Дельта Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
уточнить финансовую информацию относительно Вашего кредита у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
Написати коментар
Ваш вопрос находится в работе ответственного подразделения Банка. По факту решения вопроса Вы будете дополнительно проинформированы.
Благодарим за обращение.
Коментарі (1)
для проверки информации, описанной в Вашем обращении, просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на оперативную обратную связь!
Коментарі (2)
информируем, что «гашение кредита с СКС» — это погашение части тела кредита.
Спасибо за вопрос!
Коментарі (6)
Ваше питання було вирішено.
Дякуємо за звернення.
Коментарі (2)
Чому я не можу отримати ніякої відповіді зі сторони банку? Будь ласка напишить Ваші норми. і який у Вас термін вирішення питань відносно зловживань та шахрайства?
як повідомлялося раніше, інформація з приводу Вашого звернення буде надана Вам по факту вирішення запитання.
Дякуємо за звернення!
Написати коментар
вважаю, що це є порушення ст. 20 Закону України « Про звернення громадян»
«Звернення розглядаються і вирішуються у термін НЕ БІЛЬШЕ ОДНОГО МІСЯЦЯ від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення.
Чому порушуєте Закон?
позвольте отметить, что в своей деятельности Дельта Банк придерживается всех норм действующего законодательства Украины.
Благодарим за вопрос.
Коментарі (3)
ЧЕКАЮ ВІДПОВІДІ
Банк в обов'язковому порядку розглядає кожне звернення клієнта. По факту рішення Вашого питання Ви будете обов'язково проінформовані.
Дякуємо за звернення.
Написати коментар
уточнить финансовую информацию относительно Вашего кредита у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение.
Написати коментар
(ответить)
информация была предоставлена Вам в телефонном режиме.
Благодарим за обращение.
Написати коментар
АТ «Дельта Банк»
Поповій О.Ю.
Шаповалова М.О.
м.Київ, Р.Роллана 13, кв.127,
тел. 044-276-28-43
№ дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013
Заява
Я, Шаповалова Марія Олексіївна, прошу призупинити дію Договору №001-28106-071213 від 07.12.2013 року на суму кредиту 3483,00 грн.(Три тисячі чотириста вісімдесят три гривні 00 копійок) та нарахування відсотків в зв’язку з порушення зі сторони працівника Дельта Банка — Маркушева Є.М., своїх повноважень, яка на не законних підставах заключила трьохсторонній Договір за місцем мого проживання.
07 грудня 2013 року представники компанії «Вікна України» запропонували встановлення вікон по спеціальній пропозиції і після узгодження був підписаний Договір №311/1 від 07.12.13. року з СПД Васько П.Й. на встановлення балконних дверей на загальну суму 3468,00 грн., так як даної суми у мене не було, запропонували взяти безвідсоткову розрочку терміном на 4 місяці. Після цього протягом 5 хвилин прийшли працівники банку з принтером і роздрукували договір і заявляючи, що відсотків ніяких немає. Після підписання, коли подивилися уже ввечері (07.12.13), виявилося, що в частині 3.1. даного Договору відомості про Підприємство торгівлі замість СПД Васько П.Й. з яким укладено Договір№311/1 – написано ФОП Журавчак Оксана Олексіївна та її розрахунковий рахунок і сума кредиту становить 3483,00 грн., а також в частині 5, що містить інформацію про товар, що купується безпідставно надається і вказується інформація про специфікацію рахунку, якого не існує з ФОП Журавчак О.О…
09 грудня 2013 року я звернулася в Дельта Банк з проханням розібратися у шахрайстві та зареєструвала заяву №1754570 про зупинення дій даного Договору.
Я вимагаю відкликати перераховану суму 3483,00 грн.(Три тисячі чотириста вісімдесят три гривні 00 копійок) на ФОП Журавчак О.О.., так як дана сума була безпідставно та незаконно перерахована.
Договір на встановлення віконних дверей з ФОП Журавчак О.О. та рахунок на оплату даних послуг я не підписувала та не маю. Відповідно, працівнику банку Маркушевій Є.М. не були представлені вищезгадані документи для підписання кредитного Договору. Звідки з’явилось дане підприємство мені не відомо.
Вважаю, що Маркушева Є.М. порушила мої права визначені в Законі України «Про захист прав споживачів», скористалась своїми повноваженнями при підписанні трьохстороннього Договору за місцем мого проживання не маючи на це право та підстав.
Прошу повернути сплачені за товар кредитні кошти 3483,00 грн. в рахунок погашення моєї заборгованості за цим Договором за рахунок повернених коштів та звільнити мене від сплати процентів та інших передбачених Договором платежів з моменту надання кредиту до моменту повного погашення кредиту на підставі зареєстрованих від мого імені заяв.
Ваше питання було вирішено.
Дякуємо за звернення.
Написати коментар
1).Скажите ТОЧНУЮ СУММУ ДО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА за договором √ 00103358050913
2) нужно ли писать заявление о досрочном погашении кредита?
3)есть ли беплатная линия с мобильного для связи с оператором! так как сотрудники не могут адекватного ответа! спасибо!!!
для проверки информации и улучшения качества обслуживания, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/номер счета), а также каналы, которые Вы использовали для связи с Банком с целью получения информации, на электронной адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.
Коментарі (3)
Сегодня на протяжение дня я обращалась к Вам неоднократно с вопросами на которые не получила ни одного ответа. На вчерашний вопрос Имеют право Ваши сотрудники банка заключать в домашних условиях кредитные Договора? мне написали ответ, что мне предоставят ответ в дневное время. Сейчас в 15:49 я так не получила ответа. Можно узнать по каким параметрам в банке считается дневного время с которого часа и по какое время?
как сообщалось ранее, ответ Вам будет предоставлен по факту решения вопроса.
Благодарим за вопрос.
Написати коментар
Сьогодні вже 10 січня 2014 я до сих пір не можу отримати ніякої відповіді. по Дог.№ дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013
Я хочу знати які строки вирішення мого питання?
як повідомлялось раніше, Ваше питання знаходиться у роботі відповідального підрозділу Банку. По факту вирішення питання Ви в обов'язковому порядку будете проінформовані.
Дякуємо за запитання.
Коментарі (1)
информация была предоставлена Клиенту в телефонном режиме.
Спасибо за обращение.
Коментарі (1)
информация была предоставлена Клиенту в телефонном режиме.
Спасибо за обращение.
Написати коментар
хотим обратить Ваше внимание на то, что решение о выдаче кредита принимается Банком индивидуально по каждому Клиенту на основании предоставленных документов и данных.
Также позвольте добавить, что в Дельта-Банке у Клиента есть возможность оформить один кредит наличными, одну кредитную карту с возобновляемым кредитным лимитом, а также несколько потребительских кредитов.
Благодарим за обращение.
Написати коментар
1. що мені робити з кредитом № дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013, кожен місяць 07 числа мені потрібно виплачувати кредит у розмірі 651 грн.?
2.Що мені робити відносно погашення кредиту і хто мене звільнить від штрафних санкцій?
як повідомлялось раніше, данна інформація буде надана Вам по факту вирішення Вашого запитання.
Дякуємо за запитання.
Коментарі (3)
1. що мені робити з кредитом № дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013, кожен місяць 07 числа мені потрібно виплачувати кредит у розмірі 651 грн.?
2.Що мені робити відносно погашення кредиту і хто мене звільнить від штрафних санкцій?
данна інформація буде надана Вам по факту вирішення Вашого запитання.
Дякуємо за звернення.
Написати коментар
Як вирішуєтся моє питання по кредитному Договору № дог. 001-28106-071213 від 07.12.2013?
09 грудня 2013 року я звернулася в Дельта Банк з проханням розібратися у шахрайстві та зареєструвала заяву №1754570 про зупинення дій даного Договору і по теперішній час немаю відповіді.
як повідомлялось раніше, Ваше питання знаходиться у роботі відповідального підрозділу Банку. По факту вирішення питання Ви в обов'язковому порядку будете проінформовані.
Дякуємо за запитання.
Коментарі (6)