Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

alex051096

5 вересня 2013, 14:55

остаток по кредиту

Відповідь банку

5 вересня 2013, 15:24

Уважаемый alex051096,
для уточнения информации по Вашему кредиту, у Вас есть возможность обратиться в Банк удобным для Вас способом:
— через контакт-Центр Банка: 0 800 500 600, 044-428-95-95;
— воспользоваться услугой «Запит до Банку» в СДО «myDELTA»;
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Коментарі (1)

nadysha83

4 вересня 2013, 22:25

Доброй ночи.
У меня вопрос состоит в том, что согласно действующего законодательства, банк на просьбу клиента обязан предоставить информацию по банковской карте. На днях у меня была украдена карта вашего банка, и ночью сняты деньги с этой карты. Я обратилась в отделение Банка с просьбой предоставить мне информацию о месте снятия денежных средств и фото- снимок с банкомата. Мне было отказано о выдаче фото- снимка, мотивация была такова: « нформация является банковской тайной и по этому выдается органам внутренних дел по их запросу.» Если такая информация является банковской тайной, то почему я не имею права получить ее как собственник этой информации? Помогите пожайлуста мне в данном вопросе. Как правильно мне поступить.

Відповідь банку

4 вересня 2013, 23:12

Уважаемая nadysha83,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) электронную почту: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua… Заранее благодарны!

Коментарі (3)

tanasenkodariya

4 вересня 2013, 14:29

Скажите пожалуйста, я брала денежный кредит, гасила все вовремя, но сейчас я нахожусь в декретном отпуске и не могу платить кредит. Можно ли взять отсрочку по кредиту на 1 год.

Відповідь банку

4 вересня 2013, 14:38

Уважаемая tanasenkodariya,
мы искренне сожалеем о наличии причин, которые побудили Вас обратиться в Банк с целью получения необходимых разъяснений. Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Написати коментар

Elen4Ik

3 вересня 2013, 21:52

Елена, Феодосия

Подскажите как мне узнать перечислены ли мне деньги на мою карту если мне не пришло уведомление в смс, а человек говорит, что отослал мне деньги на карту… Действительно операция по переводу денег с карты на карту может занять 5 суток как меня убеждает мой работодатель??

Відповідь банку

3 вересня 2013, 22:01

Уважаемая Elen4Ik,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что информацию о состоянии Вашего счета у Вас всегда есть возможность уточнить следующими каналами связи:
— через контакт-Центр Банка: 0 800 500 600, 044-428-95-95;
— посредством Скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Также с регламентом зачисления средств на карточный счет Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/f/1/personal/debit-cards/payment-card1/reglament.pdf
Спасибо за обращение.

Написати коментар

Sveta1236

3 вересня 2013, 15:40

Скажите я 23 08 2013 по договору 007 28008 240812 заказала письмо о закрытие кредита.Когда он был полностью пошашен почему пришло смс о начислении ищё 50 грн.

Відповідь банку

3 вересня 2013, 16:07

Уважаемая Sveta1236,
для уточнения состояния Вашего счета рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка:
— 0 800 500 600;
— 044 428 95 95;
— скайп-телефония.
Спасибо Вам за обращение!

Написати коментар

hahol84

3 вересня 2013, 2:53

Пилипенко Анатолий, Миргород

Я пытаюсь закрыть кредит по кредитной карточке. Новой карточки я не получил, а на сайте написано, что она есть. Денег я не снимаю, а только плачу ежемесячные платежи. Долг мой не уменьшается, а растет. Я посмотрел историю платежей и теперь в недоумении: каким образом вычисляются комиссия, какой-то овердрафт, пеня за овердрафт, пеня на пеню и т.д. Что это за расчеты? Я денег не снимаю с карточки. Я прошу написать мне объяснение.

Відповідь банку

3 вересня 2013, 2:59

Уважаемый hahol84,
для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту просим связаться с Банком удобным для Вас способом:
— через контакт-Центр Банка: 0 800 500 600 или 044-428-95-95;
— посредством Скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!

Написати коментар

анна дремова

2 вересня 2013, 16:03

как посмотреть остаток по кредиту в вашем банке? спасибо

Відповідь банку

2 вересня 2013, 16:10

Уважаемая анна дремова,
для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться в Банк с помощью одного из нижеперечисленных каналов связи:
— запрос в Банк через СДО «myDELTA»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за Ваше обращение!

Написати коментар

wogdik

2 вересня 2013, 14:04

здраствуйте у меня такая проблема-22.05.13 позвонил на горячую линию узнать какую сумму надо оплатить чтобы закрыть кредит мне сказали 11544 гривень. на следующий день я погасил эту сумму 2 чеками в приватбанке.через 2 месяца пришла смс что я просрочил плату по кредиту и должен банку 2500 гривень.поехал в отделение разобраться менеджер сказал что было не доплочено 170 гривень и это уже набежала пеня.27.07.13 я написал заявление чтобы разобрались- менеджер сказал что в течение месяца прийдет письменный ответ о решение проблемы.2.09.13 сегодня мне позвонили и стали угрожать об уголовной ответственности и передаче дела коллекторам.на мое возражение о том что я написал заявление о разбирательстве мне ответили грубо и нагло что если я сейчас не оплачу у меня начнутся проблемы.так вот что мне делать- идти в милицию за помощью -или же решать этот вопрос с более компетентными работниками банка.спасибо

Відповідь банку

2 вересня 2013, 14:11

Уважаемый wogdik,
для проверки информации просим предоставить Ваши данные (ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua. Заранее благодарны!

Коментарі (1)

mashalina

2 вересня 2013, 10:11

Здравствуйте! У меня кредитная карта вашего банка можно ли узнать баланс карты??

Відповідь банку

2 вересня 2013, 10:19

Уважаемая mashalina,
для уточнения финансовой информации по Вашей карте рекомендуем обратиться в Банк с помощью одного из нижеперечисленных каналов связи:
— запрос в Банк через СДО «Интернет-Банк Дельта»;
— позвонив в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо Вам за вопрос!

Написати коментар

niki18

1 вересня 2013, 20:29

Ники, Киев

У меня в кредит взят товар в вашем банке ( смартфон), половину суммы я уже оплатила, плачу во время. Скажите, могу ли я взять еще один товар в кредит?

Відповідь банку

1 вересня 2013, 20:33

Уважаемая niki18,
в ответ на Ваш вопрос сообщаем, что у Вас есть возможность обратиться к представителю Банка с целью оформления нового товарного кредита через месяц после оформления предыдущего. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально для каждого Клиента.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Написати коментар

lilo4ek

31 серпня 2013, 19:26

как я могу узнать сколько денег мне осталось платить по кредиту? в банк поехать не получается все время на работе

Відповідь банку

31 серпня 2013, 19:32

Уважаемый lilo4ek,
для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— запрос в Банк через СДО «Интернет-Банк Дельта»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

beskevich1984

31 серпня 2013, 17:42

могу ли я оформить кредитную карту я на даный момент в дерете кредит брала в вашем банке проблем небыло с погашением отправила онлайн заявку так не хто и не позвонил как узнать дадут мне кредит

Відповідь банку

31 серпня 2013, 17:57

Уважаемая beskevich1984,
как сообщалось ранее, у лиц, которые находятся в декретном отпуске, возможность оформить кредитную карту отсутствует.
Благодарим за обращение!

Написати коментар

beskevich1984

31 серпня 2013, 17:30

могу я оформить кридитную карту я в декрете являюсь вашим клиентом

Відповідь банку

31 серпня 2013, 17:38

Уважаемая beskevich1984,
в описанном Вами случае возможность оформить кредитную карту отсутствует.
Спасибо Вам за вопрос!

Написати коментар

Fozzi

31 серпня 2013, 13:05

Сергей, Херсон

В комфи есть такое предложение взять ноут в кредит, мне 19лет, могут ли мне выдать кредит?

Відповідь банку

31 серпня 2013, 13:11

Уважаемый Fozzi,
в описанном Вами случае есть возможность оформить кредит на товар при наличии поручителя.
Спасибо за вопрос!

Коментарі (2)

studento4ka92

31 серпня 2013, 11:07

Лена, Павлоград

Могу ли я узнать, мне могут увеличить кредитный лемит на карте платежи я делаю без просорочек, если я внесу второй платеж в понедельник, мне могут увеличть кредитный лемит??

Відповідь банку

31 серпня 2013, 11:11

Уважаемая studento4ka92,
подтверждаем, что у Вас есть возможность подать запрос на увеличение суммы кредитного лимита по Вашей карте.
С целью изменения кредитного лимита необходимо направить заявление любым удобным для Вас способом:
— факс: 0-44-496-36-87,
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— обратившись в любое удобное отделение Банка,
— или почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
При наличии стандартного доступа в СДО «myDELTA» у Вас есть возможность воспользоваться услугой «Запит до Банку».
Обращаем Ваше внимание, что к заявлению необходимо приложить копию паспорта (на копии паспорта должна быть подпись Клиента, а также указано «Копия верна» и дата).
Копия паспорта не требуется, если запрос на увеличение кредитного лимита подается через СДО «myDELTA».
По факту принятия решения, Вы обязательно будете проинформированы.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

Cloom66

31 серпня 2013, 9:50

Подскажите как мне повысить кредитный лемит если кредит. карточка уже есть??? И возможно ли ето, и что для етого нада??? Сергей

Відповідь банку

31 серпня 2013, 9:56

Уважаемый Cloom66,
подтверждаем, что возможность увеличения кредитного лимита предусмотрена.
С целью изменения кредитного лимита необходимо направить заявление любым удобным для Вас способом:
— факс: 0-44-496-36-87,
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— обратившись в любое удобное отделение Банка,
— или почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
При наличии стандартного доступа в СДО «myDELTA» у Вас есть возможность воспользоваться услугой «Запит до Банку».
Обращаем Ваше внимание, что к заявлению необходимо приложить копию паспорта (на копии паспорта должна быть подпись Клиента, а также указано «Копия верна» и дата).
Копия паспорта не требуется, если запрос на увеличение кредитного лимита подается через СДО «myDELTA».
По факту принятия решения, Вы обязательно будете проинформированы.
Благожарим Вас за вопрос!

Написати коментар

Максим Скороход

31 серпня 2013, 0:49

Максим, Київ

Доброї ночі. Вчора я подавав онлайн-заявку на отримання кредитної картки. Мені зателефонували десь о 17:00 та перевірили паспортні дані, а також попросили надати робочий телефон та два стаціонарних номера, але я не мав при собі два таких номера, тому оператор запропонував мені час для отримання потрібної інформації, я сказав, що мені для цього буде достатньо 10 хвилин, а мені повідомили, що перетелефонують через 10 хвилин — рівно о 17:20. За 10 хвилин я вже мав два стаціонарних номера, але мені так ніхто й не передзвонив. Скажіть, будь ласка — це мені так відмовили? Чи варто чекати дзвінка в інший день? Дякую.

Відповідь банку

31 серпня 2013, 0:59

Шановний Максим Скороход,
для більш детального вивчення Вашого питання, а також надання відповіді просимо надіслати Ваші персональні дані (ПІБ/ІПН/№ телефону), а також копію даного повідомлення на електронну адресу consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua. Дякуємо за звернення!

Коментарі (3)

Sergei86

30 серпня 2013, 15:02

У меня вопрос, к теще позванили и сказали заплатить за кредит, ми позванили на горячую линию и уточнили по поводу кредита, так как проплатили кредит, а нам сказали а второй кредит!!! Ми поехали в банк с етим вопросом нас отправили в магазин где брали кредит а с магазина в банк, так вопрос неришили, а с банка звонят если севодне неоплатим завтра будем оштрафовани!!! Я думаю у нас вариант завтра написать заяву в милицию!!!

Відповідь банку

30 серпня 2013, 15:09

Уважаемый Serqei86,
мы готовы подключится к решению Ваше вопроса, для этого просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/ №договора) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на оперативную обратную связь!

Коментарі (6)

MARGGO

30 серпня 2013, 14:16

Серый, симферополь

я заполнил заявку на сайте на получение кредитной карты, мне позвонили взяли все данные, сказали позвонят скажут-дают или нет, позвонили сказали оформляют карту на 5000грн, через 3 дня позвоним приедите заберете, никто не звонит, как я могу узнать когда будет моя карта и где ее забрать, т.к я скоро уезжаю на 3 месяца, срочно надо…

Відповідь банку

30 серпня 2013, 14:25

Уважаемый MARGGO,
с целью проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН )на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на быструю обратную связь!

Написати коментар

tanyach13

30 серпня 2013, 11:46

татьяна, луганск

с мобильного телефона звонки бесплатны?

Відповідь банку

30 серпня 2013, 12:00

Уважаемая tanyach13,
сообщаем, что звонки на 0 800-500-600 осуществляются бесплатно с мобильных телефонов в пределах Украины; на наш стационарный телефон 0 44 428–95–95 с мобильных телефонов в соответствии с тарифом Вашего оператора.
Спасибо за вопрос.

Написати коментар

Архів курсів банку