Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
aliska
aliska
10 квітня 2014, 20:43
iryna, Симферополь
Почему банковские работники звонят и требуют оплачивать кредит раньше времени, указного в договоре?

Банк себя странно ведет,. вначале звонят и предлагают акцию отплатить досрочно кредит, а на следующий день присылают смс-ку о передаче информации третьим лицам. интересная тактика, любым способом забрать у людей как можно больше денег, на акцию не повелись, будем пугать;
Девушка операционистка сказала, что после 20 апреля банк в Крыму работать не будет и все активы будут переданы другому банку, так с какой стати вносить панику и еще и шантажировать своих клиентов???!
Даже если банк уходит из Крыма, его приемник должен продолжать выполнять условия договоров, подписанных ранее и ни о каких повышениях и увеличениях ставок по кредитам речи быть не может. так что пусть себе пишут, что им хочется, суды еще никто не отменял

Если честно, я думала досрочно закрыть кредит, но теперь не буду, лучше оплачу другому хозяину этого банка
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 20:47
Уважаемая aliska,
для проверки информации и предоставления корректной консультации просьба уточнить Ваши персональные данные (ИНН, № договора) на электронный адрес нашего Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
evgenii31
evgenii31
10 квітня 2014, 20:31
евгений, одесса
доброго вечера.в прошлую пятницу менял кредитную карту №1 по утере.по кредиту платил.но мне её банк ещё не активировал.как быть?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 23:15
Уважаемый evgenii31,
сообщаем, что Вы можете активировать карту путем обращения в Контакт-Центр Банка:
— по номеру 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Также обращаем Ваше внимание, что есть возможность активировать именную карту в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа).
Благодарим за вопрос!
olenahreukrnet
olenahreukrnet
10 квітня 2014, 18:41
Добрий день!!! Скажіть, будь ласка, як закрити кредитну карточку вашого банку. Дякую.
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 19:51
Шановний olenahreukrnet,
зазначаємо, що для закриття карткового рахунку необхідно подати до Банку відповідну заяву.
Дякуємо за запитання.
glamur7779
glamur7779
10 квітня 2014, 18:00
Ольга, Котовск
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста в прощлом месяце сделала погашение кредита, как узнать закрыт он или нет?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 18:24
Уважаемая glamur7779,
сообщаем, что для уточнения финансовой информации по кредиту у Вас есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по телефону 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
Smartniko
Smartniko
10 квітня 2014, 14:50
Николай, Хмельницкий
Добрый день!
Скажите пожалуйста, можно ли сейчас оформить кредитную карту? С середины 2012 года у меня была оформлена «Кредитная карта №1», в январе 2014 года я полностью погасил ее и закрыл, для того, чтоб оформить новую кредитку с тарифом «Кредитная карта №1 Эволюция XL». В феврале в Хмельницком отделении мне сказали, ссылаясь на некое распоряжение НацБанка, что оформление кредитов и кредитных карт полностью приостановлено. Что это за распоряжение НацБанка такое — нигде его не нашел. Возможно ли сейчас оформить кредитную карту? Являюсь клиентом банка уже 3,5 года.
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 14:53
Уважаемый Smartniko,
на данный момент Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания существующих Клиентов, которым направляет предложения оформить кредитные продукты от Дельта Банка.
Благодарим за вопрос.
gordun666
gordun666
10 квітня 2014, 14:45
Скажите пожалуйста.у нас просрочка 1 день кредита.
Какова будет сумма пени.
(Сумма кредита 500 грн.)
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 14:51
Уважаемый gordun666,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Также сообщаем, что для уточнения финансовой информации по кредиту у Вас есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по телефону 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
ALISAWOLF
ALISAWOLF
10 квітня 2014, 14:34
Алиса
Скажите пожалуйста, возможно ли пополнять кредит Дельта банка из другой страны?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 14:37
Уважаемый ALISAWOLF,
сообщаем, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать. Вносить средства на счет погашения кредита/кредитной карты есть возможность на территории Украины.
Хотим добавить, что у Вас есть возможность погашать кредит/кредитную карту с помощью СДБО «myDELTA» при наличии Стандартного доступа в Систему (открытого продукта «Ощадна картка №1»).
Благодарим за обращение!
ivanna91
ivanna91
10 квітня 2014, 13:57
lvov
в банк заходила мне сказали что ето не их робота и они мне ничего нескажут.поетому спрашывою у вас сколько осталось оплатить кредита по етому счету 29095009695547.
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 14:04
Уважаемый ivanna91,
для уточнения финансовой информации по кредиту у Вас есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по телефону 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
bims
bims
10 квітня 2014, 13:48
Где можно снять денги с карточки Дельта Банк в Симферополе
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 14:55
Уважаемый bims,
сообщаем, что у Вас есть возможность снимать средства в любом банкомате на территории Украины и АР Крым, при этом сообщаем, что комиссия будет взиматься в соответствии с Тарифами.
Спасибо за вопрос!
Gladkiy66
Gladkiy66
10 квітня 2014, 10:42
,
Имеет ли право сотрудник банка угрожать должнику? Цитирую дословно: «Передам дело в коллекторскую кампанию, отдадите в два раза больше». Завышать сумму долга законно?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 11:20
Уважаемый Gladkiy66,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Также хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Благодарим за обращение!
raptor1976
raptor1976
9 квітня 2014, 23:54
Хотел узнать, какой у меня остаток долга по карте, но не могу её найти.Могу ли я узнать эти сведения, зная номер счёта?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 квітня 2014, 0:18
Уважаемый raptor1976,
для уточнения финансовой информации по кредитной карте у Вас есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
ndichenko
ndichenko
9 квітня 2014, 19:18
Добрый день! Я не погасила во время платеж по кредитной карте в этом месяце. Скажите, у меня будет просто штраф за неоплату? Или банк имеет право разгласить информацию обо мне третьим лицам?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 22:58
Уважаемая ndichenko,
позвольте обратить Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Также для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
lidyuktaysiya
lidyuktaysiya
9 квітня 2014, 16:17
лидюк, котовск
Добрыи день!!! А как можно узнать остаток кредита и возможно ли оформить кредит в связи сложившеися обстоновкои в Украине.
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 17:08
Уважаемый lidyuktaysiya,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также сообщаем, что на данный момент Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания существующих Клиентов, которым направляет предложения оформить кредитные продукты от Дельта Банка.
Благодарим за вопрос.
davirina51
davirina51
9 квітня 2014, 16:16
Константин, Симферополь
В конце апреля у меня заканчивается срок депозита. Какие варианты может мне предложить Банк? что обязан выполнить Банк? какая ответственность у Банка перед клиентом в случае не выполнения своих обязательств?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 17:45
Уважаемый davirina51,
сообщаем, что Дельта Банк работает в штатном режиме. Наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
Благодарим за вопрос.
ElzaraAzamatova
ElzaraAzamatova
9 квітня 2014, 16:01
Евпатория
По каким реквизитам оплачивать кредит, если ни одно отделение вашего банка в Крыму не работает?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 17:27
Уважаемая ElzaraAzamatova,
сообщаем Вам, что со всеми возможными каналами погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Уточнить реквизиты у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
olyunchik
olyunchik
9 квітня 2014, 14:49
Ольга
янахожусь в Севастополе, сегодня мне приходит смс, что если я не погашаю в течении 3-хдней долг по карточке полностью, об этом разглашается третьим лицам.Мы исправно платим, не было ни единого месяца долга.Не моя вина, что сложилась такая ситуация.Почему банк настолько, мягко сказать, некрасиво себя ведет и угрожает.Разве это не ваша забота о клиентах и решении вопросов, связанных с форс-мажорными обстоятельствами.Или пока проценты люди платят-все хорошо, а как только-так начинаете руки выкручивать.Я не отказываюсь платить, позаботтесь, чтобы это могло быть доступно вашим клиентам в Севастополе
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 17:22
Уважаемый olyunchik,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно: заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
Благодарим Вас за обращение!
fakel
fakel
9 квітня 2014, 14:49
Анна, Симферополь
Здравствуйте! У меня такая ситуация, я проживаю в Симферополе на данный момент у нас не работают системы пополнения карт, не работает ни один банк, а по почте не принимают платежи по кредиту. В городе дельта банк не работает, надо оплачивать кредит-что делать? Ваши отписки ТИПА с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/ В Крыму НЕ ДЕЙСТВУЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 17:20
Уважаемый fakel,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно: заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
Благодарим Вас за обращение!
qwertyuiop86
Надія яремко
9 квітня 2014, 12:18
який остаток по договору00113252081213 від 8 грудня2013р
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 13:36
Шановна Надія яремко,
повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за запитання!
maleevayana
maleevayana
9 квітня 2014, 12:16
Добрый день! На руках есть решение суда, Выплачивать долг на старый расчетный счет или по должникам новыйц создается? Спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 13:34
Уважаемый maleevayana,
сообщаем, что в описанной Вами ситуации, счета, на которые необходимо вносить средства, указаны в решении, выданном Вам судом.
Спасибо за вопрос!
Oshmyg
Oshmyg
9 квітня 2014, 10:51
Олег
Доброго дня!

Вже другий день не можу зареєструватися в системі myDelta, постійно вибиває «Помилка Технічна проблема....».
Пробував з різних браузерів — не допомагає.

Дякую.
Дельта Банк
Відповідь банку
9 квітня 2014, 10:57
Уважаемый Oshmyg,
сообщаем, что для регистрации в СДБО «myDELTA», необходимо следовать инструкции, размещенной на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/connection/
Благодарим за вопрос!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку