Дельта Банк гаряча лінія

Доброго дня!
Надсилаю Вам частину мого діалогу з «ДельтаБанком» з приводу затримки розгляду мого письмого звернення щодо помилкового надання в податкову звітність даних про нібито одержання мною від банку цінного подарунку:

«Ми з Вами спілкуємося, ніби на різних мовах. Я Вас вже вкотре прошу вказати назву підрозділу, в який передано на розгляд моє звернення і його контактний телефон, а Ви і надалі „годуєте“ мене безликими відписками.

Ви надасте мені цю інформацію, чи мені доведеться вдаватися до більш радикальних методів впливу на Вас?

Клієнт „ДельтаБанку“ Крецул Валерій Вячеславович

095 282 20 57, 096 692 65 55

28.03.2014 09:43, АТ 'Дельта Банк'
>Добрий день!
>
> Дякуємо Вам за Ваш лист.
> Ваш лист передано до відповідного відділу Банку.
>
> З повагою,
> Департамент клієнтської підтримки
> АТ „ДельтаБанк“
> deltabank.com.ua/
>
>
>
>
>
> Від: Валерій
> Кому: consultant@deltabank.com.ua
> Дата: 27.03.2014 8:25:11
> Тема: Re: На: Про результати розгляду звернення.
>
> Доброго дня!
>
> Дякую за оперативну відписку. Дозволю назвати її саме цим словом, адже ж це безликий шаблон, закладений у вашу програму. Кілька подібних відписок я вже
> одержував.
>
> Прошу надати більш конкретну інформацію:
> — в якому саме „відповідному підрозділі Банку“ знаходиться на розгляді моє звернення, контактний телефон;
> — чому затримується його розгляд (встановлені законом терміни розгляду минули):
> — коли я отримаю остаточну відповідь.
>
> Чи може краще звернутися з позовною заявою в суд про відшкодування банком завданої мені матеріальної і моральної шкоди?
>
> Клієнт банку Крецул Валерій Вячеславович
>
> 095 282 20 57, 096 692 65 55
>
> 26.03.2014 19:09, АТ 'Дельта Банк'
> >Шановний Валерій Вячеславович!
> >
> > Ми вдячні Вам за Ваш лист.
> > У відповідь повідомляємо, що, на даний момент, Ваша заява знаходится на розгляді у відповідному підрозділі Банку, про результати розгляду Ви будете
> > поінформовані додатково. Дозвольте Вас запевнити, що з боку Банку буде докладено максимум зусиль, спрямованих на вирішення піднятого у Вашому зверненні
> питання
> > вже найближчим часом.
> >
> > Нагадуємо, що у разі виникнення додаткових питань стосовно обслуговування в АТ «Дельта Банк», Ви завжди маєте можливість звертатися за консультацією до
> > Контакт — центру Банку за номерами телефонів: 0 44 428 95 95 або 0 800 500 600 (тарифікація дзвінків згідно тарифів Вашого оператора зв’язку), а також за
> > допомогою запиту в СДБО «myDELTА».
> >
> > З повагою,
> > Департамент клієнтської підтримки
> > АТ „ДельтаБанк“
> > deltabank.com.ua/
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > Від: Валерій
> > Кому: Дельта Банк — кол-центр
> > Дата: 26.03.2014 18:32:45
> > Тема: Про результати розгляду звернення.
> >
> >
> > Доброго дня!
> >
> > Прошу повідомити про результати розгляду мого звернення від 03.02.2014 р.(копія додається).
> >
> > Коли минув встановлений Законом України „Про звернення громадян“ термін розгляду, я кілька разів звертався до працівників банку з письмовими нагадуваннями про
> > необхідність прискорення видповіді, однак кожного разу одержував стандартні неконкретні відписки за шаблонами, закладеними у відповідну програму.
> >
> > Клієнт „ДельтаБанку“ Крецул Валерій Вячеславович
> >
> > 095 282 20 57, 096 692 65 55

Как узнать сколько нужно уплатить по кредиту по договору №00201022250913

вы пишите что банк работает в Крыму в штатном режиме, но я не могу ни в одном банке заплатить кредит! и ещё вы говорите что гасить в той же валюте в которой его и брали! Вопрос: где взять гривну если з/п получаем в рублях?????

Могу ли я получить договор по своей кредитной карте онлайн?

Подскажите как узнать сумму последнего платежа, если телефонов нет, по договору 00103382190213??? Заранее спасибо…

поллучить информацию о платежах и задолженности по договору 002-12756-221012

У меня создалось не приятное впечатление об увиденном На Харьковском ш.,49, работницы банка крадучись идут курить за угол учреждения. Может это и ничего, но выглядит плохо.Просьба выделить сотрудникам место для курения.

Какой установлен лимит на выплату наличных денег?

Добрый день.Вопрос: зачем обнулили кредитную карту, если и так лимит был уменьшен до суммы, которую должна?

26.03.2014 — была дана заявка на продажу валюты на межбанке, представитель банка (отделение на ул. Комсомольской) заверил меня, что вылюта будет продана 27.03.2014, и гривна зачислена на мой счет очень быстро… валюту сняли как положенно — очень быстренько.
27-го после звонка этому представителю в то же отделение вашего банка, выяснилось, что валюта до сих пор не продана, после чего звонил на ваш 0800-тый номер несколько раз, но от девочек из колцентра (к стати — он, коллцентр в полтаве) понятное дело ничего не добъешся.
Вобщем проблема в том, что если я завтра до 17:00 не уплачу сумму которую должен был сегодня получить, я буду платить штраф, дальше самое интересное — почему я должен страдать в данной ситуации и кто будет платить за меня штрафы?

Брали кредит в вашем банке в Севастополе, т.к. теперь Севастополь относится к России, а не к Украине, как производить оплату?

Здраствуйте.Как узнать сколько я должна положить денег чтобы закрыть кредит.на сегодняшний день???????????

Брали кредит в Дельта банке в декабре, мы из Крыма и были гражданами Украины, и банк украинский, сейчас — мы стали гражданами России, вопрос как нам выплачивать кредит? Брали кредит в гривне, теперь выплаты( соц.выплаты и зп) все идут в рублях? Работают ли вообще ваши отделения для того что бы оплачивать кредит? И что вообще будет с вашим банком?

Взял в магазине «Фокстрот» товар в кредит, представитель «Дельта Банка» дал карту магазина, на которой были и кредитные деньги банка. Карту банк заблокировал, по причине того якобы я позвонил и попросил. Карту я не перевыпустил, на данный момент она просрочена. Мои действия?

Добрый день, мне надо заплатить кредит до 8-го числа, в крыму можно внести платеж или надо подождать?

Здраствуйте. Могу ли я в вашем банке оформить карту для выплат пособия, в Кривом Роге? Если я живу в Кривом Роге, а прописана в Желтых Водах?

добрый день. мне пришло смс с банка о том, что мой кредитный лимит по договору временно уменьшено до *0*. что это значит?

Когда начнёт ваш банк выполнять свои обязательства перед клиентами, в частности выдавать заказанные ранее денежные средства, так я заказал 19.02.2014г, но до сих пор не получил своего заказа! Даже 1500$-лимит установленный НБУ не выдают, мотивируя отсутствием денег! Что за бардак развели в отделении г.Керчи? Или это безобразие творится во всех городах? Позор!!!

Подскажите пожалуйста, можно ли реструктуризировать долг по кредитной карте и что для этого нужно?

Не открывается my delta