Дельта Банк горячая линия

Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Olga098123

18 липня 2016, 18:11

Ольга

Здравствуйте. У меня кредит в Дельта банке который я не оплачивала больше года. потому что не могла узнать, не остаток по кредиту, не куда платить, может он уже погашен, так как банк в стадии ликвидации. Насколько я зная по закону при ликвидации банка Фонд гарантирования вкладов должен был прислать официальное письмо с новыми реквизитами и условиями. Ничего этого небыло. Теперь кто-то звонит с угрозами с разных телефонов. Как узнать мне всю эту информацию, только не пишите этот номер по нему никто не отвечает, только деньги съедает.

Відповідь банку

19 липня 2016, 9:10

Olga098123, доброе утро,
прежде всего отмечаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.
Реквизиты для погашения задолженности по ссылке: deltabank.com.ua/about/requisites/
Также обращаем Ваше внимание, что для получения консультации у Вас всегда была возможность посетить ближайшее отделение Банка.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 14

+
0: olegog; 19 липня 2016, 10:12; #

Клиент не обязан знать что такое ссылка, кроме того материалы расположенные по ссылке не обязательно являются достоверными и правильными.
Правильными являются реквизиты указанные в заказном письме отправленными ДБ в выполнение своих обязанностей определенных законом.

У ДБ всегда была возможность выполнить свои

законные обязанности.

+
0: DeltaBank; 19 липня 2016, 10:45; #

Olegog, повторно отмечаем, что у Клиента всегда есть возможность посетить отделение Банка при возникновении каких-либо вопросов и при необходимости подать соответствующее заявление.

+
0: olegog; 19 липня 2016, 10:49; #

У когото есть а у когото нету. а не обязаны его посещать все клиенты. ведь платить можно через другие банки?
а вот обязанность банка информировать клиента официальным документом. пока нет документа клиент не знает куда и как платить. банк виновен

+
0: DeltaBank; 19 липня 2016, 10:54; #

Olegog, повторно обращаем Ваше внимание, что Банк официально информировал Клиентов об изменениях реквизитов путем размещения информации на официальном сайте и в отделениях банка, с помощью смс-рассылок, телефонных звонков.

+
0: olegog; 19 липня 2016, 10:58; #

То что банк делал и сделал это его личная инициатива. все источники которые вы перечислил не являются официальными. есть норма определенная законом которую обязан банк выполнить. в официальном документе должны быть указаны реквизиты по которым нужно платить. если деньги пропадают то человек в суде может указать что платил по реквизитам которые указаны в документе с подписью и печатью. а иначе ни смс ни сайт с которого резко пропадает вся информация не могут быть доказательством в суде.

+
0: DeltaBank; 19 липня 2016, 11:04; #

Olegog, Дельта Банк в своей деятельности не нарушает норм действующего законодательства Украины. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

+
0: olegog; 19 липня 2016, 11:07; #

Снова прячете голову в песок? нечем аргументировать?
а не рассылка заказных писем с новыми реквизитами? это ведь нарушение.
а передача информации «ответственным сотрудника» которые звонят с угрозами и вымогательствами? это то же нарушение.

+
0: DeltaBank; 19 липня 2016, 11:18; #

Olegog, ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

+
0: olegog; 19 липня 2016, 11:28; #

Ваши «ответственные сотрудники» звонят и говорят «ваш кредит продан с вас в два раза больше». еще говорят «был суд он решил забрать квартиру выселяйтесь послезавтра приедем.» еще говорят «счас будем звонить всем знакомым и на работу и рассказывать». а иногда звонят и рассказывают.
такие модули составлены кем? вам нужны доказательства? можно предоставить в суде свидетелей, например с работы которым рассказали о сотруднике который банку денег должен. вот только одно но. звонки идут с телефонов которые в банке не числятся. и найти того поганца который звонил не реально. вот так банк придерживается норм действующего законодательства.

+
0: DeltaBank; 19 липня 2016, 11:55; #

Olegog, ответы на все Ваши вопросы были предоставлены неоднократно. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

+
0: olegog; 19 липня 2016, 17:44; #

Я ничего не спрашивал

+
0: Olga098123; 19 липня 2016, 16:29; #

Я проживаю далеко до ближайшего отделения банка. Но несколько раз все равно ездила.Но банк был все время закрыт.

+
0: olegog; 19 липня 2016, 17:39; #

На ваш страх и риск. попросите тех кто звонит вам прислать вам смс с реквизитами. с их помощью можете через другой банк погашать кредит. даже удаленно через интернетбанкинг.

+
0: DeltaBank; 20 липня 2016, 9:47; #

Olga098123, доброе утро,
список работающих отделений по ссылке: deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/#list

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку