Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
tigra7
tigra7
12 лютого 2014, 23:28
нина
выплачиваю кредит который первоначально был 3100 а теперь добавили до 13100 лимит я отказывалась но сказали что ничего страшного пусть лежат теперь не пойму плачу большие суммы а погашение минимальное в банке сказали что процент за пользование кредитом банк устанавливает почти каждый месяц поэтому неизвестно сколько я заплатила по кредиту на сайте дельта банка информации о моих платежах за последние 6 месяцев и дальше не найдено что это такое у меня сейчас форс мажор я лишилась жилья через суд брат продал квартиру и меня выселили теперь я без жилья и без имущества что делать в таком случае пенсия 984 грн
Дельта Банк
Відповідь банку
13 лютого 2014, 0:00
Уважаемая tigra7,
для проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
gargash
gargash
12 лютого 2014, 22:02
львів
Я хочу знати скільки ще маю сплатити по договору 00-13981-311212
Дельта Банк
Відповідь банку
12 лютого 2014, 22:28
Шановний gargash,
для уточнення фінансової інформації по кредиту рекомендуємо звернутися до Банку зручним для Вас способом:
— через Контакт-центр Банку за номерами: 0 800 500 600 або 044 428 95 95;
— через Скайп-телефонію (deltabank_ukraine);
— за допомогою функціоналу «Запит до Банку» на Вашій персональній сторінці в СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу в Систему);
— через форму зворотного зв'язку на сайті Банку;
— по електронній пошті: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Дякуємо за звернення!
lazutkina
роза лазуткина
12 лютого 2014, 17:04
роза, донецк
Я хотела у знать суму остатка кредита
Дельта Банк
Відповідь банку
12 лютого 2014, 17:07
Уважаемая роза лазуткина,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
380687915305
380687915305
12 лютого 2014, 13:01
моей сестре пришел штраф 2500 и его нужно оплатить до конца этой недели, а она в за границей сейчас работает дамой приедет в конце месяца, что нужно с делать чтобы штраф не увеличелся до конца месяца??? а она приедит сразу все оплатит
Дельта Банк
Відповідь банку
12 лютого 2014, 13:03
Уважаемый 380687915305,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные Договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Благодарим за вопрос.
RULIN
RULIN
12 лютого 2014, 9:16
а что если я не могу выплатить кредит
Дельта Банк
Відповідь банку
12 лютого 2014, 9:20
Уважаемый RULIN,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
RULIN
RULIN
12 лютого 2014, 9:11
можно узнать остаток по кредиту
Дельта Банк
Відповідь банку
12 лютого 2014, 9:12
Уважаемый RULIN,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
sekaran12
sekaran12
11 лютого 2014, 22:18
Добрый вечер! Сегодня видел, как сотрудники вашего банка оформляют кредиты на технику в магазине Фокстрот в городе Николаеве… как можно связаться с вашей службой безопасности и предостеречь Ваш банк от недобросовестных заемщиков и от работников, которые вступили в преступный сговор с ними(судя по внешнему виду заемщика и по сумме кредита, который сотрудница вашего банка помогала в прямом смысле слова оформить)?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 22:23
Уважаемый sekaran12,
для проведения расследования и принятия мер просьба предоставить точный адрес магазина на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи!
Arci
Arci
11 лютого 2014, 20:47
Александр Анатолиевичь, Ромны
добрый вечер, если я оплачу кредит через Ibox терминал деньги в Дельта банк через какое время дойдут.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 20:55
Уважаемый Arci,
сообщаем, что в описанной Вами ситуации, сумма будет зачислена в течении 3 рабочих дней.
Позвольте отметить, что с регламентом зачисления средств у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/contact_center/ibox/, а также deltabank.com.ua/f/1/personal/debit-cards/payment-card1/reglament.pdf.
Благодарим за обращение!
olya110777
olya110777
11 лютого 2014, 19:12
краснодон
Добрый вечер! Мне нужен остаток для погашения кредита по моей кредитной карточке. спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 20:21
Уважаемая olya110777,
уточнить финансовую информацию по Вашим договорам у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
valerchik21
valerchik21
11 лютого 2014, 18:37
добрый вечер.такой вопрос, к примеру я снял с кретитки(Кредитна картка №1 ЕВОЛЮЦІЯ — неіменна) 10000гр.через 2-3 месяца я вернул 9000гр. с какой суммы будет начисляться% с 10000гр. взятых изначально, либо c оставшейся 1000гр.?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 20:19
Уважаемый valerchik21,
сообщаем, что в описанной Вами ситуации, сумма процентов будет начисляться на остаток непогашенных средст.
Благодарим за обращение!
veveka10
veveka10
11 лютого 2014, 18:13
добрый вечер.не могу зарегистрироваться на myDELTA.выдаёт ошибку.что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 18:14
Уважаемый veveka10,
сообщаем, что для регистрации в СДБО «myDELTA» необходимо следовать инструкции, размещенной на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/connection/
Также, для уточнения информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номеру 0 800 500 600 или 044 428 95 95;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Спасибо за обращение.
Yura1991
Yura1991
11 лютого 2014, 16:56
Юра, Новий Розділ
Доброго дня.Як дізнатися залишок по кредиту??? На ваших номерах відповідає:«Ви ввели невірні дані»
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 17:21
Уважаемый Yura1991,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность альтернативными каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
teplyakova
teplyakova
11 лютого 2014, 15:46
Анна Владимировна, Донеце
Добрый день, на флешке был клиент банк, флешка была утеряна, можно как то восстановить сам клиент банк и какие максимальные сроки?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 16:06
Уважаемая teplyakova,
Ваш вопрос находится на уточнении.
Ameno
Ameno
11 лютого 2014, 13:53
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я погасить долг за сына в «Приватбанке» кредиткой «Дельта банка» или переоформить его долг на себя в «Дельта банк»? Спасиб
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 14:05
Уважаемый Ameno,
в описанном Вами случае у Вас есть возможность обналичить средства с Вашей кредитной карты и использовать на собственные нужды.
Спасибо за обращение!
Natalisteel
Natalisteel
11 лютого 2014, 12:59
Наталия, Запорожье
Добрый день! Не знаю к кому обратиться, если не по адресу, подскажите кто мне поможет разрешить вопрос. Раннее кредитовалась в вашем банке, кредит закрыт. 20.01.2014 «купила» в интернет магазине Мобилак товар (оплата за 3 платежа). При получении товара через Мистэкспресс подписала все предоставленные от банка бумаги. Товар (соковыжималка Philips) оказался забракован о чем на следующий день получили из сервизного центра акт по ремонтоспособности в котором написано, что товар следует заменить. Сегодня 11.02.2014 от Мобилака я не могу получить вразумительный ответ как разрешатся мой вопрос. До 15.02.2014 нужно внести первый платеж 570 грн, но так как магазин свои обязательства не выполнил я не намерена платить. Подскажите как мне поступить в данной ситуации. Заранее спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 14:09
Уважаемая Natalisteel,
позвольте отметить, что Банк не несет ответственность за качество товара. Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться к представителям магазина.
Благодарим за обращение!
380675843289
Людмила Бондаренко
11 лютого 2014, 6:37
Людмила, Корсунь-Шевченківський
Я хочу знати остаток свого кредиту?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 7:01
Уважаемая Людмила Бондаренко,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
2505
2505
11 лютого 2014, 2:32
анастасия
Здравствуйте.Подскажите штрафы по кредитной карте оплачиваются на тот же счет куда и основная сумма? или на какой то отдельный счет? спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 лютого 2014, 2:43
Уважаемая 2505,
сообщаем, что для погашения штрафных санкций реквизиты не меняются, средства необходимо вносить на тот же счет.
Благодарим за обращение!
valerchik21
valerchik21
10 лютого 2014, 19:13
и еще, можете пояснить-неразрешенный овердрафт в день погашения карточного счета?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 лютого 2014, 19:22
Уважаемая valerchik21,
для получения необходимой консультации по данному вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-Центр одним из удобных каналов связи:
— по номерам: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— с помощью Скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму «обратной связи», ссылки на которые размещенные на сайте Банка:deltabank.com.ua/contact_center.
Спасибо за обращение.
valerchik21
valerchik21
10 лютого 2014, 19:09
Здравствуйте.у меня такой вопрос, если я снимаю деньги после льотного периода с карты(Кредитна картка №1 ЕВОЛЮЦІЯ — неіменна)процентная ставка у меня не изменится те же 42% годовых? заранее спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
10 лютого 2014, 19:16
Уважаемая valerchik21,
сообщаем, что годовой процент по Кредитной карте при снятии средств будет начисляться согласно Тарифов. В данном случае, годовой процент составит 42% годовых.
Спасибо за обращение.
vgshema5
vgshema5
10 лютого 2014, 17:42
така ситуація… мама оформила на себе кредит і залишила кридитку мені на користування, молодший брат пошкодив її і я немаю доступу до коштів які мені просто необхідні шо порадите зробити?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 лютого 2014, 17:47
Шановний vgshema5,
звертаємо вашу увагу, що згідно пункту 4.15.3. Правил банківського обслуговування фізичних осіб в Публичному акціонерному товаристві «Дельта Банк»: «Держатель не має права передавати Картку в користування іншим особам та розголошувати реквізити Картки».
Дякуємо за запитання.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку