Здравствуйте! Два года назад у вас в банке проходила акция при досрочном погашении кредита сразу единым платежом в размере 70% клиентом, 30% списывались банком. Мы воспользовались этим предложением, и 08,09,2014 банк нам выдал справку о аннулировании (прощении) части долга и работники банка заверили нас, что мы с ними в расчете. Прошло 2 года и 25,10,16 мы получаем смс с угрозами передать дело коллекторским органам в случае немедленного непогашения долга. Все попытки выяснить о каком долге идет речь( ведь на руках у нас есть все справки банка с печатями и подписями ) увенчались провалом, мало того у меня сложилось мнение что я позвонил в колонию, так грубо и нагло со мной разговаривали! Хотелось бы все-таки узнать, о каком долге идет речь, ведь на руках у нас все документы о закрытии кредита.