Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
rinna
rinna
9 травня 2014, 17:36
Катерина, Ялта
Банкомат в Ялте, можно ли там снять гривны с карточки другого банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 18:01
Уважаемая rinna,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.
380993552882
380993552882
9 травня 2014, 17:31
ирина ивановна, донецкая область, г.славянск
Здраствуйте, у меня в вашем банке 2 кредита, в связи с тяжелым военным положением в славянске, я не могу оплатить месячный платеж, даже пробовала через интернет, но у меня, как мне сказали на горячей линии, нет ощадной карточки, поэтому попытка через интернет не удалась, банки не работают, терминалы также, за пределы города не выпускают-даже транспорт не ходит, возможно ли как-то отсрочить платеж или не насчитывать проценты до возобновления банков?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 17:44
Уважаемая 380993552882,
обращаем Ваше внимание на то, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные договором. При не выполнении Клиентом своих обязательств, Банк имеет право начислять штрафную санкцию, размер которой также прописан в договоре.
Вместе с тем, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б.
Благодарим Вас за обращение.
rinna
rinna
9 травня 2014, 17:26
Катерина
Скажите пожалуйста, а можно в вашем банкомате снять деньги ( гривны ), с карточки другого банка ( не привата )?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 17:31
Уважаемая rinna,
с целью предоставления корректного ответа просим сообщить адрес банкомата, в котором Вы желаете осуществить снятие средств.
Спасибо за обращение.
Alika1234567
Alika1234567
9 травня 2014, 17:24
Севастополь
почему вы обманываете крымчан вы не работаете в штатном порядке и через терминалы деньги не возможно заплатить деньги попросту не доходят на счета.В Крыму у всех Украинских банках отозвали лицензию постановление номер 260 от 06.05 .2014 года перестаньте обманывать Крымчан
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 18:00
Уважаемая Alika1234567,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.
verata
verata
9 травня 2014, 17:08
verata, Verata
ответьте пожалуйста созданы ли условия для оплаты кредита крымчанами? законные условия и возможность погашения.
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 17:59
Уважаемый verata,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.
lanochka1955
светлана бодякова
9 травня 2014, 13:49
светлана, харьков
НА МОЙ МОБИЛЬНЫЙ ПРИШЛА СМС С ПРОСЬБОЙ ОПЛАТИТЬ НАЧИСЛЕННУЮ СУММУ СОГЛАСНО ДОГОВОРУ… КРЕДИТ Я ВЫПЛАТИЛА МЕСЯЦ НАЗАД И МЕСЯЦЕМ РАНЬШЕ ДОГОВОРА!!! НУ УГОВОРИЛИ МЕНЯ ПЕНСИЮ ПЕРЕВЕСТИ В ВАШ БАНК. О ЧЕМ Я ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ. А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ КАКИЕ — ТО ДОГОВОРА И СУММЫ ДОЛГОВ? ОБЪЯСНИТЕ. ПЛИЗЗЗ…
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 13:55
Уважаемая светлана бодякова,
уточнить интересующую Вас информацию всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
0959159192
Татьяна Кадацкая
9 травня 2014, 13:48
Татьяна , Дзержинск
спасибо за ответ, но я снова не совсем поняла??? Карточкой я могу пользоваться или ВРЕМЕННО СЧЁТ ЗАБЛОКИРОВАН???
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 13:54
Уважаемая Татьяна Кадацкая,
уточнить финансовую информацию по Вашей кредитной карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
0959159192
Татьяна Кадацкая
9 травня 2014, 13:41
Татьяна
на сотовый пришло смс-сообщение с таким текстом: «ВНИМАНИЕ!!! Ваш кредитный лимит по договору №… временно уменьшен до 0 (нуля) гривень.» Что это значит??? Простите — я финансово не образована. Это значит, что я временно не могу пользоваться кредиткой и класть на неё денежные средства???
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 13:46
Уважаемая Татьяна Кадацкая,
Банком было принято решение временно уменьшить кредитный лимит по Вашему договору. Также сообщаем, что согласно п.4.21.4.7 «Правил банковского обслуживания физических лиц АО «Дельта Банк», «Банк має право в будь-який час ініціювати зміну розміру ліміту Кредитної лінії».
Спасибо за обращение.
nebiros2013
nebiros2013
9 травня 2014, 13:31
александр, иловайск
здравствуйте! мне пришла смс с таким текстом! внимание ваш кредитный лимит по договору… временно снижен до 0 гр что это?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 13:34
Уважаемый nebiros2013,
сообщаем, что согласно п.4.21.4.7 «Правил банковского обслуживания физических лиц АО «Дельта Банк», «Банк має право в будь-який час ініціювати зміну розміру ліміту Кредитної лінії».
Спасибо за обращение.
humanity86
humanity86
9 травня 2014, 13:29
Здравствуйте!
Сегодня получила сообщение о том, что мой кредитный лимит уменьшен временно до 0 грн. В ближайшую неделю собиралась воспользоваться деньгами и что теперь? Когда закончится это временно???
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 13:31
Уважаемая humanity86,
сообщаем, что согласно п.4.21.4.7 «Правил банковского обслуживания физических лиц АО «Дельта Банк», «Банк має право в будь-який час ініціювати зміну розміру ліміту Кредитної лінії».
Спасибо за обращение.
allausataya1968
Халаджи Анна
9 травня 2014, 12:31
Халаджи
отправила письмо на электронную почту вашего банка- ответа нет!
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 12:45
Уважаемая Халаджи Анна,
ответы на запросы, направленные на электронный адрес Банка, предоставляются в течении 3-х рабочих дней.
Спасибо за обращение.
hihibox
hihibox
9 травня 2014, 11:09
Севастополь
вы постоянно даете ссылку где оплатить кредит! я всегда платил на укрпочте! вчера укрпочта отказалась принимать платежь, хотя до этого полтора года принимали без проблем!
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 11:44
Уважаемый hihibox,
со всем альтернативными каналами погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Благодарим Вас за вопрос!
likrasonmailru
likrasonmailru
9 травня 2014, 10:54
Романова Лариса, Ужгород
Подскажите пожалуйста график роботы на 9 мая 2014 года в ужгороде.Ул победы 11-б
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 11:36
Уважаемый likrasonmailru
обращаем ваше внимание на то, что 9, 10 и 11-го мая отделения Дельта Банка, как и большинство учреждений страны, не работают.
Спасибо за вопрос.
allausataya1968
Халаджи Анна
9 травня 2014, 7:19
Халаджи
Вопрос больше посетителям, чем банку! Кто- нибудь может сказать точно, оплачивать кредит в Крыму или нет?
ulanovruslan
ulanovruslan
9 травня 2014, 5:48
где в крыму я могу заплотить кредит
Дельта Банк
Відповідь банку
9 травня 2014, 6:07
Уважаемый ulanovruslan,
у Вас есть возможность погашать кредит через платежные терминалы I-box, Easy Soft, 24nonStop и «Банк 24 Національний кредит», через кассу Дельта Банка или другого банка. Более детально с каналами погашения есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Благодарим за обращение!
scales95
scales95
8 травня 2014, 22:39
У меня кредит на квартиру, которая находится в залоге за эти деньги. Меня беспокоит вопрос как изменится работа банка если Луганская область присоединится к РФ? Что поменяется по поводу моего кредита? Могут ли нам поднять процентную ставку?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 22:49
Уважаемый scales95,
сообщаем, что на сегодняшний день официальная информация по интересующему Вас вопросу отсутствует. В случае каких-либо изменений вся информация будет анонсирована на сайте нашего Банка.
Благодарим за обращение!
verata
verata
8 травня 2014, 21:28
verata, Verata
Позвонив на горячую линию в Совет министров РК (по банковским вопросам (0652) 27-22-70 узнала, что пока не будет урегилирован вопрос о работе украинских банков согласно законодательству никаких кредитов банкам не выплачивать! В случае решения этого вопроса сумма кредита не должна увеличиться, т.е. выплатить нужно будет ту сумму которая была на 06.05.2014г, без применения штрафных санкций и начисления пени.Опять таки это только в СЛУЧАЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ВОПРОСА СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ РК или РФ, Понятно, что Дельта банк начнет писать, что клиенты должны выполнять обязательства бла бла бла… Вобщем, пока банк не получит лицензию и не начнет принимать платежи в рублях ничего он не получит.
kseniya2511
kseniya2511
8 травня 2014, 21:20
Согласно Постановлению Правления НБУ № 260 от 06.05.2014 ни одно банковское учреждение не имеет права осуществлять какие-либо банковские операции в оккупированном Россией Крымском полуострове.Сегодня вечером мной получено смс от Дельта банка, что в случае неуплаты долга в трехдневный срок мои данные будут разглашены третьим лицам.Вопрос 1.Как мне погасить долг, если впереди три выходных дня.2.Как мне оплатить долг, если вы не имеете права проводить платежи.3.Являются ли ваши угрозы правомерными в данной ситуации?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 21:22
Уважаемая kseniya2511,
информация будет предоставлена в рабочее время!
Благодарим за обращение!
Kis1000mailru
Kis1000mailru
8 травня 2014, 21:10
Вадик
У меня в вашем банке кредит. Как я смогу его выплачивать?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 21:15
Уважаемый Kis1000mailru,
сообщаем, что с каналами погашения у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credit-cards/jak-vnesti-platij-kredit/.
Благодарим за вопрос!
Lina35
Lina35
8 травня 2014, 20:49
славянск
Как перевести из России, мне на карту Дельта банка деньги? Карта социальная.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 травня 2014, 20:52
Уважаемая Lina35,
сообщаем, что с реквизитами, которые необходимо указывать при переводе из-за границы, у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/debit-cards/popolnenie/.
Позвольте, также, обратить Ваше внимание на то, что валюта пополнения и валюта счета должны совпадать.
Благодарим за обращение!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку