Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Inna2211
Inna2211
1 серпня 2016, 12:03
Инна, Киев
Ужасно возмущена звонками якобы «сотрудниками» ДБ. Говорят в одностороннем порядке, хамят, угрожают. Не могут ответить ни на один вопрос. У меня вопрос следующего характера. Заплатила через отделение Укрпочты 02.03.2015 кредит.Деньги по всей известной причине Вы не получили или не хотите получать. Даже если долг сниматься после фактически зачисленных денег на счет, то по какой такой радости Вы звоните и хамите если еще не закончился суд с Укрпочтой.(суд состоится 15.09.16г). Почта деньги не возвращает до окончания судебных тяжб. И второе с какой радости мой кредит продали коллекторам, если у Вас лежит заявление о моих платежах через Укрпочту с копиями квитанций???
Дельта Банк
Відповідь банку
1 серпня 2016, 12:14
Inna2211, добрый день,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

Коментарі - 11

+
0
Inna2211
Inna2211
1 серпня 2016, 12:21
#
Обращалась в финансовый и юридический отдел Укрпочты. Ответ что состоится суд 15.09.16 потом будет решение. Так у меня и вопрос зачем звонки хамов до суда????
И второе, обратилась я на горячую линию которую вы предлагаете (428-95-95), назвала все свои данные меня куда-то переключили, после чего сказали что информации по мне нету (но есть есть мой мобильный) и бросили трубку!!! буквально 5 мин назад.
+
0
Inna2211
Inna2211
1 серпня 2016, 12:41
#
Плюс сказали что мой кредит продали коллекторской компании. Но ведь у Украине официально нет коллекторов. Что это значит?????? Прошу дать мне информацию кому и куда Вы якобы продали мой кредит что бы я могла обратится и получить нужную информацию для закрытия вопроса.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
1 серпня 2016, 13:09
#
Inna2211, для детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
+
0
Inna2211
Inna2211
1 серпня 2016, 13:25
#
Сотрудник с Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 сказал что продали мой кредит коллекторской компании, и что когда ко мне придут с этой компании все раскажут сколько и за что я должна!!! Все звонки у Вас записуются, возьмите и прослушайте. Номер телефона у Вас есть, жду смс с данными и контактами куда продали якобы мой оплаченый через Укрпочту кредит. Просто лохотрон какой-то!!!
+
0
Inna2211
Inna2211
2 серпня 2016, 8:54
#
Сутки жду ответ на вопрос!!! Ваш сотрудник по номеру 044-428-95-95 сказал что мой кредит продали коллекторской компании. Так вот скажите какой компании и когда???? И с каких пор в Украине легализовали коллекторов???? Вы действуете на основании законодательства Украины??????
+
0
DeltaBank
DeltaBank
2 серпня 2016, 9:24
#
Inna2211, для получения каких-либо дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
+
0
Inna2211
Inna2211
2 серпня 2016, 9:51
#
Уже подавала, ответ был такого плана: Банк не несет ответственность за другие установы и задолженость снимается после зачисления денег на счет, обращайтесь в Укрпочту. Так вот если вы уж говорите что продали кредит коллекторам, так скажите в какую компанию!!!
+
0
zasaw
zasaw
1 серпня 2016, 12:43
#
Такая же ситуация и у меня.Так Банк или кто-еще звонят, то автоответчик-несет бред, то звонки-а там только музыка, на ВР вынесли закон о запрете коллекторских компаний в Украине, неужели банк думает, что я побегу еще раз платить уже проплаченный кредит, они имееют сканер моей платежки и письма с Укрпочты.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
1 серпня 2016, 13:10
#
Zasaw, добрый день,
повторно отмечаем, что Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
+
0
zasaw
zasaw
2 серпня 2016, 7:58
#
В который раз Вам напоминается-что с этой структурой, УКРПОЧТОЙ, вы заключили договор, и это вы несете ответственность, что за предоставленные услуги не рассчитались, и не звоните на чужие номера телефонов, у МЕНЯ есть свой номер.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
2 серпня 2016, 9:23
#
Zasaw, для консультации по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися