Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Svetulichkin
Svetulichkin
11 травня 2014, 13:29
Киев
Где можно в воскресенье в Днепровском районе в Киеве положить деньги на карту? Работают банкоматы где-то?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 травня 2014, 13:45
Уважаемый Svetulichkin,
данную информацию у Вас есть возможность уточнить в Контакт-Центре Банка по номеру 044 428-95-95.
Спасибо за вопрос.
stavr911
stavr911
11 травня 2014, 13:13
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, Дельта Банк сейчас выдает кредитные карты? Если нет, то когда будет?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 травня 2014, 13:42
Уважаемый stavr911,
на данный момент Банк предоставляет услуги кредитования Клиентам, которые получают предложения оформить кредитные продукты от Дельта Банка.
Благодарим за вопрос.
SGusakov
SGusakov
11 травня 2014, 12:12
Сергей, Симферополь
Хотел узнать такой вопрос: проживаю в Симферополе, отделения Вашего банка в связи с постановлением НБУ № 260 (оно касается всех банков) должны быть закрыты, терминалы тоже не работают. Как оплатить платеж по кредитной карте? Мне предложили через ваши отделения — но они не работают, через терминалы — аналогично или поехать платить на контитентальную Украину. Ваша служба поддержи по телефону адекватна вообще? Там война идет вообще-то, да и здесь уже другое государство — Россия. А российские банки платежи тоже в вашу пользу не принимают. Почему не объявляете форс-мажор или кредитные каникулы? Неужели банальная жадность? Жадность фраера сгубила, знаете ли…
Дельта Банк
Відповідь банку
11 травня 2014, 12:14
Уважаемый SGusakov,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
Vetal1951
Лариса Поручник
11 травня 2014, 11:38
Лариса
Добрый день. Обслуживание 24 часа не работают с 09.05.14. Как знать номер договора/счета для погашения в Ibox?
Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 травня 2014, 11:51
Уважаемая Лариса Поручник,
уточнить реквизиты Вашего счета есть возможность любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
allausataya1968
Халаджи Анна
11 травня 2014, 10:56
Халаджи
Дельта банк- вы там с ума сошли? Обратилась с вопросом, как оплатить кредит в Крыму, на электронную почту! Получила с ног сшибательный ответ: для проведения данной операции посетите удобное для вас отделение банка на территории континентальной Украины! Т.е вы не можете здесь работать, а нам ехать в другое государство оплачивать? Нет уж извольте!
Дельта Банк
Відповідь банку
11 травня 2014, 11:50
Уважаемая Халаджи Анна,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
adik31
adik31
11 травня 2014, 9:29
сергей, Днепропетровск
Мне часто звонили с банка, предлогая кредитную карточку, но мне в то время она была ненужна.Вопрос что надо для того чтобы
оформить кредитную карточку?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 травня 2014, 9:41
Уважаемый adik31,
на данный момент Банк предоставляет услуги кредитования Клиентам, которые получают предложения оформить кредитные продукты от Дельта Банка.
Благодарим за вопрос.
Shuntovamailru
Shuntovamailru
11 травня 2014, 9:02
Ксения, Крым
Здравствуйте. Я живу в Крыму и ни где не могу оплатить кредит. Терминалы на оплату всех банков заблокированы, банки все закрыты, даже вывески все сняты. Укрпочта оплату не принимает. Платила я всегда исправно, и платить не отказываюсь. Я написала электроное письмо, но мне никто не ответил. Я платить не отказываюсь, но негде нельзя это сделать. Я звонила я писала, объясняла и мне отвечают одно и тоже мы ждем еже месячного платежа. Мы крымчане в этом не виноваты, но зато банк насчитает пеню. За что? За то что мы все бегаем и ничего сделать не можем. Банки не работают, терминалы и то заблокированы. За что начислять пеню? У всех есть дети, семьи. Милионеры не берут кредиты на сумму 700 грн. дайте людям отсрочку по кредитам пока все не устаканится, мы же в этом не виноваты.
Дельта Банк
Відповідь банку
11 травня 2014, 9:15
Уважаемая Shuntovamailru,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства/
Osadchuk
Osadchuk
10 травня 2014, 23:51
Я присоединяюсь к комментариям из Крыма (Севастополь), я приезжала 3 раза за 1,5 месяца хотела заплатить кредит, НО терменалы не работают, в кассе хамским тоном говорят: ,, Программа зависла, не работает!,, При этом каждые где-то пять дней приходят СМС с угрозами, ,«то мы скажем трети лицам, то вас внесут в реестр должников». Я не первый раз брала кредит, всегда госила исправно или досрочно. P.s. А вообще планировали с мужем погасить кредит по акции — 20%, просто не смогли снять деньги со счета в другом банке, причем даже не депозит, а перевод с личного счета! Вообщем к Дельта Банку просьба, хватит СМС, реально надоело!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
11 травня 2014, 0:01
Уважаемая Osadchuk,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства!
any1109
any1109
10 травня 2014, 21:54
Анна, Знаменка
Здравствуйте! Я внесла последний взнос по потребительскому кредиту, на гарячей линии мне сказали что нужно еще заплатить долг по просрочке, я пошла платить но не смогла это сделать так как по данному реквизиту не возможно внести оплату! просмотрев через ин-нет свое состояние по кредиту я увидела что договор уже закрыт!!! Но не каких бумаг о закрытие договора я не получила!!! Почему? Ведь в договоре написано что после полного погашения кредита, документ о его закрытии будет выслан по адресу
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 22:29
Уважаемая any1109,
для проверки информации просьба предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ договора) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
vera1919
vera1919
10 травня 2014, 21:44
Симферополь
Зато НАГЛЫЕ СОТРУДНИКИ БАНКА НЕ УСТАЮТ ЗВОНИТЬ И ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТЫ!!!
ОБЪЯСНИТЕ СВОИМ КОЛЛЕГАМ, ЧТО В КРЫМУ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАЧИВАТЬ!!!
Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ, О ТОМ ЧТО ОНИ ХАМЯТ, КРИЧАТ И УГРОЖАЮТ УВЕЛИЧИТЬ ДОЛГ В ДВА РАЗА!!!
ЭТО ГДЕ ИХ ТАК ОБУЧАЮТ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ БАНКА????
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 22:25
Уважаемая vera1919,
приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана в соответствующее подразделение Банка.
Спасибо за обращение!
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 травня 2014, 10:41
Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.​ Также настоятельно рекомендуем еще раз ознакомиться с Правилами сайта: minfin.com.ua/using-rules/ и не нарушать их при написании отзывов и комментариев.
Shuntovamailru
Shuntovamailru
10 травня 2014, 21:19
Ксения, Крым
Здравствуйте. Я живу в Крыму и ни где не могу оплатить кредит. Терминалы на оплату всех банков заблокированы, банки все закрыты, даже вывески все сняты. Укрпочта оплату не принимает. Платила я всегда исправно, и платить не отказываюсь. Я написала электроное письмо, но мне никто не ответил. Что делать крымчанам в таком случае?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 21:36
Уважаемая Shuntovamailru,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.
Vika5
Vika5
10 травня 2014, 21:00
Vika
Здравствуйте, писала заявление в отделении банка, зарегистрированного под номером 2106879. А ответа так и нет. Как узнать, рассмотрели его и каков ответ?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 21:10
Уважаемая Vika5,
информируем, что Ваше обращение было рассмотрено. Ответ был предоставлен на Ваш адрес регистрации.
Спасибо за вопрос!
VASyAZ555
VASyAZ555
10 травня 2014, 20:06
VASyA_Z555, Львів
як відновити загублену картку? що для цього потрібно?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 20:26
Шановний VASyAZ555,
в описаній ситуації рекомендуємо звернутися до відділення Банку з паспортом для оформлення нового пластику.
Дякуємо за звернення!
irinaigorevna
irinaigorevna
10 травня 2014, 19:27
Ирина, Севастополь
Добрый вечер! Можно ли сейчас через Ваш банк получить перевод с Италии!
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 19:36
Уважаемая irinaigorevna,
подтверждаем, что такая возможность есть. С реквизитами для безналичного пополнения карточных счетов физических лиц в иностранной валюте (доллары США, Евро) при перечислении средств с другого банка есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/popolnenie/.
Спасибо за вопрос.
kVmaltsev
kVmaltsev
10 травня 2014, 19:00
Подскажите с мобильного тоже 0800500600 или есть другой номер
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 19:32
Уважаемый kVmaltsev,
в описанной Вами ситуации есть возможность обращаться в телефоном режиме одним из способов:
— по номеру 0 800 500 600;
— по номеру 044 428 95 95;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Спасибо за обращение.
kVmaltsev
kVmaltsev
10 травня 2014, 18:06
Немогу понять как дозванится в банк второй день линия перегружена мне надо срочно узнать номер счета или договора карточки как это сделать
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 18:15
Уважаемый kVmaltsev,
обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр Банка работает в штатном режиме.
Также сообщаем, что уточнить интересующую Вас информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
bercovich1212
bercovich1212
10 травня 2014, 18:00
bercovich, Краснодон
Но вы так и не ответили мне, смогу ли я в дальнейшем совершать платежи по карте Эволюция(Лояльная) или теперь буду просто платить кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 18:05
Уважаемый bercovich1212,
в описанном Вами случае на сегодняшний день есть возможность только вносить платежи на погашение кредитной линии. В случае возобновления/увеличения кредитной линии по Вашей карте Вы будете проинформированы дополнительно.
Спасибо за вопрос.
bercovich1212
bercovich1212
10 травня 2014, 16:49
bercovich, Краснодон
скажите пж, я из луганской области, как я могу оплатить кредит, если у нас закрылись ваши отделения и вчера пришло смс, в котором сказали что ваш лимит временно уменьшен, хотя сняли со счета все деньги что там были.Это что значит я больше не смогу пользоваться вашей картой совсем, только должен каким-то образом платить кредит? Заранее спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 16:59
Уважаемый bercovich1212,
с режимом работы отделений Дельта Банка в течении майских праздников есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/04/1650/.
Также сообщаем, что согласно п.4.21.4.7 Правил банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк», «Банк має право в будь-який час ініціювати зміну розміру ліміту Кредитної лінії».
Спасибо за обращение.
irkaxxx
irkaxxx
10 травня 2014, 13:47
здравствуйте.я живу в крыму, у меня кредит в вашем банке.как и где я могу оплатить его если все банки закрыты?
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 13:50
Уважаемая irkaxxx,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанных отделений, информация будет предоставлена дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.
kate1611
kate1611
10 травня 2014, 13:37
Катя, Пологи
В городе Пологи Запорожской области перестал работать ваш DELTA банк, горячая линия просто не работает, скем мне обсудить вопрос. Интересуют « Кредитные каникулы».
Дельта Банк
Відповідь банку
10 травня 2014, 13:49
Уважаемая kate1611,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку