партнерам. Неувсех есть компьютер, чтобы посмотреть ваши риквезиты, телефон горячей линии не работает. По вашей вине многие клиенты вашего банка не могли оплатить кредиты.а теперь ещё вам нужно выплатить проценты.

Дельта Банк

Відповідь банку

11 січня 2016, 9:34

epastukhova, доброе утро,
информируем, что уточнить новые реквизиты для оплаты задолженности по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— позвонив в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— написав обращение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— обратившись в отделение Дельта Банка;
— на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/.

Написати коментар

8 січня 2016, 13:30

Я 17.12.2015 заплатив як положено по графіку кредит а мені звонять уже декілька разів і говорять що у мене просрочка а саме головне що звонить чоловік і у грубій формі говорить і недає нічого сказати лиш кидає трубку.я розумію що ваш банк банкрот але я громадянин України і не дам з собою так розмовляти а по поводу кредиту розберіться в себе там, якщо не приймите міри то я подам на вас у суд

Дельта Банк

Відповідь банку

11 січня 2016, 9:30

SLAVS9999, доброго ранку,
насамперед хочемо відзначити, що дзвінки з боку відповідальних співробітників Банку, здійснюються з метою надання рекомендацій і пояснень про необхідність своєчасного виконання зобов'язань перед Банком. Звертаємо Вашу увагу, що відповідальні співробітники Банку чітко дотримуються встановлених і затверджених модулів для роботи з Клієнтами Банку, у яких є прострочена заборгованість, не порушуючи норм чинного законодавства України.
Для отримання детальної консультації безпосередньо по Вашому Договору кредитування рекомендуємо зателефонувати до Контакт-Центр Банку за номером 044 428 95 95. Вас з'єднають з співробітником відповідного підрозділу, який відповість на всі Ваші запитання.
Звертаємо Вашу увагу, що Контакт-Центр працює в будні з 9:00 до 18:00.

Написати коментар

viktoriyaperest

8 січня 2016, 12:50

Добрый день я хотела бы узнать сколько на моей карте на данный момент денег

Дельта Банк

Відповідь банку

11 січня 2016, 9:23

viktoriyaperest, доброе утро,
уточнить финансовую информацию у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

6 січня 2016, 12:57

сумы

хочу заказать карту на которую я смогу скидывать с вебмани русские рубли, и в дальнейшем снимать их в рублях в своём городе Сумы, возможно ли это???

Дельта Банк

Відповідь банку

6 січня 2016, 13:07

serg2701, добрый день,
на сегодняшний день Дельта Банк в связи с процессом ликвидации не занимается оформлением карт.

Написати коментар

6 січня 2016, 11:37

Алина, Киев.

Добрый день! У меня кредит в дельта банке плачу исправно каждый месяц без задержки и просрочки, но последнее время мне звонят и говорят что у меня задолженность и угрожают сменой процентной ставки по кредиту. Все квитанции об оплате у меня есть.Операторы даже не слушают и бросают трубку… даже не выслушав.

Дельта Банк

Відповідь банку

6 січня 2016, 11:50

Alina05, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

6 січня 2016, 10:31

Денис, Киев

Добрый день, у меня есть кредитная карточка, по которой я каждый месяц погашаю кредит, сегодня мне позвонили с номера 0933361685 и сказали что бы я сегодня же погасил всю сумму, как такое может быть? А если у меня нет всей суммы? Как и по каким реквизитам мне дальше погашать кредит?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 січня 2016, 10:45

Dendron, доброе утро,
реквизиты для оплаты кредита по ссылке: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

6 січня 2016, 9:03

Сергей, Харьков

Здравствуйте.
Мы в марте оплатили за кредит на Укр Почте и теперь нам всё звонят и звонят и начисляют штраф-пеню за неуплату за март.
Так можно и психологическое здоровье испортить и подать на Вас в суд.
Когда Вы прекратите издеваться над людьми ????????
Если Вы обанкротились- это к нам не относиться.
Когда Вы прекратите ??????????
ЖДУ ОТВЕТА!!!

Дельта Банк

Відповідь банку

6 січня 2016, 9:22

megaopt, доброе утро
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

Написати коментар

Лариса Блажко

6 січня 2016, 9:01

Лариса, Запоріжжя

Я плачу кредит. В марте по вине сотрудников отделения запорожского отделения Дельта банка (сначала они напечатали квитанции для оплату через Укрпочту, а потом создали условия, невозможные сделать оплату в кассе банка и о разрыве договора с Укрпочтой сообщили только в апреле) ежемесячный платеж в сумме 114грн. я оплатила в марте через Укрпочту.
Теперь вместо 114 грн с меня требуют уже около 1000 грн. Это что за сумма такая? Допустим, если вы не хотите засчитать мартовский платеж, то на каком основании приписываете штрафы которые применяются для злостных неплательщиков, если я ни разу никогда ни в одном месяце не задерживала оплату и платила вовремя?
Я могу понять если за два месяца на которые Укпочта задержала мои деньги увеличение мартовской суммы может осуществиться в разумных пределах, например 50 грн., но не 950 грн же? Так можно и миллион нарисовать, а для чего? Для чего приписывать суммы, нереальные к оплате?
Чего руководство банка добивается? Я пенсионерка с минимальной пенсией, что вы хотите от меня получить? Шкуру содрать? Кроме ее у меня ничего нет.
Для чего эти постоянные приписки и звонки? Сколько можно издеваться? Вы хотите довести меня до инфаркта? Возраст и ваши издевательства вполне допускают такой вариант — тогда вообще некому будет кредит оплачивать.

Дельта Банк

Відповідь банку

6 січня 2016, 9:20

Лариса Блажко, доброе утро,
позвольте отметить, что датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. В случае несвоевременной, неполной оплаты или ее отсутствии Банк имеет право начислить штрафную санкцию, размер которой указан в Договоре кредитования.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Коментарі (2)

6 січня 2016, 8:44

Марина Кушнеренко, г.Макеевка

Я нахожусь в зоне АТО выехать в Украину не могу.Как в электронном виде мне погасить кредит?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 січня 2016, 9:15

marina57, доброе утро,
отмечаем, что Дельта Банк принимает оплату по кредиту при условии корректно заполненных реквизитов: deltabank.com.ua/about/requisites/

Написати коментар

5 січня 2016, 23:13

в мене є готівковий кредит і кредитна карточка, на які реквізити зараз здійснювати платежі?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 січня 2016, 9:09

0678923235, доброго ранку,
актуальні реквізити для сплати кредиту розміщені за посиланням: deltabank.com.ua/about/requisites/

Написати коментар

5 січня 2016, 17:13

можно ли положить на кредит дельта банка с карты приват банка? и с кем можно связаться чтоб узнать сумму долга?

Дельта Банк

Відповідь банку

5 січня 2016, 17:30

Chernova01, добрый вечер,
информируем, что уточнить информацию о сумме задолженности по Вашему кредиту у Вас есть возможность обратившись в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 или написав обращение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также сообщаем, что погашать кредит у Вас есть возможность только в кассе Дельта Банка или другого банка по реквизитам.

Написати коментар

5 січня 2016, 16:53

А можна по телефону сразу узнать — все ли там в порядке? А то звонят из кредит-маркета-предлагают помощь в погашении несуществующего кредита…

Дельта Банк

Відповідь банку

5 січня 2016, 17:27

anita75,
у Вас есть возможность уточнить состояние Вашего кредита, перезвонив в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 или написать обращение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

5 січня 2016, 15:58

Я полностью погасила кредит в вашем банке еще в сентябре, как можно взять справку о полном погашении кредита?

Дельта Банк

Відповідь банку

5 січня 2016, 16:04

anita75, добрый день,
для получения справки о погашении задолженности по кредиту необходимо обратиться в отделение Банка для написания соответствующего заявления. После его рассмотрения Вам будет предоставлен необходимый документ.

Написати коментар

5 січня 2016, 1:06

запорожье

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, имеет ли право Ваш банк начислять штрафы за несвоевременную оплату товарного кредита? В первых числах декабря 2015 года мне позвонили из банка просили оплатить в 3хдневный срок иначе будет начислен штраф.я оплатила на следующий день-когда получила деньги.Сейчас мне звонит сотрудник банка и называет нереальную сумму! Я закрыла кредитку, остался товарный кредит, но банк официально не работает, а оплату я вношу регулярно.На каком основании начисляются штрафы банка, которого нет? Спасибо

Дельта Банк

Відповідь банку

5 січня 2016, 9:28

danielchy, доброе утро,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению. Также отмечаем, что все начисления производятся в строгом соответствии с условиями Договора кредитования, который был заключен между Клиентом и Банком.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

4 січня 2016, 10:06

ДБ

Дельта Банк, позвольте отметить, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

О, я тоже так умею…

Хорошо у меня выходит?

Написати коментар

3 січня 2016, 22:58

Здравствуйте! Вот суть вопроса- я написала в контакт-центр письмо о грубом нарушении сотрудниками банка своих обязанностей- они просто отказались принять заявление о возвращении суммы свыше 200 тыс. После полутора месяцев ожидания в контакт-центре мне ответили, что такого письма просто не было. Здесь же, на горячей линии, я задала вопрос, почему удалили мое письмо (скрин письма я тоже приложила- все ключевые данные- адрес, дата- там были видны). Здесь же просто удалили мои обращения, плюс еще обвинили меня в распространении недостоверной информации.
Я была вынуждена обратиться во второй раз с таким же письмом. Прошло больше 3-х недель. Ответа нет и вряд ли будет???!!!
Прошу прокомментировать.

Дельта Банк

Відповідь банку

4 січня 2016, 9:57

Villa77, доброе утро,
последний запрос с указанного Вами электронного ранее адреса поступал 05.03.2015 года. После этого ни одного письма не приходило.
Просим направить запрос повторно или перезвонить в Контакт-Центр по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) для консультации.

Коментарі (3)

3 січня 2016, 22:29

Светлана, Полтава

Здравствуйте, мы разводимся с мужем и спорим о том, кто брал в кредит микроволновку(я помню что я оплачивала кредит), как нам узнать кто имеет право и документы на микроволновку? Подскажите пожалуйста.

Дельта Банк

Відповідь банку

4 січня 2016, 9:46

nbv123, доброе утро,
обращаем Ваше внимание на то, что в самом Договоре кредитования прописаны данные Клиента, оформившего этот кредит.

Написати коментар

3 січня 2016, 16:50

Антон , Новомосковск

Можно ли узнать номер моего кредитного договора по номеру телефона ???

Дельта Банк

Відповідь банку

4 січня 2016, 9:43

berkutanton, доброе утро,
узнать № Вашего кредитного договора у Вас есть возможность в Контакт-Центре Банка, перезвонив по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:0 до 18:00).

Написати коментар

2 січня 2016, 10:23

Вікторія, Полтава

НЕШАНОВНІ працівники ДельтаБанку! Більше тижня тому закрили кредит — ПОВНІСТЮ!!! Якого… до нас на свята дзвонять і прогрожують?????????????? Якщо буде ще хоч один дзвінок — подам в суд про моральну шкоду.

Дельта Банк

Відповідь банку

4 січня 2016, 9:40

viktoriya83, доброго ранку,
для отримання консультації безпосередньо по Вашому Договору кредитування необхідно зателефонувати до Контакт-Центр Банку: 044 428 95 95.
Звертаємо Вашу увагу, що Контакт-Центр працює в будні з 9:00 до 18:00.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Дельта Банк 💰