Подскажите я являюсь клиентом вашего банка, на данный момент у меня имеется задолженность по кредитному договору, но так как я являюсь жителем г.Луганска, т.е. проживаю в зоне АТО и отделений Вашего банка в городе нет обратиться могу только в электронном письме. На данный момент мною направлено Вам уже 3 заявления с просьбами:1.Предоставить мне письменно информацию на каком основании мне был начислен штраф и пеня по кредитному договору, т.к. согласно ст.14 Закона Украины «Про тимчасові заходи на період проведення антитерористичної операції» Антитеррористическая операция на Донбассе определяется как форс-мажорные обстоятельства, которые освобождают субъекты хозяйствования от ответственности за невозможность исполнения своих финансовых обязательств. На основании этого законодательного акта и дублирующего его постановления КМУ, прошу письменно уведомить меня, на каком основании мне был начислен штраф и пеня по кредитному договору, так как я являюсь лицом, проживающим на оккупированной территории.2. Выслать информацию об истории погашения задолженности по кредитному договору.3.Согласно части второй ст.8 Закона Украины «О защите персональных данных» хочу получать информацию была ли осуществлена передача доступа к моим персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым могли передаваться мои персональные данные.Так как на данный момент на мой телефон поступают звонки от коллекторов, хотя согласия на передачу моих данных третьим лицам я не давал.Возможность осуществлять в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428-95-95 у меня так же отсутствует, у меня нет городского телефона, а мои заявления на Ваши электронные адреса:info@deltabank.com.ua и consultant@deltabank.com пока игнорируются с Вашей стороны.Исходя из вышесказанного ПРОШУ: указать действующие электронные адреса для обратной связи, разъяснить как я могу заказать заявку на связь с оператором вашего Контакт-Центр Банка помимо городского номера, возможно ли оформить электронную заявку для Вашего обратного зв