Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Dementev
Dementev
19 квітня 2014, 8:42
Виталий, Симферополь
Добрый день. У нас проблема.Мы хотим оплатить кредит, но отделение в городе работает только одно, а там в 8.40 утра, очередь занял и был уже 45. В отделении короткий день сегодня, а платеж нужно сделать до 20-го. Почему не работают другие отделения? Будут ли работать в дальнейшем? Если платеж просрочу, сколько переплачу? Спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
19 квітня 2014, 8:48
Уважаемый Dementev,
сообщаем, что на сегодняшний день отделения Дельта Банка на территории АР Крым работают в штатном режиме.
Также хотим обратить Ваше внимание, что 19, 20 и 21 апреля 2014 г. отделения Дельта Банка, как и большинство учреждений страны, не работают. С данной информацией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/04/1635/.
Также, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно: заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
Благодарим Вас за обращение.
lexarog
lexarog
18 квітня 2014, 22:51
я хочу отказаться от страховки.Как правильно это сделать..?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 23:01
Уважаемый lexarog,
для расторжения Договора добровольного страхования достаточно написать соответствующее заявление в любом отделении Банка. Позвольте обратить Ваше внимание, что при себе обязательно необходимо иметь оригинал Договора страхования, паспорт и идентификационный код.
Спасибо за вопрос.
Anna3
Anna3
18 квітня 2014, 22:32
Anna
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли у вас открыть такую карту чтобы с ней можно было поехать в Европу и там расплачиваться? Чтобы она была именно в валюте евро и чтобы на неё можно было класть деньги с любого отделения любого (ну или только этого) банка? Именно Mastercard
И при оплате ей в Европе будет ли сниматься комиссия?
Спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 22:36
Уважаемая Anna3,
позвольте обратить Ваше внимание на продукт «Платіжна картка № 1 VIP». Детально с условиями продукта рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/payment-card1-vip/.
Спасибо за вопрос.
anastasiastuga
anastasiastuga
18 квітня 2014, 21:09
Красноперекопский район
у меня несколько кредитов у вас… банки в ближайших районах не работают… на гривну уже не меняют… не могу ничего оплатить… что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 21:21
Уважаемая anastasiastuga,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно: заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
Благодарим Вас за обращение.
vkbr
vkbr
18 квітня 2014, 15:36
Валерий, Севастополь
Можно ли снять в Севастополе, в Дельта Банке деньги с социальной карты, эмитированной другим украинским банком (Укр/Ин/Банк)?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 21:16
Уважаемый vkbr,
сообщаем, что такая возможность отсутствует.
Спасибо за вопрос.
rhfcjnrf33
rhfcjnrf33
18 квітня 2014, 14:24
способы и каналы мы знаем дайте полный ответ где можно погасить кредит если почтовые отделения отказывают и Ощат Банк тоже
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 16:37
Уважаемый rhfcjnrf33
как уже сообщалось, с информацией о возможных каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
rhfcjnrf33
rhfcjnrf33
18 квітня 2014, 13:47
я живу в ПГТ Раздольном где можно погасить кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 14:06
Уважаемый rhfcjnrf33,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
maalolga500k
maalolga500k
18 квітня 2014, 13:24
Краматорск
Я живу в г.Краматорске. У нас 3-й день не работают отделения Дельтабанка, хотя другие банки открыты. Я не могу снять деньги со своей пенсионной карточки, т.к. банкоматы находятся за закрытыми дверями- что тут непонятного. Ответьте, сеть Атмосфера еще функционирует?- не хочется бегать по городу и искать, где же я могу сейчас снять деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 13:56
Уважаемый maalolga500k,
для уточнения работоспособности интересующих Вас банков, которые входят в сеть «Атмосфера», рекомендуем обратиться непосредственно к представителям этих Банков.
Спасибо за вопрос!
maalolga500k
maalolga500k
18 квітня 2014, 12:53
Краматорск
Подскажите, сеть Атмосфера еще функционирует? Отделения банка закрыты, банкоматы внутри, соответственно, тоже — где же можно снять деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 13:08
Уважаемый maalolga500k,
для предоставления корректной консультации просим детализировать суть Вашего обращения!
Заранее благодарны!
Pavlivska
Pavlivska
18 квітня 2014, 11:33
Здравствуйте, я хочу узнать почему действует ограничение по счёту на кредитной карточке?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 11:36
Уважаемый Pavlivska,
сообщаем, что уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
vektor1978
vektor1978
18 квітня 2014, 11:14
Я временно не работаю, а у меня в дельта-банке есть кредит, я неплатёжно рабочий, пени и штрафы мне идут. Как мне быть???
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 11:24
Уважаемый vektor1978,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
davirina51
davirina51
18 квітня 2014, 9:27
Симферополь
вы обещали озвучить решение руководства Дельта Банка о продолжении работы в Крыму после 17 апреля. Если есть такое решение, просим его опубликовать.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 9:31
Уважаемый davirina51,
сообщаем, что на сегодняшний день отделения Дельта Банка на территории АР Крым работают в штатном режиме.
Также хотим обратить Ваше внимание, что 19, 20 и 21 апреля 2014 г. отделения Дельта Банка, как и большинство учреждений страны, не работают. С данной информацией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/04/1635/
Благодарим за обращение!
Elena84
Елена Дозморова
18 квітня 2014, 8:32
Елена, Симферополь
Доброе утро. Пришла в отделение оплатить кредит а его (отделения) нет. Как погашать кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 8:36
Уважаемая Елена Дозморова,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
djambra2
djambra2
18 квітня 2014, 8:23
В предыдущем сообщении я задал два вопроса неужели тяжело ответить на оба сразу?
Повторяю
В Феодосии с банкомата уже нельзя снять наличные с «поточного рахунка». Выдает ошибку 801, а в банкоматах других банков, что банк не доступен. С чем это связано и когда можно будет снять лимитированные наличные? В кассе отказали.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2014, 8:30
Уважаемый djambra2,
сообщаем, что уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
konstantyana
konstantyana
17 квітня 2014, 20:09
Билаш Константин, Луганск
Мой вопрос решается или нет?
Дельта Банк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 22:07
Уважаемый konstantyana,
для проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просьба предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ договора) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
djambra2
djambra2
17 квітня 2014, 19:10
1. В Феодосии с банкомата уже нельзя снять наличные с «поточного рахунка». Выдает ошибку 801, а в банкоматах других банков, что банк не доступен. С чем это связано и когда можно будет снять лимитированные наличные? В кассе отказали.
2. Рабочий день 17 апреля уже прошел, обещали объявить о работе\не работе банка на территории Крыма.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 22:08
Уважаемый djambra2,
сообщаем, что на сегодняшний день отделения Дельта Банка на территории АР Крым работают в штатном режиме.
Также хотим обратить Ваше внимание, что 19, 20 и 21 апреля 2014 г. отделения Дельта Банка, как и большинство учреждений страны, не работают. С данной информацией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/04/1635/
Благодарим за обращение!
konstantyana
konstantyana
17 квітня 2014, 18:23
Билаш Константин, Луганск
Здравствуйте, произошло недорозумение.Брал товар в кредит, консультант в договоре выделила платежи 1й с 20ноября по 25 ноября 2й платеж с 20 декабря по 25 декабря.Я так и платил, теперь оказалось что первый платеж, пошел за ноябрь 11.11.2013 грн. 65,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1
25.11.2013 грн. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 1
09.12.2013 грн. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 64,99 2
23.12.2013 грн. 65,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2
30.12.2013 грн. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 2
08.01.2014 грн. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 64,99 2
24.01.2014 грн. 65,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 3
27.01.2014 грн. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 3
10.02.2014 грн. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 64,99 4
21.02.2014 грн. 65,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 4
26.02.2014 грн. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 4
11.03.2014 грн. 65,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 129,99 5
27.03.2014 грн. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 5
Теперь мне звонят и говорят о задолженности и штрафных санкциях.Я в шоке.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 21:52
Уважаемый konstantyana,
для проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просьба предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ договора) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
380957026483
380957026483
17 квітня 2014, 15:39
почему я не могу зарегистрироваться в дельта банке? вся информация верна… а пишет что нет.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 16:19
Уважаемый 380957026483,
сообщаем, что для регистрации в СДБО «myDELTA», необходимо следовать инструкции, размещенной на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/connection/
Благодарим за вопрос!
popovich1983
Ольга Попович
17 квітня 2014, 15:10
Ольга, конотоп
Мне нужно узнать остаток по кредиту, звоню по всем номерам, но почему то говорят что неверно введены персональные данные, хотя несколько раз проверяла. Как можно посмотреть остаток на вашем сайте?
Дельта Банк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 15:32
Уважаемая Ольга Попович,
согласно описанной Вами ситуации, уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
BTA25
BTA25
17 квітня 2014, 15:06
Здравствуйте.Будьте добры, подскажите, будет ли работать Дельта Банк в Феодосии 18,19,20 апреля? И можно ли будет производить оплату кредита через почтовые отделения?
Дельта Банк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 15:17
Уважаемый BTA25,
сообщаем, что на данный момент отделения Дельта Банка работают в штатном режиме!
Благодарим Вас за обращение!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку