Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Lilstat
Станислав Мирный
22 січня 2016, 18:14
Станислав, Харьков
Уважаемая администрация Банка. Прошу вас принять меры к вашему сотруднику который сегодня в 17;29 с номера 0933361540 звонили мне на номер 0933006026, в разговоре прозвучали оскорбления, нецензурное выражение, угрозы и т.д, тем самым нарушая закон Украины а именно Статья 161 УК Украины – «Нарушение равноправия граждан в зависимости от их расовой, национальной принадлежности или отношения к религии»
2. Те же действия, соединенные с насилием, обманом либо угрозами, а также совершённые должностным лицом, — наказываются штрафом от пятисот до тысячи не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или ограничением свободы на срок от двух до пяти лет.
(прошу вас принять во внимание мое заявление!
Дельта Банк
Відповідь банку
25 січня 2016, 9:49
Станислав Мирный, доброе утро,
позвольте отметить, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
roman46
roman46
22 січня 2016, 17:34
У відділенні банку з приводу питання по виплатам 200+ 4-оі черги відповіли, що 3-я черга до повного погашення під великим питанням, а по 4-ій взагалі напевно потрібно забути. Чи є у Вас конкретна відповідь по 4-ій черзі виплат 200+.
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 17:45
roman46, доброго вечора,
зазначаємо, що сума понад 200 тис. грн. вважається кредиторськими вимогами і виплачується за рахунок реалізації майна Банку в порядку черговості, встановленої Законом України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб».
Інформація щодо початку виплат кожної черги буде анонсуватися на сайті Дельта Банку, ФГВФО, а також у відділеннях Банку.
Слідкуйте за новинами.
Anehka1991
Anehka1991
22 січня 2016, 15:30
Я брала кредит у дельте не смогла его платить и теперь хочу как-то розкинуть сумму на сколько будет можно
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 15:48
Anehka1991, добрый день,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
NataNataNata
NataNataNata
22 січня 2016, 14:35
Карине, Киев
В случае, если был пропущен срок подачи заявления на включение в реестр кредиторов — по уважительной причине — и обстоятельства невозможности подать заявление в срок будут доказаны — возможно ли включить все таки вкладчика в этот Реестр. Либо же необходимо обращаться в суд за защитой своих прав?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 15:01
NataNataNata, добрый день,
требования, которые не были включены в Реестр акцептованных требований кредиторов, удовлетворению не подлежат и считаются погашенными. Однако, согласно п.4.31. главы 4 раздела V «Положение о выводе неплатежеспособного банка с рынка», утвержденного решением исполнительной дирекции ФГВФЛ № 2 от 05.07.2012р., изменения в Реестр акцептованных требований кредиторов могут быть внесены на основании решения суда, вступившего в законную силу. Таким, образом, в банк необходимо предоставить решение суда о включении в Реестр акцептованных требований кредиторов, которое вступило в законную силу.
lalalen
lalalen
22 січня 2016, 14:23
очень обидно что вы так наплевательски относитесь к теперь уже бывшим вкладчикам ДБ.Думаю что не только я потеряю свои вклады но и другие также оказались в такойже ситуации — не успели в сроки подать заявление на кредит.требование. Слов нет!!! И в этом вся политика нашей банковской системы.Очень жаль!
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 14:52
lalalen, добрый день,
интересующая Вас информация была размещена на сайте Дельта Банка deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2231/, ФГВФЛ и в отделениях Банка.
0982274824
Галина Котлярчук
22 січня 2016, 13:35
Галина, Тараща Киевская
Я валютній заемщик, жду решения банка о како-то пересмотрении платы по кредиту, так как по такому курсу платить невозможно, поэтому плачу часть задолжености.Вчера пришло СМС по какому-то судебному разбирательству.Горячая линия не отвечает.Можете мне ответить? Заранее благодарна.
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 13:58
Галина Котлярчук, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

rksotyrj2011
rksotyrj2011
22 січня 2016, 13:12
скажіть як так може бути я в березні місяці заплатила кредит, а мене навіть ніяким чином несповістили що ДБ не співпрацює з УкрПоштою, через 2-3 місяці мені почали телефонувати і говорити про заборгованість, погрожували, 5.01 2016 я поїхала до відділення ДБ в м.Суми написала заяву прикріпивши квитанції про оплату і зробила останній платіж по кредитному договору, 11.01 зателефонував представник ДБ почав погрожувати що заберуть техніку, я відповіла що я написала заяву, він нічого не відповівши повісив трубку, а вже 20.01 зателефонувала «дівчина» і знову стала погрожувати, навіть нічого не запитавши, коли я сказала що я зробила останій платіж а за березень написала заяву то вона по хамському відповіла що заява відхилена і розглядати ніхто її небуде, що це все значить?????????????????!!! дзвінки тривать систематично мнені це вже обридло!!! доречі в договорі прописано що банк зобовязується завчасно повідомляти про зміну реквізитів, але я цього чомусь не помітила, і згідно з правами в Конституції я змушена звернутися до прокуратури!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 13:16
rksotyrj2011, доброго дня,
датою надходження коштів на рахунок є дата їх фактичного зарахування. Дельта Банк не несе відповідальності за діяльність інших структур та установ. Для врегулювання порушеного Вами питання необхідно звертатися до відділення Укрпошти, в якому Ви вносили платіж.
Перевірити інформацію щодо зарахування коштів на Ваш рахунок є можливість одним із способів:
— Зателефонувати до Контакт-Центру Дельта Банку: 044428 95 95 (по буднях з 9:00 до 18:00);
— Написати на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua, info@deltabank.com.ua;
— Скористатися формою зворотного зв'язку на офіційному сайті.
kopach1984
kopach1984
22 січня 2016, 10:04
Тарас, Трускавець
Доброго дня телефонують з кредитного відділу Дельта банку на мій номер(придбаний новим в київстарі десь близько 1,5 року тому)в і заявляють що він належить якійсь Душинські Вікторії і на мені висить кредит ~12000/14000 гривень, взятий десь в Чернігівській області. На пояснення що це невірнтй номер і зовсім інша область, і я ніяк не Душинська Вікторія не реагують. Цікавить куди звернутись, щоб припинились дзвінки?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 10:26
kopach1984, доброго ранку,
в описаній ситуації рекомендуємо подати заяву на електронну адресу Банку: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
ElenaZp111
ElenaZp111
22 січня 2016, 9:53
А подскажите пожалуйста, есть ли у Вас сейчас какой либо тел.горячей линии для того, что бы узнать сумму задолженности?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 10:24
ElenaZp111, для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
ElenaZp111
ElenaZp111
22 січня 2016, 9:48
г.Днепрорудный Запорожской обл.
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 9:52
ElenaZp111, список отделений по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/zaporozhskaya/#list
ElenaZp111
ElenaZp111
22 січня 2016, 9:45
UГде сейчас делать оплату по кредитке? Звоняит не понятно кто с угрозами и требует перечисления ден.средств на №карты, ни одного письма с Дельты не получали
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 9:51
ElenaZp111, доброе утро,
Дельта Банк принимает оплату от любого банка при корректном заполнении реквизитов: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/
Answer6
Answer6
21 січня 2016, 23:23
ДБ
Сколько стоит заказать и получить выписку по кредитному карточному счету?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 9:20
Answer6, доброе утро,
стоимость выписки по кредитной карте составляет 30 грн согласно п.1.1 Тарифов о предоставлении информационных услуг: deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/Tarif_Info_20151127.pdf
loa
loa
21 січня 2016, 19:11
Ольга, Николаев
Возвращает ли Дельта банк проценты, уплаченные банку по кредиту за период введения ВременнойАдминистации. Кредит погашен полностью в декабре 2015г
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 9:18
loa, доброе утро,
в периода действия временной администрации условия Кредитного договора не изменялись и все комиссии/ проценты начислялись в строгом соответствии с Договором кредитования.
mihalt
mihalt
21 січня 2016, 18:32
Сергей, Мелитополь
1. Выплата процентов по депозиту ( в пределах гарантированной суммы ) начисленных за период действия Временной Администрации по действующему законодательству гарантируется?
2. Если да то в какую очередь?
3. Проценты по депозиту начисляются и выплачиваются за весь период работы ВА или есть ограничения по сроку?

Блогодарю за ответ.
Дельта Банк
Відповідь банку
22 січня 2016, 9:14
mihalt, доброе утро,
в гарантированную сумму входят проценты, начисленные до 2.03.2015 года. Проценты, начисленные с 3.03.2015 года по 11.08.2015 года, не гарантируются ФГВФЛ и являются кредиторскими требованиями Клиента (в случае подачи соответствующего заявления до 9.11.2015 года, выплачиваются в 4-ую очередь). С 12.08.2015 года проценты не начисляются согласно п.5 част.5 ст.36 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц».
LARA12345678
LARA12345678
21 січня 2016, 17:07
лАРИСА, НИКОЛАЕВ
скажите ради интереса а сколько вообще очередей ведь 4 это что последняя?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2016, 17:10
LARA12345678, максимальная очередь — 8.
LARA12345678
LARA12345678
21 січня 2016, 16:28
лАРИСА, НИКОЛАЕВ
Здравствуйте скажите мне пожайлуста я узнала что я нахожусь в 4 очереди по выплате денег но я забыла спросить, а когда эта 4 очередь будет и в какой период вы мне отдадите мои деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2016, 16:33
LARA12345678, добрый день,
информация относительно начала выплат каждой очереди будут анонсироваться на сайте Дельта Банка, ФГВФЛ, а также в отделениях Банка.
KDV
Людвиг Аристархович
21 січня 2016, 15:37
Людвиг, Киев
Здравствуйте! Где можно оплатить кредит Дельта Банка!? Харьков, область.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2016, 15:41
Людвиг Аристархович, добрый день,
адреса отделений Дельта Банка по ссылке: deltabank.com.ua/contact_center/branch/harkovskaya/
При оплате в других банках необходимо использовать реквизиты: deltabank.com.ua/about/requisites/
123321ass
123321ass
21 січня 2016, 15:28
Александра
Здравствуйте.Как получить кредитную историю вашего банка по електронному адресу?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2016, 15:33
123321ass, добрый день,
для получения интересующей Вас информации рекомендуем подать в отделении Банка соответствующее заявление.
Derzhikova
Derzhikova
21 січня 2016, 9:54
Анна, Харьков
Какие отделения Дельта банка сегодня работают в городе Харькове, адрес, телефон и время работы кассы, подскажите пожалуйста? Мне нужно оплатить кредит. Спасибо! По тел. 044-428-95-95 мне рассказывают о депозитах, эта не моя тема.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2016, 10:01
Derzhikova, доброе утро,
список отделений с номерами телефонов по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list
Режим работы кассы: с 9:00 до 17:30 – операционное время. В режиме посляоперационного времени кассы отделений не работают.
suhoydn
suhoydn
21 січня 2016, 7:28
Дмитрий, Киев
и как долго мне ждать ответа?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 січня 2016, 9:15
suhoydn, ответ предоставлен ниже.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку