Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Xoma12
Xoma12
8 травня 2014, 10:10
Николай, Феодосия
Почему Дельта банк нарушает законодательство Украинского Национального Банка
«Правления Национального банка было вынужденное 6 мая 2014 года принять грешения (временно к окончания оккупации) прекратить дальнейшую деятельность украинских банковских учреждений и их обособленных подразделений на указанной территории.»
Ведь написано полностью прекратить деятельность а не ограничивать, к тому же в Крыму отделения как работали так и работают
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 13:44
Уважаемый Xoma12,
отделения Дельта Банка на территории АР Крым работают в штатнорм режиме с определенным ограничением предоставляемых услуг.
Благодарим за вопрос!
allausataya1968
Халаджи Анна
8 травня 2014, 9:59
Халаджи
перечислите полный спектр услуг, которые ограничены постановлением НБУ
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 13:42
Уважаемая Халаджи Анна,
спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
sabel
sabel
8 травня 2014, 9:59
Будет ли начисляться пеня, для Крымских жителей?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 13:41
Уважаемый sabel,
позвольте отметить, что в случае нарушения установленных сроков внесения ежемесячных платежей по кредитной карте, Банк имеет право применить к Кредитному договору штрафные санкции на условиях, предусмотренных положениями Кредитного договора.
Спасибо за вопрос!
verata
verata
8 травня 2014, 9:29
verata, Verata
здравствуйте! работаетт ли на сегодняшний день отделение в Евпатории?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 9:45
Уважаемый verata,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
123456AN
123456AN
8 травня 2014, 9:24
Здравствуйте,
А банкоматы на сегодняшний день работают в Симферополе?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 9:45
Уважаемый 123456AN,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
24310517viv
24310517viv
8 травня 2014, 8:50
Ирина, Севастополь
Где оплачивать, если отделения в Севастополе все закрыты?????
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 9:11
Уважаемый 24310517viv,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
Ismail
Ismail
8 травня 2014, 8:13
Куда платить кредит в городе Евпатория???
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 9:11
Уважаемый Ismail,
с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
wolfenstein13
wolfenstein13
8 травня 2014, 7:57
Дмитрий, Керчь
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен.

Что это именно значит? Что все отделения в Крыму закрыты и проценты по депозитам\депозиты возвращаться не будут пока ситуация не уляжется? А если она ещё 5 лет не уляжется. Что делать вкладчикам в Крыму? Ехать на материк за своими депозитами? дайте чёткий ответ ЧТО ДЕЛАТЬ КРЫМЧАНАМ С ИХ ДЕПОЗИТАМИ? Я держался до последнего, не забирал депозит т.к верил что с банком всё будет хорошо. Дайте мне ответ, что будет с МОИМ депозитом? Не нужно обычной отписки, по человечески скажите, что Крымчанам делать с депозитами? КАк забирать? Как забирать проценты с них?
kobra28
kobra28
8 травня 2014, 7:14
должен заплатить покредиту за пользование карточкой сумму 2000 тысячи но можно ли заплатить половину
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 7:48
Уважаемый kobra28,
обращаем Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Благодарим за обращение!
fyfstgcs
fyfstgcs
7 травня 2014, 23:06
Яна
Что вы скажите на то что глава НБУ сегодня по телевизору сказал что во всех банках 3 месяца кредитнык каникулы, а ваш банк я так понимаю особенный.
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 23:16
Уважаемая fyfstgcs,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
fikys
fikys
7 травня 2014, 21:42
Скажите пожалуйста почему я не могу пользоваться вашей кредиткой, а погошать кредит я должен, видь в договоре не было указано что вы заблокируете кредитку. Таким образом нарушали договор вы, так что я думаю платить вам кредит не обязательно, так как в этой ситуации вы не правы.
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 22:06
Уважаемый fikys,
позвольте отметить, что согласно п.4.16.4 Правил банковского обслуживания физических лиц в Публичном акционерном обществе «Дельта Банк», Банк может инициировать изменение размера лимита Кредитной линии в пределах Кредитной линии или общего размера Кредитной линии.
Спасибо за обращение!
bhbyf1976
bhbyf1976
7 травня 2014, 21:36
Джанкой
Значит ли это, что будут применяться штрафные санкции и начисляться пеня?
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 21:50
Уважаемый bhbyf1976,
как сообщалось ранее, детальная информация по поводу обслуживания Клиентов, которые проживают на территории АРК Крым, будет предоставлена в ближайшее время.
Спасибо за обращение!

ZadorojniyV
ZadorojniyV
7 травня 2014, 21:19
Вячеслав, Николаев
Добрый день. Я оформил в Николаевском отделении №3 ПАТ Дельта Банка 4 депозитных договора в доларах США на двухнедельный срок: от 18.04.14 №011-14962-180414 на сумму 870 дол., от 22.04.14 №005-14963-220414 на сумму 2000 дол., от 23.04.14 №001-14963-230414 на сумму 2000 дол. и от 24.04.14 №008-14960-240414 на сумму 810 дол. Начиная с позавчера и по сегодня я прихожу в банк, чтобы забрать деньги по которым истек срок. Но позавчера мне сотрудник, который оформлял договора, сказала, что из-за происшествий в Одессе их инкассаторы не везут деньги. Вчера я принес письменные заявления на каждый договор, с просьбой выдать мне вклады и в случае невыдачи письменно объяснить причину, вот одно из них: «Прошу вас на підставі ст.1050, ст.1060 Цивільного кодексу України і договору про відкриття банківського вкладу №011-14962-180414 від 18.04.14 видати мені суму депозиту та нарахованих відсотків (а саме: зарахувати на поточний рахунок, операції за яким можуть здійснюватись з використанням електронних платіжних засобів №26209703201037 та видати готівку в доларах).
У разі відмови прошу повідомити в письмовій формі.»
Но ни вчера ни сегодня письма не принимают, звучат разные отговорки. Беседа с руководством отделения тоже ни к чему не привела. Денег тоже не выдают. Хотя в п. 1.11 договоров указано, что я должен письменно требовать выдачу вклада. В договорах указано, что выдача депозита — это переброска на электронную карту №26209703201037. Переброску на карту по истекшим договорам до сих пор не сделали.
Прошу помочь решить данную проблему.
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 21:35
Уважаемый ZadorojniyV,
информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для урегулирования ситуации. О результатах Вас проинформируем дополнительно.
Спасибо за обращение!
dskfb12
Марина Краснюк
7 травня 2014, 20:57
Марина, Днепропетровск
Значит своим молчанием Вы поддерживаете те угрозы и оскорбления со стороны сотрудников Вашего банка в отношении человека, который к Вашему фин.учреждению не имеет никакого отношения.
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 21:01
Уважаемая Марина Краснюк,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен в предыдущем обращении.
lexi
lexi
7 травня 2014, 20:42
lexi
Здравствуйте, можно будет погашать кредит через терминалы (easy soft, 24 non stop), там по прежнему останется окно дельта банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 21:03
Уважаемая lexi,
информация передана на уточнение в соответствующее подразделение Банка. О результатах Вас проинформируем дополнительно.
Спасибо за обращение!
dskfb12
Марина Краснюк
7 травня 2014, 20:39
Марина, Днепропетровск
А где ответ на мой вопрос? Надо мной и дальше будут издеваться?
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 20:59
Уважаемая Марина Краснюк,
для урегулирования ситуации, описанной в Вашем обращении, просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН), а также номер телефона, на который поступают звонки, на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на оперативную обратную связь!
bhbyf1976
bhbyf1976
7 травня 2014, 20:31
Джанкой
Подскажите пожалуйста если ваша работа временно приостановлена в Крыму куда оплачивать платёж по кредиту если ничего не работает в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен.
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 20:46
Уважаемый bhbyf1976,
об изменениях в работе отделений на территории автономной республики Крым, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства!

elena8174
Елена Руденко
7 травня 2014, 20:24
Елена, запорожье
У меня просрочка по кредитке, написали смс что будут разглашать информацию 3 -м лицам. Подскажите возможно ли через заявление отсрочка кредита или другое решение?
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 20:45
Уважаемая Елена Руденко,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
VIKTOP1954
виктор нерчевский
7 травня 2014, 20:17
виктор , Керчь
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста если ваша работа временно приостановлена в Крыму, возможно ли снять валюту с текущего счета на материке и есть ли какие ограничения? Я житель Крыма.
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 20:44
Уважаемый виктор нерчевский,
информация передана на уточнение в соответствующее подразделение Банка. О результатах Вас проинформируем.
Спасибо за обращение!
Alika1234567
Alika1234567
7 травня 2014, 19:57
Севастополь
Подскажите пожалуйста если ваша работа временно приостановлена в Крыму куда оплачивать платёж по кредиту если ничего не работает в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен.
Дельта Банк
Відповідь банку
7 травня 2014, 20:39
Уважаемая Alika1234567,
об изменениях в работе отделений на территории автономной республики Крым, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку