Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
galiot2009
galiot2009
30 травня 2014, 10:59
Олеся, Севастополь
есть ли возможность в Севастополе снимать деньги с долларовой карты viza в банкоматах других банков?
Блокируете ли вы карты выданные в Крыму?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 травня 2014, 15:19
Уважаемая galiot2009,
сообщаем, что Дельта Банк со своей стороны не устанавливает каких-либо ограничений на платежные карты.
Благодарим за вопрос.
nina79
nina79
30 травня 2014, 10:00
Донецк
подскажите, сегодня работают отделения банка в донецке?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 травня 2014, 15:17
Уважаемая nina79,
отделения в городе Донецк работают в штатном режиме.
Благодарим за вопрос.
Tatyana757
Tatyana757
30 травня 2014, 8:53
Добрый день! Я вкладчик вашего банка. Отделение, оформлявшее депозитный вклад, находится в г.Симферополе и закрыто в 28.04.2014г. Срок моего вклада истекает 04.06.2014г. (о чем вы меня уведомили СМС на мой телефон). Могу ли я получить в г. Симферополе или по эл.почте сканкопию документа, подтверждающего сумму моего вклада в вашем банке и начисленные по нему проценты?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 травня 2014, 9:06
Уважаемая Tatyana757,
в описанной Вами ситуации для получения указанной справки рекомендуем обратиться в любое удобное отделение Банка на материковой территории Украины. Для более детальной консультации по данному вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Спасибо за обращение!
Bondar133
Bondar133
30 травня 2014, 2:30
Бондар Володимир, Хмельницький
виникли проблеми з май дельта
Дельта Банк
Відповідь банку
30 травня 2014, 2:38
Шановний Bondar133,
просимо деталізувати суть Вашого звернення.
Заздалегідь вдячні!
tatyana54
Татьяна Гома
29 травня 2014, 19:25
Татьяна, Донецк
Добрый день! Хочу знать: когда же банк вернет мне мой депозит? Срок действия депозита закончился 30 апреля 2014 года. Отдали половину и успокоились. А когда же солидный и надежный Дельта Банк выполнит свои обязательства и выплатит мне остальную сумму?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 23:36
Уважаемая Татьяна Гома,
для оперативного решения вопроса просьба направить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
P81
александр николаев
29 травня 2014, 19:24
александр, Симферополь
Я, очевидно, задал очень сложные вопросы, на которые Дельта Банк не может ответить?
Три дня назад похожие вопросы я задал на consultant@deltabank.com.ua, но ответа так и не дождался.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 23:34
Уважаемый александр николаев,
как сообщалось ранее, информация передана на уточнение в ответственное подразделение Банка. О результатах Вас проинформируем дополнительно.
Спасибо за обращение!
deltaklient
deltaklient
29 травня 2014, 19:22
добрый вечер! сложилась такая ситуация, что меня не было в стране и я не успела оплатить минимальный платеж по кредиту! прострочила 10 дней! собираюсь оплатить завтра в первой половине дня! но сегодня звонили с коллекторной фирмы людям, контактные номера которых я оставляла при оформлении кредита и угрожали им! не могли бы Вы посодействовать, чтоб они не звонили больше и не угрожали… спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 23:31
Уважаемая deltaklient,
для урегулирования ситуации просьба предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на оперативную обратную связь!
irkaxxx
irkaxxx
29 травня 2014, 17:59
здравствуйте>скажите пожалуйста, как и где оплачивать кредит, живу в крыму банки не работают, терминалы тоже.возможности выехать на украину нет.мне приходят смс о том что я должна оплатить кредит в течении 3 дней.я всегда платила вовремя, но сейчас это не возможно, и моей вины сдесь нет.что теперь делать???
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 23:28
Уважаемая irkaxxx,
информируем, что погашение задолженности по кредиту у Вас есть возможность осуществить следующими способами:
— через любое отделение Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО « myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Спасибо за обращение!
davirina51
davirina51
29 травня 2014, 15:58
Симферополь
АО «Дельта Банк» прекращает деятельность на территории Автономной Республики Крым и города Севастополь

deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/05/1690/

«В этой связи, хочу заверить наших клиентов в том, что банк и впредь будет выполнять все свои обязательства, установленные договорами и законодательством Украины, только теперь посредством отделений, находящихся в других областях Украины», — акцентировала Елена Попова, Председатель Совета Директоров АО «Дельта Банк».

НЕ перепрописавшись на Украину- перевести депозит не возможно!!!
Справка с Миграционной службы Украины должна содержать информацию о регистрации места жительства / пребывания лиц, переселяющихся из Автономной Республики Крым и г. Севастополе на материковую часть, с указанием факта переселения и/или подтверждения гражданства Украины. Вот так!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 16:45
Уважаемая davirina51,
в своей работе Дельта Банк руководствуется Украинским законодательством и нормативами Украинского регулятора — НБУ. Если у Вас есть вопросы/несогласия по данному поводу, Вы можете задать вопросы Банку в официальной форме, на которое получите официальные письменные разъяснения.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
yevheniia1
yevheniia1
29 травня 2014, 15:46
Как проверить через интернет, есть ли остаток по кредиту не карточному?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 16:42
Уважаемая yevheniia1,
в описанной Вами ситуации рекомендуем ознакомиться с информацией на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/internet-banking/connection/easy-access/
Благодарим за вопрос.
nina205
nina205
29 травня 2014, 12:52
нина, макеевка
подскажите пожалуста у нас в городе закрыты все банки а кредит надо было платить 20 числа что мне делать
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 14:02
Уважаемая nina205,
обращаем Ваше внимание, что все возможные каналы погашения кредитной задолженности указаны на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/
Спасибо за обращение.
Prippi
Prippi
29 травня 2014, 12:40
Марина, Севастополь
Здравствуйте, я проживаю в Крыму, в этом месяце мне не пришло сообщение, о том, сколько я должна погасить по кредитной карточке, но пришло сообщение, что я должна погасить долг в течении трех дней. Я не отказываюсь платить, но хотела бы знать какую сумму я должна внести и как погашать карточку в рублях????
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 14:06
Уважаемая Prippi,
для уточнения финансовой информации рекомендуем обратиться в Банк удобным для Вас способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Сообщаем, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать.
Благодарим за обращение.
nina79
nina79
29 травня 2014, 11:05
Донецк
Подскажите, сегодня работают отделения банка в Донецке? Какой график?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 14:21
Уважаемая nina79,
на сегодняшний день отделения в г. Донецк не работают. Перед посещением отделения рекомендуем проконсультироваться о графике его работы в Контакт-центре.
Благодарим за вопрос.
P81
александр николаев
29 травня 2014, 10:12
александр, Симферополь
Уточняю вопрос: может ли вкладчик, открывший валютный депозит в Крыму
и являющийся жителем Крыма переоформить свой депозит на другого
гражданина Украины, проживающего в Запорожской области и что для этого нужно?
второй вопрос: Можно ли, по окончании срока действия валютного депозита.перевести его на свой текущий счет, а затем перевести эти деньги на валютный текущий счет другого вкладчика Дельта Банка, являющегося гражданином Украины и что для этого нужно?
и третий вопрос: Дельта Банк обслуживает только граждан Украины?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 22:38
Уважаемый александр николаев,
информация передана на уточнение в ответственное подразделение Банка. О результатах Вас проинформируем дополнительно.
Благодарим за обращение!
licik09
licik09
29 травня 2014, 9:53
Плуталова Евгения григорьевна, Донецк
Я должна получить новую пенсионную карточку взамен карточки, у которой кончился срок действия.в отделении Дельта банка в Донецке, Партизанский пр-кт, 73 (с какой-то буквой). Работает ли сегодня это отделение? И если не работает, то где я могу получить карточку и желательно свою пенсию.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 22:34
Уважаемая licik09,
на сегодняшний день отделения в г. Донецк не работают. Перед посещением отделения рекомендуем проконсультироваться о графике его работы в Контакт-центре. Также позвольте обратить Ваше внимание на то, что комиссия при снятии наличных средств в банкоматах других банков по продукту «Новий пенсійний» не взимается. В тоже время у Вас есть возможность снимать средства в любых банкоматах на территории Украины.
Спасибо за обращение!
35166741
35166741
29 травня 2014, 8:48
Виталий, Киев
Добрый день, я обращался в банк по вопросу уменьшения минимальных платежей по кредитной карточке, мне предложили написать заявление и добавить документы о трудном финансовом положении. Я сделал копии, что бы отправить по электронной почте, а как быть с заявлением? Я могу дома написать и отправить тоже по эл. почте и если можно, напишите мне образец заявления. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 травня 2014, 8:53
Уважаемый 35166741,
отправить заявление вместе со скан-копиями документов у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Заявление подается на имя Председателя Совета Директоров АО «Дельта Банк» (Попова Е. Ю.) в свободной форме.
Спасибо за обращение.
aleks011282
aleks011282
28 травня 2014, 21:20
Алексей
Проживаю в Крыму на оккупированной территории, отделение дельты закрывают 30 мая, как в дальнейшем оплачивать кредит???, если выехать на материковую Украину нет возможности, что сделать чтоб не начисляли пеню, ведь моей вины в этом нет и я не отказываюсь погашать долг.
Дельта Банк
Відповідь банку
28 травня 2014, 21:22
Уважаемый aleks011282,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
ivanmelni4uk
иван мельничук
28 травня 2014, 19:37
иван
Пожалуйста решите вопрос и еще ваш Артур Дмитриевич который Фомин угрожал каким то делом под №16016806087 что это за дело
на каких основаниях угрожать пенсионерам еще один звонок и я создам форум негативных отзывов о дельта банке а их здесь вы в курсе хватает и на щет профпригодности вашего сотрудника тут один вообще угрожал дом спалить это нормально вы что творите?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 травня 2014, 19:42
Уважаемый иван мельничук,
Ваше обращение зафиксировано и передано в ответственное подразделение Банка для решения вопроса в ближайшее время.
Благодарим за обращение!
ivanmelni4uk
иван мельничук
28 травня 2014, 19:26
иван
для урегулирования вопроса просим направить на электронный адрес Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) номер телефона, на который поступают звонки от сотрудников Банка.
номер телефона 0963455321
Дельта Банк
Відповідь банку
28 травня 2014, 19:40
Уважаемый иван мельничук,
благодарим за предоставленные данные. Ваше обращение зафиксировано и передано в ответственное подразделение Банка.
Благодарим за обращение!
P81
александр николаев
28 травня 2014, 18:32
александр
как переоформить свой депозит на другое лицо, проживающее на Украине и являющегося гражданином
Украины?
Дельта Банк
Відповідь банку
28 травня 2014, 18:51
Уважаемый александр николаев,
для предоставления корректной консультации, просьба уточнить, является ли гражданином Украины Клиент, на которого оформлен депозитный вклад.
Заранее благодарны!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку