Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Lina35
Lina35
8 травня 2014, 20:20
славянск
Как из России перевести деньги на иарррьддиьра банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 20:22
Уважаемая Lina35,
для предоставления корректной консультации просьба конкретизировать Ваш вопрос!
Благодарим за обращение!
Lina35
Lina35
8 травня 2014, 20:07
славянск
Как из России перевести на карту Дельта банка деньги?
Alika1234567
Alika1234567
8 травня 2014, 19:44
Севастополь
Вчера, Правление украинского центрального банка решило о том, что ни одно банковское учреждение не имеет права осуществлять какие-либо банковские операции в оккупированном Россией Крымском полуострове. Данное решение зафиксировано постановлением Национального банка под номером 260.

Так как у Национального банка Украины нет возможности проводить контроль, мониторинг и регулирование за банковскими учреждениями, расположенными в Крыму, потому и центральный банк пришел к такому заключению. Оккупация Крыма нарушает функционирование деятельности банковской системы на полуострове, что может привести к формированию различных угроз для клиентов украинских банков.

Дальнейшая активность банков в Крыму считается противоречивой украинскому законодательству. И во время захвата другой страной всем лицам материальные убытки возмещаются страной, которая оккупировала территорию. Отмазка что бы не выплачивать депозиты поступает Дельта Банк с Клиентами как это сделал ПРИВАТ Банк теперь все депозиты выплачивает Россия.депозиты не выплачивают, кредиты требуют у клиентов выплачивать.Только в Севастополе некуда выплачивать кредиты терминалы и те потихоньку убирают то что они говорят платить через терминал, но они не работают.Кредит не заплатили договор нарушили, штрафами обложили, а депозит вовремя не выплатили не отдали Банк отмалчивается вроде так должно Банк договор о возврате депозитов не нарушает!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 20:16
Уважаемая Alika1234567,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
Kis1000mailru
Kis1000mailru
8 травня 2014, 19:24
Вадик
Сдравствуйте. Подскажите пожалуйста сейсач Дельта банк работает в Крыму? Пожалуйста ответьте на вопрос.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 20:13
Уважаемый Kis1000mailru,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
laramamenchuk70
laramamenchuk70
8 травня 2014, 17:57
Я не отримала листа, це, напевно не Ваші проблеми, а проблеми пошти, я змушена звернутися за захистом своїх прав в інші інстанції.
fomenko1987
fomenko1987
8 травня 2014, 17:52
Анна, Херсон
Сегодня позвонили сказали уплатить 150 грн про плата была 12 :30 теперь пришло смс про то чтоя не уплатила?№26250910882210 номер карты.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 20:10
Уважаемая Анна Дымская,
для уточнения информации рекомендуем обращаться в Банк удобным для Вас способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за Ваше обращение!
laramamenchuk70
laramamenchuk70
8 травня 2014, 17:19
у мене не має можливості звернутися до відділення Банку для отримання копії офіційного листа, що був надісланий на мою адресу, найближче відділення знаходиться за 120 км. Лист мені не направлявся, я звернулася до відділення банку 02,04, а листа направили 04,04? За два дні моє звернення не могли розглянути і направити відповідь. Прошу банк надати мені письмову відповідь на моє звернення, зареєстроване за №2052807 або надати підтвердження відправки офіційного листа. Іще я маю електронну адресу, що вказана в зверненнях.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 17:34
Шановна laramamenchuk70,
як уже повідомлялось, офіційний лист на Ваше звернення був направлений на Вашу домашню адресу 04.04.14.
Дякуємо за звернення.
380981730471
380981730471
8 травня 2014, 16:33
Шевчук Валентина Владимирона, Одесская обл.
Я плачу кредит регулярно и каждый месяц.Почему мне звонят из вашего банка и говорят что мне нужно доплачивать еще определенную сумму.В прошлом месяце кроме 600 грн кредита, я доплачивала еще 400грн.В этом месяце уплатив кредит так же, мне позвонили снова чтоб я внесла 800 грн.На звонки у вас никто не отвечает, дозвониться не возможно.Как получить информацию по этому вопросу для меня просто загадка.И почему вы не идете на диалог с клиентами? И еще можно ли в сообщении которое приходит как напоминание указывать сумму ежемесячного платежа! Я надеюсь что в письме от вас можно получить внятный ответ в скором времени.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 17:29
Уважаемая 380981730471,
для уточнения информации просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ договора) на электронную почту Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны.
olya060810
olya060810
8 травня 2014, 16:22
Здравствуйте! В каких банкоматах города Луганска можно снимать деньги с карты без комиссии?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 17:04
Уважаемая olya060810,
сообщаем, что размер комиссии при снятии средств зависит от Тарифного пакета, в котором обслуживается Ваша карта.
Благодарим за обращение.
kowaluk65
kowaluk65
8 травня 2014, 15:20
Добрый день! Прошу вас дать мне ответ. 9,04 закончился депозит в вашем банке, отделение в г. Симферополе по ул Карла Маркса. Депозит валютный, в Крыму не выдают. 22,04 сего года я написала заявление в отделении № по ул Артема в г.Киеве о переводе моего счета в г. Киев из Крыма. Деньги лежат на карточке. 28,04 мой счет переведен в Киев в 21 отделение но лимит выдачи денег не сняли, можно снять не более 1000гр или 80 долларов. Почему?

И еще, уезжая из Киева по рекомендации ваших сотрудников я написала доверенность у натариуса на право распоряжаться моими деньгами, все документы подали в главное отделение на ул Щорса на получение доп карты и сегодня,8,05 мне перезвонили и сообщили, что в выдаче карты отказано. Все делается для того чтобы я не смогла забрать свой депозит. И сумма небольшая, да еще и деньги отца- пенсионера и являлась клиентом вашего банка около трех лет… Прошу разобраться с моей ситуацией. Сегодня уже было написано заявление на имя головы рады директоров Поповой О.Ю. в головном офисе с просьбой обьяснить, почему не повышают лимит и не выдали доп карточку.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 16:59
Уважаемая kowaluk65,
для проверки информации просим сообщить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ договора) на электронную почту Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение.
laramamenchuk70
laramamenchuk70
8 травня 2014, 14:40
я вже не маленька дитинка і розуміє, що ніякої відповіді мені не надсилалося, бо з 04.04 я її отримати мала вже чотири рази. Мій лист до Києва надійшов через неділю, що підтверджується датою реєстраціїї 26.03. Заява у відділені банку зареєстрована 02.04. Прошу банк надати відповідь на мої звернення
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 15:26
Шановна laramamenchuk70,
в описаній ситуації у Вас є можливість звернутися до відділення Банку для отримання копії офіційного листа, що був надісланий на Вашу адресу.
Дякуємо за звернення.
Anastasijanysik
Anastasijanysik
8 травня 2014, 14:10
симферополь
КАК ВЫ ПРОККОМЕНТИРУЕТЕ ЭТО!!! Крымчане освобождены государством Украины и самими украинскими банками от всех кредитных долгов.

Об этом сегодня, 7 мая, в ходе пресс-конференции в Симферополе заявили представители правозащитного комитета «Дело чести» и его координационного центра «Крымский форс-мажор — свобода от кредитов».

«Крым, присоединившись к России, показал, что такое настоящая свобода и волеизъявление народа. Такое бывает раз в тысячу лет, и это самые настоящие обстоятельства непреодолимой силы, — отметила Виктория Жуковская, координатор «Крымский форс-мажор — свобода от кредитов». — В силу этого, согласно статьи 607 Гражданского кодекса Украины, а также статьи 416 Гражданского кодекса России, все обязательства крымчан по всем кредитным договорам с украинскими банками автоматически прекращаются».

По ее словам, принятый верховной Радой Украины и подписанный 28 апреля и.о. президента Украины Александром Турчиновым закон «Об обеспечении прав и свобод граждан и правовом режиме на временно оккупированной территории Украины», — подтверждение сложившейся форс-мажорной ситуации. «Киев законом запретил любые финансовые операции в Крыму, украинские банки спешно выехали из Крыма, не предупредив крымчан об этом. Приняв закон о временно оккупированной территории они ограничили нас в наших правах человека: праве на общение, праве на работу и получение заработной платы, праве переводить деньги, праве заниматься бизнесом», — отметила Виктория Жуковская.

Она считает, что крымчанам необходимо прекратить любые контакты с украинскими банками. «Стоит только начать платить — вы попадете в долговой капкан, так как признаете свой долг, — подчеркнула Виктория Жуковская. — Крымчане, граждане Российской Федерации, официально освобождены государством Украина и самими украинскими банками от всех кредитных долгов. Это значит, что ни один из украинских банков даже не имеет права требовать от вас деньги».

По ее словам, крымчан не следует передавать деньги своим родственникам или знакомым на материк, как и не выезжать лично с целью закрыть или частично погасить тот или иной договор кредита с украинским банком. А также напомнила, что действует немало мошенников, которые обещают перевести деньги, но фактически их присваивают.

Как сообщал 0652.ua, правление Национального банка Украины прекратило деятельность украинских банковских учреждений и их обособленных подразделений в Крыму. Такое решение было принято вчера, 6 мая. «Дальнейшее функционирование банков в условиях оккупации будет нарушением законодательства Украины в связи с невозможностью выполнения такими банками и их обособленными подразделениями требований законодательства Украины, нормативно-правовых актов Национального банка», — говорится в сообщении Нацбанка.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 17:08
Уважаемая Anastasijanysik,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
laramamenchuk70
laramamenchuk70
8 травня 2014, 13:54
пробачте, на поштову адресу, чи на електронну? Бо відповідь я не отримала
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 14:30
Шановна laramamenchuk70,
офіційна відповідь була надана на Вашу домашню адресу.
Дякуємо за запитання.
laramamenchuk70
laramamenchuk70
8 травня 2014, 13:44
коли буде перерахована викупна сума? Звернення №2052807, наполягаю на порушенні договору, звернення №2033622
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 13:49
Шановна laramamenchuk70,
як уже повідомлялось раніше, офіційна відповідь Банку була надіслана на Вашу адресу 04.04.2014 року.
Дякуємо за запитання.
laramamenchuk70
laramamenchuk70
8 травня 2014, 13:17
Добрий день. Моє звернення зареєстровано за №2033622 26.03.2014 року, відповіді не надійшло, як довго чекати?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 13:48
Шановна laramamenchuk70,
офіційна відповідь Банку була надіслана на Вашу адресу 04.04.2014 року.
Дякуємо за звернення.
qwertyas
qwertyas
8 травня 2014, 12:58
Анастасия, Мелитополь
Добрый день, как мне узнать, в ваш банк сегодня будет выдавать детское пособие в городе Мелитополе? Спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 13:49
Уважаемая qwertyas,
просим конкретизировать суть Вашего вопроса.
allausataya1968
Халаджи Анна
8 травня 2014, 12:17
Халаджи
задаю вопрос на горячей линии- не отвечаете, на mydelta- аналогично. Как банк публичный, вы обязаны донести своим клиентам о работе банка, в связи с постановлением НБУ. дайте четкое перечисление спектра услуг банка в Крыму на сегодня
mknovik7
mknovik7
8 травня 2014, 10:48
Екатерина, Симферополь
Добрый день! Скажите, работают ли сегодня симферопольские отделения вашего банка и можно ли в них осуществлять платежи по кредиту в Крыму? Дозвониться по телефонам отделений невозможно. Благодарю за внимание.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 13:45
Уважаемая mknovik7,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
allausataya1968
Халаджи Анна
8 травня 2014, 10:43
Халаджи
Почему не отвечаете на заданные вопросы?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 13:43
Уважаемая Халаджи Анна,
ответ был предоставлен.
Приносим извинения.
zamkovaN87
zamkovaN87
8 травня 2014, 10:27
Наталія
Доброго дня. Виникла проблема.
Моя мама проплачує два кредита. Є сумлінним платником.
Один місяць перерахувала кошти помилково на інший рахунок. Й зараз ми маємо штрафні санкції. Заплатили.Півбіди. Штрафи ростуть кожен місяць. Шановні, звертаюсь до контакт-центру, коли телефонуєте будьте компетентними, ввічливими.
Звернувшись в найближче відділення нам порадили написати заяву на оскарження й повернення суми сплачених штрафів.
Де можна глянути на головному сайті стан поданої заяви? Чи прийняли її до розгляду?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 10:31
Шановний zamkovaN87,
інформуємо, що зв'язатися з Банком для уточненния даної інформації у Вас є можливість за допомогою наступних каналів зв'язку:
— через форму зворотнього зв'язку на сайті Банку;
— звернувшись до Контакт-Центру Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— електронною поштою: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за звернення!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку