Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
crotlena
crotlena
2 квітня 2014, 20:06
Крот Елена, Одесса
У меня есть кредитная карточка на 20 000, я сняла 9 000 тысяч, мой минимальный платёж 450 гривен, пришло смс что я должна заплатить 558 гривен.По какой причине такая разница?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 22:22
Уважаемая crotlena,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
inhotep1471
Евгения Захаренко
2 квітня 2014, 19:30
Евгения, Черкассы
У меня кредитка на 17700 пришла SMS заплатите 1047грн, я заплатила 1250грн, осталось где-то 600 на карточке, вот новая SMS положите 1087, до закрытия карты17930 грн, номер карты 5167390009210967, почему так мало денег остается на карте, и платеж разный? как ее погасить за год, и какая переплата?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 19:32
Уважаемая Евгения Захаренко,
обращаем Ваше внимание, что финансовую информацию по кредиту есть возможность уточнить любым удобным для Вас способом:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
sveta26
sveta26
2 квітня 2014, 17:51
здраствуйте)что мне делать если кредитную карту моего мужа изъял приватовский банкомат? можно ли ее заблокировать через интернет? номер карты 5167390000795040
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 17:56
Уважаемая sveta26,
карта заблокирована на временном основании. Для получения дополнительной информации Вашему супругу необходимо самостоятельно перезвонить в Контакт-Центр Банка в любое удобное время.
Спасибо за обращение!
25516512
25516512
2 квітня 2014, 16:41
Кострецова Лариса Станиславовна, Харьков
Здравствуйте! Город Харьков, пр.Орджоникидзе,19, отделение№8 с 21.03.14 не могу получить с платежной карты№1 (26258908945064) 2648,43 EUR. Начальник отделения Сергей Николаевич говорит, что заказывает валюту, а ее не привозят. Прошу разобраться в этом вопросе. Заранее спасибо. моб.тел. 0502757059
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 17:51
Уважаемая 25516512,
предоставленная Вами информация принята в работу.
О результатах сообщим дополнительно!
ariek
ariek
2 квітня 2014, 16:37
Виталий, Черкассы
В описанной Вами ситуации рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;

— Я не могу сказать, что у меня отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно! Просто, погасив эти платежи, у меня отсутствуют деньги чтобы погашать само тело кредита! В такой ситуации тоже можно обратиться с заявлением?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 17:58
Уважаемый ariek,
Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента. По факту получение запроса Ваше заявление будет рассмотрено и предоставлен официальный ответ от Банка.
Спасибо за обращение!
ariek
ariek
2 квітня 2014, 16:28
Виталий, Черкассы
В описанной Вами ситуации рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;

— Я не могу сказать, что у меня отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно! Просто, погасив эти платежи, у меня отсутствуют деньги чтобы погашать само тело кредита! В такой ситуации тоже можно обратиться с заявлением?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 17:58
Уважаемый ariek,
Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента. По факту получение запроса Ваше заявление будет рассмотрено и предоставлен официальный ответ от Банка.
Спасибо за обращение!
brabus14
brabus14
2 квітня 2014, 15:39
крым
у меня потребительский кредит в дельта банке, к сожалению, оплатить ежемесячный взнос в апреле месяце не представляется возможным из-за невыплаты нам пока заработной платы в крыму за отработанный месяц март, слышал что в крыму действует мораторий до мая месяца, что банки не должны пока штрафовать за просрочки, и как можно будет дальше оплачивать т. к. заработную плату нам будут выдавать в рублях а кредит в гривне
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 15:56
Уважаемый brabus14,
в описанной Вами ситуации рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Банка.
Благодарим Вас за обращение!
ariek
ariek
2 квітня 2014, 15:31
Виталий, Черкассы
Здравствуйте, у меня кредит на данный момент 20 тысяч, и с каждым месяцем возрастает на тысячу гривен, т.е. мне уже не реально погашать этот кредит, я могу только сдерживать его рост путём неимоверных усилий. Скажите, можно ли разорвать контракт, мне не выгодно продолжать оплачивать проценты. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 15:49
Уважаемый ariek,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. Поэтому при не выполнении Заемщиком своих обязательств Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в Договоре.
В описанной Вами ситуации рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Банка.
Спасибо Вам за обращение!
feruze23
feruze23
2 квітня 2014, 15:30
феру, крым пгт Ленино
как оплачивать кредиты в крыму,
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 15:35
Уважаемый feruze23,
сообщаем, что совершить пополнение кредита в АР Крым у Вас есть возможность в любом отделение Дельта Банка. На сегодняшний день все отделения Дельта Банка принимают платежы от Клиентов. Также с возможными каналами погашения есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Благодарим за обращение.
kazka1
kazka1
2 квітня 2014, 14:33
Дмитрий, Барвенково
Скажите пожалуйста 24.12.2013 оформил кредит на сумму 9998 грн.но не прочел о страховке в сумме 3610грн.а 26.12.2013 написал в славянском отделении отказ от страховки и по сей день жду ответ об отказе страхования.как мне узнать.номер договора 0001-20021-241213.заранее спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 14:42
Уважаемый kazka1,
информация предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим за обращение.
oven3irina
oven3irina
2 квітня 2014, 14:06
ирина, шахтерск
здраствуйте у меня такой вопрос не могу зайти в интернет банк пишется доступ заблокировано хотел восстановить но пишется непровильно введенны данные хотя всё правильно что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 14:25
Уважаемая oven3irina,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что разблокировать доступ в СДБО «myDELTA» есть возможность только путем обращения в отделение Банка и получив новую скретч-карту, при себе необходимо иметь паспорт.
Спасибо за вопрос.
Oleg7777
Oleg7777
2 квітня 2014, 12:29
Oleg, Симферополь
Здравствуйте! Необходимо перечислить сумму ( наличные) из Симферополя клиенту Вашего Банка в г.Донецк.
Как это сделать ( через филиал Дельта Банка в Крыму, филиал др.банка и т.д.)?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 14:04
Уважаемый Oleg7777,
в описанной Вами ситуации у Вас есть возможность обратиться в отделение Банка и совершить необходимое внесение средств по реквизитам на счет в национальной валюте другого Клиента.
Спасибо за обращение.
0984063457
0984063457
2 квітня 2014, 11:30
дело в том что я посылала запрос и мне отказали в помощи а ещё и позвонил сотрудник банка и нахомил и сказал что это мои пробемы. Да они мои я понимаю но как то же можно что то решить в других банках я знаю шли на встречу к клиентам! а в вашем я так понимаю что нет(((((
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 11:32
Уважаемая 0984063457,
как уже сообщалось ранее, в описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Спасибо за вопрос.
0984063457
0984063457
2 квітня 2014, 11:18
скажите пожалуйста у меня проблема возникла с проплатой кредита нет возможности её оплачивать в той сумме которую назначили в связи потерей работы плюс у меня трое не совершенолетних детей двоим из них по 1-ку рестурезации мне отклонили задолжность сост уже 4 месяца и не знаю что мне делать не уже ли банк не идёт на встречу клиентам обидно((((
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 11:22
Уважаемая 0984063457,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
ukrmak
андрей полищюк
2 квітня 2014, 6:51
макеев андрей геннадьевич, харьков
г.Харьков академика Павлова 120.почему отделению не дают валюту????? за пол месяца удалось получить 2100 часть дали гривной по курсу.Макеев А.Г. №26209700211570.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 квітня 2014, 7:01
Уважаемый ukrmak,
информация по данному вопросу зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для решения вопроса в ближайшее время. По факту дополнительно Вас проинформируем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
shepelenko
shepelenko
1 квітня 2014, 16:28
шепеленко максим михайлович
хочу полностью закрыть кредит номер договора 009-07070-221013 какую сумму я должен внести??? спс тел0979771649
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2014, 16:39
Уважаемый shepelenko,
для уточнения финансовой информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в Банк удобным для Вас способом:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
pelingas
pelingas
1 квітня 2014, 11:56
Здравствуйте. Скажите пожайлуста ваш банк выдает кредитные карты на 5 000? Чтобы зря не ехать в отделение.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2014, 14:07
Уважаемый pelingas,
на данный момент Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания существующих Клиентов, которым направляет предложения оформить кредитные продукты от Дельта Банка.
Благодарим за вопрос.
Nikitina
Nikitina
1 квітня 2014, 11:00
Симферополь
А, что насчет пени и оплаты кредиты в этом месяце?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2014, 14:00
Уважаемая Nikitina,
по факту урегулирования Вашего вопроса Вы будете обязательно проинформированы.
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи!
OLG1
OLG1
1 квітня 2014, 10:44
Олег, Севастополь
Здравствуйте! Можно ли пополнить карточный счёт из Крыма в Украине, на карту Приват?, можно ли переслать на счёт ПП из Крыма в Украину денежные средства?.. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2014, 14:04
Уважаемый OLG1,
подтверждаем такую возможность. Для этого необходимо обратиться в отделение Банка.
Спасибо за вопрос!
Nikitina
Nikitina
1 квітня 2014, 10:29
Симферополь
Так ответ и не получила, система так и не работает в Крыму, когда я смогу получить справку о закрытие кредита это раз, а во вторых пойдет ли пеня, если в этом месяца я не буду платить кредит.В конечном счете, не получится что придется оставшиеся 20% гасить.На мой эмейл ответ не получила
Дельта Банк
Відповідь банку
1 квітня 2014, 10:47
Уважаемая Nikitina,
Ваш запрос находится в работе ответственного подразделения Банка.
О результатах Вы будете проинформированы дополнительно!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку