Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Hapa4er

4 жовтня 2013, 17:26

Александр, Харьков

Как проверить остаток по выплате кредита через интернет?!

Відповідь банку

4 жовтня 2013, 17:42

Уважаемый Hapa4er,
для уточнения информации по Вашему кредиту есть возможность подать запрос в Банк через СДБО «myDELTA». Для этого необходимо иметь Стандартный доступ в Систему (оформленную «Ощадную карту №1»).
Спасибо за вопрос!

Коментарі (1)

oven3irina

4 жовтня 2013, 10:17

ирина, шахтерск

здраствуйте! 2 октября погасил полностью кредит как узнать что он закрыт?

Відповідь банку

4 жовтня 2013, 10:22

Уважаемый oven3irina,
в описанной ситуации для уточнения информации рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— запрос в Банк через СДО «Интернет-Банк Дельта»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Коментарі (2)

harchenkoma

4 жовтня 2013, 7:19

Доброе утро! Хочу узнать, что там с моим повторным(первое было 11.09) обращением «заявление на уменьшение суммы кредита» обращение№1576515

Відповідь банку

4 жовтня 2013, 7:31

Уважаемая harchenkoma,
Ваше обращение находится в работе ответственного подразделения Банка.
Про результаты мы Вас обязательно проинформируем.
Благодарим Вас за обращение!

Коментарі (3)

vfqcrbt

3 жовтня 2013, 19:55

Виктория

Оформляла кредитную карту № 1, сейчас получаю информацию, что за мной числится еще и Виза. Как так может быть, если я Визу не оформляла, ничего не подписывала по этому продукту, откуда она взялась?

Відповідь банку

3 жовтня 2013, 20:00

Уважаемая vfqcrbt,
для проверки информации и предоставления Вам корректной консультации просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронную почту: info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

hatey

3 жовтня 2013, 17:09

Одесса

Здравствуйте, я оформил вчера карту «готивочка» когда на нее должны поступить средства?

Відповідь банку

3 жовтня 2013, 17:29

Уважаемый hatey,
если Вы оформили данный продукт вчера, то средства уже находятся на Вашем счету. В случае возникновения каких-либо вопросов, для проверки информации и предоставления корректной консультации у Вас всегда есть возможность обратиться в Банк любым удобным способом:
— Контакт-Центр Банка: 0 800 500 600 или 044 428 95 95;
— запрос в Банк через СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

danil30

3 жовтня 2013, 14:12

Здраствуйте у меня такой вопрос я остался без работы и сейчас нет возможности проплачивать по кредитам. Как выйти из данной ситуации.

Відповідь банку

3 жовтня 2013, 14:17

Уважаемый danil30,
банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Написати коментар

otaman92

2 жовтня 2013, 14:42

Добрый день! Месяц назад я получил кредитную карту №! вашего банка, как мне сказал сотрудник банка, льготный период 55 дней! В течение месяца я ей пользовался, ну также и ложил на нее деньги, но сегодня каким-то чудным образом с нее снялось 30 гривен!!! Не могли бы вы подсказать, что это может быть!!!

Відповідь банку

2 жовтня 2013, 14:54

Уважаемый otaman92,
для уточнения финансовой информации по Вашей кредитной карте рекомендуем обратиться в Банк с помощью одного из следующих каналов связи:
— запрос в Банк через СДБО «myDELTA»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

irulay2010

1 жовтня 2013, 16:54

Я не отримала відповідь на поставлене мною питання!!!
Те що ви написали, а читала в п.1.7 Розділу 1 «Обслуговування карткового рахунку та кредитної лінії», який затверджено Рішенням Тарифного комітету АТ «Дельта Банк» Протокол №522 від 10.12.2012.
Тому, прошу повторно розглянути моє питання — з якої дати нараховується плата за обслуговування карткового рахунку: з дати користування кредитними коштами, або з дати відкриття в установі банку поточного рахунку з використанням платіжної картки (дата підписання угоди)?

Плата за обслуговування карткового рахунку нараховується з дати користування кредитними коштами, або з дати відкриття в установі банку поточного рахунку з використанням платіжної картки (дата підписання угоди)?
Ответ банка
DeltaBank
1 октября 2013, 16:14

Шановна irulay2010,
дозвольте зазначити, що плата за обслуговування поточного рахунку — 9,90 грн. — списується щомісячно з витратного ліміту, в останній робочий день місяця за наявності заборгованості за рахунком або залишку власних коштів на рахунку. У випадку, якщо залишок власних коштів на картковому рахунку менше ніж встановлена плата, плата встановлюється в розмірі залишку на даному картковому рахунку.
Дякуємо за запитання.

Відповідь банку

1 жовтня 2013, 17:56

Шановна irulay2010,
повторно зазначаємо, що плата за обслуговування поточного рахунку — 9,90 грн. — списується щомісячно з витратного ліміту, лише в останній робочий день місяця за наявності заборгованості за рахунком або залишку власних коштів на рахунку. Плата не нараховується, якщо Ви не користуєтеся карткою. Також вказана Вами плата нараховується не за кожен день, а лише в останній робочий день кожного місяця, якщо станом на цей місяць є заборгованість на рахунку або залишок власних коштів на рахунку.
Дякуємо за запитання.

Написати коментар

24121990a

1 жовтня 2013, 16:34

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я с вашей помощью узнать остаток по кредиту на товар — номер договора 007-03038-180113 от 18 января 2013 года

Відповідь банку

1 жовтня 2013, 17:24

Уважаемый 24121990a,
для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться в Банк с помощью одного из нижеперечисленных каналов связи:
— запрос в Банк через СДБО «myDELTA»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

irulay2010

1 жовтня 2013, 16:02

Плата за обслуговування карткового рахунку нараховується з дати користування кредитними коштами, або з дати відкриття в установі банку поточного рахунку з використанням платіжної картки (дата підписання угоди)?

Відповідь банку

1 жовтня 2013, 16:14

Шановна irulay2010,
дозвольте зазначити, що плата за обслуговування поточного рахунку — 9,90 грн. — списується щомісячно з витратного ліміту, в останній робочий день місяця за наявності заборгованості за рахунком або залишку власних коштів на рахунку. У випадку, якщо залишок власних коштів на картковому рахунку менше ніж встановлена плата, плата встановлюється в розмірі залишку на даному картковому рахунку.
Дякуємо за запитання.

Коментарі (2)

irulay2010

1 жовтня 2013, 15:49

Я получила кредитку «Кредитна картка №1 Еволюція Лояльна (на все)», подписала договор об открытии кредитного счета, если я ею не пользуюсь (не было снятия наличных средств и проплат при приобретении товаров) — будет ли начисляться плата за обслуживание карт. счета согласно тарифов на обслуживание платежной карты в размере 9,9 грн.?

Відповідь банку

1 жовтня 2013, 15:52

Уважаемая irulay2010,
позвольте отметить, что если Вы карту не используете, у Вас есть возможность сохранять ее в качестве денежного резерва. То есть, пока Вы не пользуетесь картой, Вы ничего не оплачиваете. В случае использования карты будут производиться начисления в соответствии с Вашим Тарифным пакетом.
Спасибо за обращение.

Написати коментар

svetlana119797

1 жовтня 2013, 13:07

sveta, Севастополь

Добрый день! Подскажите пож., Я получила положительный ответ на получение карты в банке, куда мне сообщить код решения который пришёл по смс для оформления карты?

Відповідь банку

1 жовтня 2013, 13:38

Уважаемая svetlana119797,
информируем, что для подписания договора и оформления карты обращаетесь в удобное для Вас отделение Дельта Банка. При этом необходимо предоставить код решения.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

ruslana

1 жовтня 2013, 10:10

зДРАСТВУЙТЕ! мНЕ Б ХОТЕЛОСЬ ЗНАТЬ СОСТОЯНИЯ СЧЕТА КРЕДИТНОЙ КАРТЫ НА ИМЯ иСАКОВА вАЛЕНТИНА НИКОЛАЕВНА.пРЕДОСТАВЬТЕ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ СЕЙЧАС

Відповідь банку

1 жовтня 2013, 10:20

Уважаемая ruslana,
сообщаем, что у Вас есть возможность уточнять финансовую информацию по Вашему счету любым удобным способом:
— Контакт-Центр Банка: 0 800 500 600 или 044 428 95 95;
— запрос в Банк через СДО «Интернет-Банк Дельта»;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

Ullogo

30 вересня 2013, 17:02

Гавриленко Юрий Витальевич, Красный Лиман Донецкой области

Извините пожалуйста, но мне хочется узнать суму остатка по погашению долга по кридиту, сколько осталось еще уплатить. За раее спасибо.

Відповідь банку

30 вересня 2013, 17:04

Уважаемый Ullogo,
для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться в Банк с помощью одного из следующих каналов связи:
— запрос в Банк через СДБО «myDELTA»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

smaga82

30 вересня 2013, 15:19

Я получила кредитку, подписала договор об открытии кредитного счета, если я ею не пользуюсь,(она просто лежит дома)то нужно что нибуть платить?

Відповідь банку

30 вересня 2013, 15:28

Уважаемая smaga82,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что если Вы карту не используете, у Вас есть возможность сохранять ее в качестве денежного резерва. То есть, пока Вы не пользуетесь картой, Вы ничего не оплачиваете. В случае использования карты будут производиться начисления в соответствии с Вашим Тарифным пакетом.
Спасибо за обращение.

Написати коментар

Dmitry85

30 вересня 2013, 9:35

Дмитрий, Первомайск

Могу ли я написать письмо на реструктуризацыю через интернет?

Відповідь банку

30 вересня 2013, 9:54

Уважаемый Dmitry85,
в описанной Вами ситуации рекомендуем отправить заявление любым удобным для Вас способом:
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— по факсу: 044 496 36 87;
— по почте: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— или обратившись в любое удобное для Вас отделение Банка.
Позвольте обратить Ваше внимание, что заявление должно быть скреплено Вашей подписью. Также к заявлению необходимо приложить копию паспорта и копии документов, которые подтверждают Ваше финансовое положение.
Благодарим Вас за обращение!

Написати коментар

mutabor

29 вересня 2013, 21:35

Роман, Запорожье

Вечер Добрый! =) такой вопрос. как можно узнать остаток по кредиту? покупал телефон в АЛЛО. саране спс за ответ=)

Відповідь банку

29 вересня 2013, 22:03

Уважаемый mutabor,
для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться в Банк с помощью одного из нижеперечисленных каналов связи:
— запрос в Банк через СДО «Интернет-Банк Дельта»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

harchenkoma

29 вересня 2013, 14:09

Подскажите, пожалуйста, можно ли как то «заморозить» оплату рассрочки, пока банк рассмотрит заявление на уменьшение суммы кредита и оформить новую рассрочку??

Відповідь банку

29 вересня 2013, 14:16

Уважаемый harchenkoma,
с целью проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просим предоставить Ваши данные (ФИО/№ счета) и адрес отделения, в которое Вы обращались, на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на быструю обратную связь!

Написати коментар

1616

28 вересня 2013, 14:29

Алёна Александровна, Днепропетровск

Доброе время суток! На днях оформляла кредитную карту на сумму 10000 грн. — дали положительный результат прислали смс с кодом.Прихожу в ближайшее отделение банка, мне предлагают карту более с выгодными условиями, я неоднократно спрашиваю не будет никаких эксцессов-на что мне утвердительно отвечают -всё будет ОК. Заполняем по-новой все данные, и в итоге — ОТКАЗ!
Вчера вечером -да, сегодня утром-нет.Сорвался мой платёж на образование дочери из-за некомпитентности вашей сотрудницы в отделении.
КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ???
И ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
МОГУ ЛИ Я СНОВА ПОДАТЬ ЗАЯВКУ?

Відповідь банку

28 вересня 2013, 14:36

Уважаемая 1616,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ мобильного телефона) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на быструю обратную связь!

Коментарі (1)

harchenkoma

28 вересня 2013, 11:34

Ответьте, пожалуйста, существуют ли какие то сроки рассмотрения заявления на уменьшение суммы кредита, т.к. товар списан (не подлежит ремонту), у магазина нет аналога заменить, а кредит я продолжаю платить, плачу за воздух уже 2й месяц?? Техники нет, я хочу взять новую, но не потяну платить еще одну рассрочку…

Відповідь банку

28 вересня 2013, 11:42

Уважаемый harchenkoma,
сообщаем, что заявления подобного типа рассматриваются Банком в индивидуальном порядке. При этом позвольте отметить, что Банк неукоснительно соблюдает сроки рассмотрения обращений, предусмотренные действующим законодательством Украины.
Благодарим Вас за обращение!

Коментарі (5)

Архів курсів банку