Дельта Банк гаряча лінія

Добрий день! Я Вам задала запитання 13 січня 2016 року чому Ви досі на нього не відповідаєте?
Банки мають приймати без обмеження від юридичних і фізичних осіб для обміну на придатні до обігу банкноти, а також для зарахування на рахунки, вклади, акредитиви, для готівкових платежів тощо пошкоджені банкноти без ознак підроблення, які:
зберегли цілу частину площею не менше ніж 55% своєї початкової площі;
розірвані (розрізані) на дві частини, на яких збереглись обидва однакові номери та серія, і загальна площа цих частин є не меншою, ніж 55% початкової площі банкноти.
Усі інші пошкоджені банкноти, які складені з двох або більше частин, банки мають вилучати як сумнівні щодо платіжності та в установленому порядку надсилати для проведення досліджень до відповідних територіальних управлінь Національного банку. За результатами цих досліджень експерт Національного банку оформляє відповідний акт, на підставі якого банкноти (монети) можуть бути визнані платіжними, неплатіжними чи підробленими.
Так чьому Ваш філіал № 7 адреса: м. Запоріжжя вул. Малиновського 4, відмовив мені і не надав письмового роз'яснення та не назвав документ на який вони силаются, тільки сказали- «Що це розпорядження Нацбанку». Чьому не склали акт і не вилучили банкноту, яка на їхній погляд була пошкодження? Відповідайте!!! Чи буде службове розслідування?

Вы пишите везде одно и то же по поводу автопролонгации, но в моём договоре (пункт 5.2)чётко написано, что в случае расторжения договора в одностороннем порядке(как сделали вы) вы обязаны выслать письменное уведомление за 5 рабочих дней до расторжения договора по адресу прописки клиента под подпись, после отправки письма отсчитывается 10дней и только потом вы можете мне предлагать условия погашения всей суммы кредита( я положительный клиент вашего банка, без просрочек, и не нужно делать с меня злостного не плательщика) Без письменного уведомления ваше расторжение не действительно его никто не видел, не подписывал, а тем более мы не экстрасэнсы чтоб догадываться о расторжении договоров в одностороннем порядке.Люди молчат до поры до времени, есть Третейский суд который не будет закрывать глаза на ваши бредовые действия! Люди которые брали кредиты не миллионеры чтоб за 2 часа (как вы сообщаете по телефону, и еще несете бред что это Нац. Банк так постановил )погасить свои остатки долгов.

Какая ответственность предусмотрена законодательством Украины, если Дельта Банк отказывается выдавать копию кредитного договора?

Добрый день. 21 января 2015 г.я проплачивала в кассе Дельта Банка налог на землю в сумме 496 грн. 00 коп. Квитанция с печатью у меня на руках. Сегодня в налоговой мне сказали, что проплаты нет и деньги к ним не поступили. На мой вопрос: « что мне делать?», сказали, чтоб разбирались с банком. Банк ликвидировался. Что мне делать?

я хочу видеть распечатку товарного кредита. отделение банка отказывается мне ее предоставить. почему

я хочу увидеть конкретный ответ, на вопрос заданный вчера — а вы указали по выплата сформированой базе. так ответьте на вопрос: при наличии нескольких счетов в дельта банке, вылютный и гривневый, открытые в разное время и разным договорам, выплаты по счетам проводятся по каждому отдельно или обьединяються?

Доброго дня! Підкажіть будь-ласка, чи працює відділення Дельта-банку у Хмельницькому, адресу та часи прийому? Дякую

Добрый день! Я хочу Вам рассказать о качестве обслуживания в Дельта банке в городе Запорожье по улице Малиновского, дом 4. 13.01.2016 года я пришла в банк чтобы оплатить кредит, подошла в кассу дала расчётный счет и сто гривен. Кассир Малюга Елена Сергеевна не проверив деньги в детекторе подлинности банкнот увидев маленький надрыв по середине банкноты отказалась принимать деньги. Я попросила документ подтверждающий что с маленьким надрывом нельзя принимать деньги, она мне нагрубила и сказала что не будет мне не чего показывать. Я была в шоке: «я еще понимаю когда деньги разорваны или их состояние очень плохое но деньги были в нормальном состоянии у каждого первого такие деньги лежат в кошельке, они имеют свойство затираться и рваться» Когда вышла администратор этого банка Трекурова Елена Васильевна она сразу не смогла определить повреждение это же было видно, но уже некуда было деваться они же коллеги и солидарные с друг другом. Потом я дала другие деньги но кассир Малюга Елена Сергеевна поставила табличку и не захотела меня обслуживать сказала что поломался компьютер и ей начхать на мои жалобы так как она скоро будет увольняется, она мне грубила и не хотела показывать документы. Я их попросила повесить объявление для людей чтобы не было таких ситуаций но они меня не слушали. Потом я позвонила на горячую линию но там мне сказали что ни чем помочь не могут так как я не являюсь Вашим клиентом. Я в ужасе такое отношение к людям не допустимо. Примите меры и научите сотрудников общаться с клиентами!

Сколько отводится времени для утверждения реестра акцептованных требований кредиторов исполнительной
дирекцией ФГВФЛ ???

Прошу Вас разьяснить по выплатам депозитов — в переписках было мною замечено, что при наличии нескольких счетов в дельта банке(напримир: вылютный и гривневый), выплаты по счетам проводятся по каждому отдельно, но обьединяються не должны. Как правильно должна быть сформирована база для выплаты указаных счетов?

Здравствуйте! Как можно снять деньги с карты Дельтабанка, если вы обонкротились. Могу ли я их получить в другом банке?

Добрый день.Скажите пожалуйста как я могу проверить задолженность по кредиту через интернет.

здравствуйте, я хотела бы узнать о кредите своей мамы в Вашем банке. она говорит, что кредит погасила уже давно, но звонят из банка женщине, которая к нам не имеет никакого отношения. я хотела бы узнать всю информацию по её кредитной линии в Вашем банке и почему звонят другому человеку а не ей. мама ни адрес проживания, ни номер телефона не меняла.

Так вопрос и состоит в том когда наступит день утверждения исполнительной дирекцией ФГВФЛ реестра акцептованных требований кредиторов! Если раньше говорили что для формирования реестра дается 90
дней то они уже прошли значит реестр сформирован и теперь когда его наконец-то утвердят !? Что-бы
потом наконец-то в течении 20-ти дней искать информацию по кредиторским требованиям на ОФИЦИАЛЬНЫХ
САЙТАХ!!!

день добрый.В ноябре 2015 я получила выплату от ФГВФЛ по депозитному вкладу.А как быть с пенсионными перечислениями на счет в ДБ? И я не успела отправить письмо на кредиторское требование.Неужели не будет продлен срок подачи письма? И теперь пропадет вся сумма валютного вклада? Тогда не понимаю — кредиты от населения вы требуете гасить а про свои долги вы скромно забываете.

на какой адрес нужно отправлять письменный запрос для получения новых реквмзитов

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда исполнительная дирекция ФГВФЛ утвердит реестр акцептованных требований кредиторов Дельта банка ведь прошло уже более трех месяцев со дня объявления ликвидации банка

Добрый день. У меня была кредитная карта этого банка. Как узнать есть ли там задолженность?

укажите, пожалуйста, контакты уполномоченного представителя НБУ в дельтабанке. не нашла этой информации на вашем сайте

Уважаемый представитель, Вы не дали ответ на мой вопрос.
Дублирую:
С даты моего письменного обращения (№3198829 от 08.12.15г.) прошло 36 календарных дней. Максимальный срок рассмотрения 30 календарных дней. Запрос касается даты передачи информации по снятию залога с депозита в фонд гарантирования вкладов. Дважды на горячей линии и Вы лично на этом ресурсе дважды мне сообщили, что документы переданы в Фонд. Фонд подобной информацией не располагает. Когда я получу ответ на свой запрос?