Дельта Банк горячая линия

Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

mamaNurka

29 липня 2013, 11:57

Добрый день. Подскажите в таком вопросе, пожалуйста. Моя бывшая сотрудница, видимо, взяла кредит в вашем банке. Сейчас она должник, если судить по телефонным звонкам. Меня она указала как знакомую, или сотрудницу. Об этом кредите я узнала от сотрудника банка. Почему звонят мне? Почему ее ищут у меня? Почему не звонят ей лично? На работу? Я ей не родственник, не близкий друг, я — бывший сотрудник. Как долго еще будут надоедать моей семье телефонными звонками? Спасибо.

Відповідь банку

29 липня 2013, 12:07

Уважаемая mamaNurka,
принимая во внимание сложившуюся ситуацию, просим Вас предоставить соответствующее заявление и копию документа, который подтверждает, что номер телефона принадлежит именно Вам (к примеру, таким документом может быть счет об оплате телекоммуникационных услуг) любым удобным для Вас способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на электронную почту: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Банка.
По факту получения необходимых документов, Банк гарантирует принятие всех необходимых мер для урегулирования указанной ситуации.
Мы приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание сложившейся ситуации.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 5

+
0: mamaNurka; 29 липня 2013, 12:12; #

На квитанции отсутствует фамилия. Мне ждать следующей квитанции, на которой указана фамилия? В банке могут легко проверить на кого зарегистрирован данный номер. Так же можно обратиться на работу, где до сих пор работает данный человек, плюс есть мобильные номера этого человека. Почему именно я должна доказывать, что эта женщина не живет в моей квартире, ведь при получении кредита она указывала свой адрес и домашний телефон.

+
0: DeltaBank; 29 липня 2013, 12:32; #

Уважаемая mamaNurka,
как сообщалось ранее, с целью урегулирования Вашего вопроса просьба предоставить в Банк следующие документы:
— письменное заявление, скрепленное Вашей подписью, с указанием адреса для предоставления ответа;
— копию документа, который подтверждает, что указанный Вами номер телефона принадлежит именно Вам, таким документом может быть Договор о предоставлении услуг коммуникации или квитанция о оплате услуг связи (если номер фиксированной связи).
Позвольте обратить Ваше внимание, что данная процедура является стандартной и в случае отсутствия указанных выше копий документов мы не будем иметь возможности внести какие-либо корректировки в существующую базу данных и решить Ваш вопрос по сути.
Указанные выше копии документов, предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на электронную почту: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Банка.
Мы сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства.

+
0: mamaNurka; 29 липня 2013, 12:45; #

Этот номер зарегистрирован на моего отца. Он проживает в другом городе в данный момент. Договора на руках у меня нет. В квитанции указан только адрес, телефон и расчетный счет — значит доказать что-либо затруднительно. В сложившейся ситуации я вижу только один выход — обратиться в милицию.

+
0: DeltaBank; 29 липня 2013, 13:32; #

Уважаемая mamaNurka,
просим предоставить номер телефона, на который поступают звонки от сотрудников Банка, на электронную почту consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!

+
0: DeltaBank; 3 серпня 2013, 17:08; #

Уважаемая mamaNurka,
вопрос урегулирован. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку