Вы последним ответом очередной раз подтвердили что сказать вам нечего. То что укр почта не выполнила свой договор перед вами, это проблема ваша а не клиентов. У меня есть квитанция об оплате кредита, и это мое доказательство, которое я смогу предоставить и в прокуратуру и в суд.