Дельта Банк гаряча лінія

Уважаемый 24310517viv,
как уже сообщалось ранее, все возможные каналы внесения платежей по кредиту указаны на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за вопрос.

Уважаемый zZmey,
обращаем Ваше внимание, что в целях безопасности лимит для проведения операций в сети Интернет по карте изначально установлен в размере 0 грн. Для установления временного лимита для покупки товаров и услуг в сети Интернет достаточно позвонить в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Если Вы желаете инициировать изменение лимита для расчета в сети Интернет на постоянном основании, у Вас есть возможность воспользоваться одним из удобных способов:
— отправить «Запит до Банку» через СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— подать письменное заявление в любом отделении Дельта-Банка.
Благодарим за обращение!

Уважаемый andrypall,
все возможные каналы внесения платежей по кредиту указаны на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за вопрос.

Уважаемый fyfstgcs,
как сообщалось ранее, у Вас есть возможность направить заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.

Уважаемый simona30,
как сообщалось ранее, информация передана на уточнение в ответственное подразделение Банка. Ответ будет предоставлен в рабочее время.
Спасибо за обращение.

Уважаемый fyfstgcs,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно: заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
Благодарим Вас за обращение.

Уважаемый simona30,
сообщаем, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать. Вносить средства на счет погашения кредита/кредитной карты есть возможность на территории Украины.
Хотим добавить, что у Вас есть возможность погашать кредит/кредитную карту с помощью СДБО «myDELTA» при наличии Стандартного доступа в Систему (при наличии открытого продукта «Ощадна картка №1»).
Благодарим за обращение.

Уважаемая 24310517viv,
официальная информация относительно поднятого Вами вопроса на сегодняшний день не поступала.
Спасибо за вопрос.

Уважаемый EVAForever,
благодарим Вас за отзыв.

Уважаемая 24310517viv,
сообщаем, что на сегодняшний день отделения Дельта Банка на территории АР Крым работают в штатном режиме.
Также хотим обратить Ваше внимание, что 19, 20 и 21 апреля 2014 г. отделения Дельта Банка, как и большинство учреждений страны, не работают. С данной информацией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/04/1635/.
Также, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно: заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
Благодарим Вас за обращение.

Уважаемая kristinareytar,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно: заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
Благодарим Вас за обращение.

Уважаемый 777yzva,
как сообщалось ранее, на сегодняшний день отделения Дельта Банка на территории АР Крым работают в штатном режиме. В случае внесения каких-либо изменений, Клиенты будут проинформированы дополнительно.
Спасибо за обращение.

Уважаемая davirina51,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.
Спасибо за обращение!

Уважаемая davirina51,
так как на данный момент не получено официальных разъяснений от Национального банка Украины о правилах обслуживания клиентов и их счетов на территории Крыма, введены временные ограничения по снятию наличных на территории Автономной Республики Крым. По факту поступления разъяснений касательно снятия наличных на территории АР Крым Клиенты будут проинформированы на официальном сайте Банка в разделе «Новости».
Спасибо за обращение!

Уважаемая davirina51,
как сообщалось ранее, данное ограничение временное и будет действовать до получения разъяснений от Национального банка Украины о правилах обслуживания клиентов и их счетов на территории Крыма.
Спасибо за обращение!

Уважаемая davirina51,
подтверждаем, что на данный момент введено временное ограничение по снятию наличных на территории Автономной Республики Крым, Вы можете снять не более 1000 грн с одного счета в сутки.
Акцентируем Ваше внимание, что ограничение временное и будет действовать до получения разъяснений от Национального банка Украины о правилах обслуживания клиентов и их счетов на территории Крыма.
Благодарим за обращение!

Уважаемая davirina51,
сообщаем, что ограничения на выдачу средств в национальной валюте в кассе Банка отсутствуют. В то же время, рекомендуем уточнять наличие необходимой суммы непосредственно в отделении Банка.
Благодарим за обращение!

Уважаемый sanie,
как уже неоднократно отмечалось, ограничение временное и будет действовать до момента установления регуляторной политики от НБУ и ЦБ России, с помощью которой должны быть выработаны четкие правила работы коммерческих банков со своими Клиентами.
На данный момент у Вас есть возможность снимать необходимую сумму в гривнах, в рамках установленного лимита за несколько раз.
Благодарим за обращение!