Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
leonidsobkov
Леонид Собков
17 червня 2014, 16:30
Cобков Леонид Васильевич, пгт Новоозерное, Евпатория, Крым
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня такая проблема, в Крыму закрылись отделения Дельта банка и платить кредит негде, но мне подсказали что можно платить через Российский Коммерческий банк, пришел туда платить а мне говорят что надо новые реквизиты. Как мне быть в этой ситуации. Заранее спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 16:35
Уважаемый Леонид Собков,
сообщаем, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать. Поэтому, вносить средства на счет погашения кредита/кредитной карты есть возможность на территории континентальной Украины.
Хотим добавить, что у Вас есть возможность погашать кредит/кредитную карту с помощью СДБО «myDELTA» при наличии Стандартного доступа в Систему (при наличии открытого продукта «Ощадна картка №1»).
Благодарим за обращение!
tima111
tima111
17 червня 2014, 16:27
ирина
у меня есть доступ.но у меня не получается перевести деньги на другой банк
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 16:32
Уважаемая tima111,
в случае, если у Вас есть Стандартный доступ в СДБО «myDELTA», но при проведении операции возникает техническая ошибка, рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка для фиксации обращения.
wolfenstein13
wolfenstein13
17 червня 2014, 15:41
Дмитрий, Керчь
Можно ли на данный момент перевести доллары с долларового депозита в системе MyDelta на долларовую карту Приват Банка или на какую нибудь ещё? И если можно ссылку на то как это сделать. Пытался перевести не вышло. В службе поддержки ответили что перевод долларов возможен только между своими карточками(Своё имя фамилия) на другие фамилии нельзя
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 15:51
Уважаемый wolfenstein13,
сообщаем, что с помощью СДБО «myDELTA» совершать переводы в иностранной валюте есть возможность исключительно между своими счетами, открытыми в Дельта Банке.
Благодарим за вопрос!
tima111
tima111
17 червня 2014, 15:36
ирина
как мне перевести деньги на другой банк
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 15:41
Уважаемая tima111,
сообщаем, что для этого у Вас есть возможность воспользоваться СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа). более детальная информация размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/.
Благодарим за вопрос!
daria4u
daria4u
17 червня 2014, 15:21
СЕВАСТОПОЛЬ
Здравствуйте, уважаемые модераторы и сотрудники ДельтаБанка!!! Сегодня я получила смс, в котором сообщается о том, что я должна оплатить свою задолженность в течении 3 дней, иначе будут начислены штрафные санкции. Я платила по своему договору каждый месяц без задержек. В сложившейся ситуации я не могу: а) выехать на территорию Украины, чтобы оплатить; б) не могу оплатить через citypay; в) у нас больше нет Укрпочты; г) ваш интернетбанкинг MyDelta НЕ РАБОТАЕТ. И для начала объясните мне, пожалуйста, как им пользоваться? В общем, вопрос один- что мне делать??? Я готова и дальше платить по договору, только скажите как и где?
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 15:26
Уважаемая daria4u,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует). Детально с информацией, относительно СДБО «myDELTA» у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/
Благодарим за обращение.
Ivanovna
Ivanovna
17 червня 2014, 15:09
Керчь
Ответьте пожалуйста, как я могу погашать кредит, взятый в вашем банке, живя в Крыму? Керчь. Через какой банк или терминал
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 15:11
Уважаемая Ivanovna,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение.
Zeleban
Zeleban
17 червня 2014, 14:25
Запорожье
Здравствуйте, хочу открить счёт ФЛП.
Вопросі:
1) Сколько стоит отрітие счёта?
2) Какова ежемесечная плата за пользование счётом?
3) Какова комиссия при снятии в банкоматах? (слышал что 1 грн. от любой суммы, это правда?)

Заранее спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 14:37
Уважаемый Zeleban,
для предоставления консультации касательно интересующего Вас вопроса, свяжитесь с банком любым удобным для Вас способом:
deltabank.com.ua/msb/contact-center/
Спасибо за обращение!
witalik862009
witalik862009
17 червня 2014, 12:56
Виталий, Одесса
Добрый день.
Интересует какой процент изымается при переводе денег на счет/карту клиенту дельта банка, если я таковым не являюсь. При условии перевода денег в отделении Дельта банк… сумма не более 4000 гривен.
Заранее благодарен
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 13:04
Уважаемый witalik862009,
в указанной Вами ситуации, в случае пополнения кредитного счета будет взыматься плата за обработку наличных в размере 10 грн., пополнение дебетного счета не тарифицируется.
Спасибо за вопрос!
klimacheva94
klimacheva94
17 червня 2014, 12:45
севастополь
добрый день!!! как мне погасить кредит??? в терминалах вашего банка нет
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 12:47
Уважаемая klimacheva94,
внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение!
ksjusha2921
ksjusha2921
17 червня 2014, 12:05
Ксения, Симферополь
В отделении банка РНКБ российского для погашения карточного кредита по Дельте сказали.что нужны российские реквизиты, может ли Дельта дать таковые
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 12:07
Уважаемая ksjusha2921,
внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение!
teplyzka
teplyzka
17 червня 2014, 11:39
teplyzka, Ялта
где в Ялте я могу оплатить кредит? На материк не поеду, Собственных счетов не имею.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 11:44
Уважаемый teplyzka,
со всеми каналами погашения у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credit-cards/jak-vnesti-platij-kredit/.
Благодарим за обращение!
parmaksiz1999
parmaksiz1999
16 червня 2014, 22:50
наталья, симферополь
Для оплаты по кредиту я должна выехать на Украину? ДРУГИХ СПОСОБОВ НЕ ОЖИДАЕТСЯ? Вряд ли кто-то поедет,
Дельта Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 22:55
Уважаемая parmaksiz1999,
как сообщалось ранее, внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение!
Anastasiya20
Anastasiya20
16 червня 2014, 21:45
Анастасия, Днепропетровск
Добрый вечер! Как мне можно узнать сколько я еще должна внести на кредитную карту до полного погашения?
Дельта Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 21:48
Уважаемая Anastasiya20,
для уточнения финансовой информации по кредитной карте рекомендуем обратиться в Банк удобным для Вас способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
simonen
simonen
16 червня 2014, 21:16
Алексей, Луганск
Что мне делать! У меня не получается платить кредит! В городе дурдом работы нет уехал с семьёй в область!!! Можно его просто как то приостановить на время что б штрафа не было или как ???
Дельта Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 21:20
Уважаемый simonen,
в описанной ситуации, у Вас есть возможность подать в Банк письменное обращение, а именно заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
380668761720
ангел ангел
16 червня 2014, 20:02
ангел, керчь
куда мне оплатить? вы больные, нет возможности у людей выехать на украину?
Дельта Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 20:10
Уважаемый ангел ангел,
внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение!
380668761720
ангел ангел
16 червня 2014, 19:51
ангел, керчь
работает ли ваш банк в крыму, в частносте в керчи?
Дельта Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 19:55
Уважаемый ангел ангел,
в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, которые предоставляются отделениями Дельта Банка, расположенными на территории Автономной Республики Крым, не доступен.
Благодарим за вопрос!
oksana196512
oksana196512
16 червня 2014, 16:57
Белая Церковь
Здравствуйте. Не получаю sms оповещение о начислении % на депозит. Куда обратиться? Нахожусь не в городе.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 червня 2014, 15:19
Уважаемая oksana196512,
просим Вас направить Ваши персональные данные (ФИО, ИНН) на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на быструю обратную связь!

______________________________
Уважаемая oksana196512,
благодарим за предоставленные данные.
Ваше обращение зафиксировано и передано в ответственное подразделение Банка.

______________________________
Уважаемая oksana196512,
сообщаем, что Ваш вопрос урегулирован!
lrud54
lrud54
16 червня 2014, 16:19
как мне получить наличные деньги в России
Дельта Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 16:41
Уважаемый lrud54,
сообщаем, что у Вас есть возможность обналичивать средства с помощью карты Дельта Банка в банкомате любого Банка на территории Украины и за границей.
Спасибо за обращение!
guchka58
guchka58
16 червня 2014, 16:08
Наталья, Севатополь
Вообще есть СОВЕСТЬ у работников банка?!
Срок рассмотрения обращений был 30 дней. Как только прошло 30 дней, оператор на Горячей линии ответил, что срок-45 дней.
Прошли уже и 45 дней! Никакого ответа!

Пошел уже 79 день ( с 3 апреля 2014г), как у меня НЕОБОСНОВАННО СПИСАЛИ КОМИССИЮ ЗА НЕПРОВЕДЕННУЮ ОПЕРАЦИЮ в сумме 500 грн и ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ.
Мои обращения на возврат зарегистрированы в Севастопольском отделении Дельта- банка от 7 апреля, на сайтах Минфина — minfin.com.ua/company/delta-bank/review/29920/ ( 24 апреля) и minfin.com.ua/company/delta-bank/review/31952/ ( 12 мая).
Мое обращение с подробным описанием ситуации на электронную почту consultant@deltabank.com.ua зарегистрировано 28/04 в 13-20 под номером а № 2114051.
Когда я получу свои деньги?
Я теперь буду ПИСАТЬ ЕЖЕДНЕВНО, пока у работников Дельта банка НЕ ПРОСНЕТСЯ СОВЕСТЬ!
Дельта Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 16:37
Уважаемая guchka58,
Ваш вопрос находится в работе.
Спасибо за обращение!
Inna300688
Inna300688
16 червня 2014, 11:55
Инна, Киев
28 мая оформляла документы на получение «социальной карты» на начисление на нее помощи на ребенка.Сказали в течении 10 дней забрать карточку в ближайшем ко мне отделении после того, как со мной свяжется менеджер.Уже 16 июня.Звонка по сей день так и не было.Писала в скайп, на почту, заказывала обратную связь, ответа так и нет.Куда мне обращаться? inna300688@bigmir.net
спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
16 червня 2014, 11:58
Уважаемая Inna300688,
для проверки информации просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, ИНН, адрес отделения в которое обращались) на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку