Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
TulzhAS
TulzhAS
20 червня 2014, 14:45
Алеся, Гомель
20,06,2014 я оформила кредит в вашем банке. У меня нету возможности снять наличные деньги в ЦБУ Гомеля. В банкомате какого банка наименьший процент за снятие? И почему мне никто из работников Дельта Банка не может ответить на этот вопрос?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 14:49
Уважаемый TulzhAS,
информируем, что связаться с Банком для получения консультации у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
ksenya1711
ksenya1711
20 червня 2014, 13:34
нет возможности выехать, как оплатить в российском банке?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 13:44
Уважаемая ksenya1711,
со всеми каналами погашения у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credit-cards/jak-vnesti-platij-kredit/.
Благодарим за обращение!
ksenya1711
ksenya1711
20 червня 2014, 13:23
Здравствуйте, проживаю сейчас в Ялте, два кредита, как их оплатить в российском банке, что для этого нужно, и где это брать?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 13:26
Уважаемая ksenya1711,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины.
Благодарим за обращение!
Evong
Evong
20 червня 2014, 11:42
Evong, Симферополь
Еще раз позвонил… звонок был в 12 55… оператор Рита сказала что услуга СДБО «myDELTA» в Крыму не доступна. Вы там как то придите к общему решению.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 11:54
Уважаемый Evong,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины.
Благодарим за обращение.
Evong
Evong
20 червня 2014, 11:29
Evong, Симферополь
Не дошло… попробуем еще раз. Работает ли услуга СДБО «myDELTA» на территории Крыма?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 11:34
Уважаемый Evong,
сообщаем, что СДБО «myDELTA» на территории АР Крым работает в штатном режиме. С целью проверки информации просим направить № телефона, с которого Вы осуществляли звонок, а также дату и приблизительное время разговора, на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Evong
Evong
20 червня 2014, 11:26
Evong, Симферополь
Позвонил в вашу службу поддержки и там сказали что СДБО «myDELTA» на территории Крыма уже не работает… на Украину я естесно не поеду… есть еще какие то способы оплатить кредит? Если ответ будет очередным копипастом то утруждать себя им не надо.
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 11:28
Уважаемый Evong,
все возможные варианты оплаты были описаны ранее.
Спасибо за обращение.
Alena1999
Alena1999
20 червня 2014, 11:19
Я нахожусь в Крыму и у меня нет возможности выехать на материковую Украину. Есть ли возможность заказать справку о доходах и расчетные листы в телефонном режиме что бы они пришли по почте?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 11:27
Уважаемая Alena1999,
как уже сообщалось, с целью осуществления описанной операции у Вас есть возможность обратиться в Банк на территории континентальной Украины.
Спасибо за вопрос.
netgh0st
netgh0st
20 червня 2014, 11:06
Одесса
Здравствуйте! У меня сложилась не очень приятная ситуация… Я оформил кредитную карточку ещё в 2013 году, после 2-х месяцев пользования, я заметил что у меня снимается 250 грн. Обратился в банк, сказали что это добровольная страховка. Но при оформлении карты, мне ничего об этом не рассказали… Ну это ладно. Если договор добровольный, я так понял его можно разорвать, пошёл в ближайшее отделение, сказали что нужно написать заявление, оригинал договора и паспорт с кодом, и что нужно будет указать счёт на который деньги за страховку вернут, тоесть кредитный счёт). Вот тут начинается самое интересное:
Пришёл я в отделение, написал заявление, всё вроде в порядке приняли, отдал договор и забыл… Через пару месяцев заметил, что ничего не изменилось, 250 грн. каждый месяц так и снимаются… Отпросившись с работы, злой я иду опять в отделение Дельта Банка( но уже в другое, так как то, что было рядом с домом, где я оформлял отказ — закрыли) и так мне говорят, что никакого отказа и заявления я не писал, что если я хочу отказаться нужно писать сейчас снова, думаю ладно не проблема… Но как оказалось у меня ж теперь нету оригинала договора, так как я его отдал в первый раз. Говорю что отдал, но есть копия(хорошо что тогда сделал копию) но оказывается она не подходит… И что мне нужно писать ещё одно заявление на предоставление оригинала договора, и что это будет мне стоить 100 грн. Я конечно очень возмутился, что из-за ваших некомпетентных сотрудников, которые не зарегистрировали или потеряли моё первое заявление, я должен за это платить. Хочу услышать ваш комемнтарий и что мне делать дальше? Почему не подходит копия договора? Я ж его так же подпишу и заверю, как и копию паспорта…

Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 11:11
Уважаемый netgh0st,
для проверки указанной Вами информации просим направить Ваши персональные данные (ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Alena1999
Alena1999
20 червня 2014, 11:00
Я нахожусь в Крыму. Раньше работала в Дельта банке. Как мне сейчас получить справку о доходах и расчетные листы?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 11:04
Уважаемая Alena1999,
с целью осуществления описанной операции у Вас есть возможность обратиться в Банк на территории континентальной Украины.
Спасибо за вопрос.
Alena1999
Alena1999
20 червня 2014, 10:55
Добрый день! При звонке на горячую линию 0501109825 меня соединяют с досудебным отделом, но не соединяют со специалистом. Как Вы можете это объяснить? и как мне связаться с оператором горячей линии?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 11:00
Уважаемый Alena1999,
информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
Alexandr2204
Александр Колодочка
20 червня 2014, 10:46
Александр, Киев
добрый день, как узнать остаток по кредиту?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 10:48
Уважаемый Александр Колодочка,
обращаем Ваше внимание на то, что уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
alena9379992
alena9379992
20 червня 2014, 10:32
Здравствуйте, подскажите пожайлуста как я могу узнать сколько мне осталось платить за кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 10:35
Уважаемый alena9379992,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
alenafox
alenafox
20 червня 2014, 10:09
Cевастополь
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как заплатить за кредит в Севастополе?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 10:10
Уважаемый alenafox,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение.
margywa
марина лапенко
20 червня 2014, 6:58
марина, краматорск
Я живу у Краматорске, отделения банка не работают, выплачивать кредит нет возможности, многие банки дали каникулы на пол года. как обстоят дела у вас для краматорчан?
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 7:04
Уважаемая марина лапенко,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.
Anutka198806
Anutka198806
20 червня 2014, 0:06
Подскажите пожалуйста я живу в Крыму до 20 числа мне нужно заплатить по кредиту, завтра подруга из Киева за меня проплатит, начислят ли мне за один день песню? Заранее спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
20 червня 2014, 0:11
Уважаемая Anutka198806,
в описанной Вами ситуации для уточнения информации рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
Leied
Leied
19 червня 2014, 23:41
Сергей, Макеевка
Подскажите, пожалуйста возможно ли на карточку Дельта банка сделать перевод денег из России?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 червня 2014, 23:45
Уважаемый Leied,
подтверждаем, что такая возможность есть. С реквизитами для безналичного пополнения карточных счетов физических лиц в иностранной валюте (доллары США, Евро) при перечислении средств с другого банка рекомендуем ознакомиться на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/popolnenie/.
Спасибо за вопрос.
tigriSSa
tigriSSa
19 червня 2014, 22:25
Ольга
Уточните условия акции: погасите 80% кредита и банк простит 20%. Мне пришла такая СМС. Нужно погашать 80% суммы кредита, или 80% остатка долга?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 червня 2014, 22:54
Уважаемая tigriSSa,
речь идет о погашении 80% остатка задолженности. Детальную консультацию есть возможность получить, обратившись в Банк любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
vyl
vyl
19 червня 2014, 21:43
vyl
Здравствуйте, я брал кредит в вашем банке на фототехнику, оплачивал регулярно.Я живу в Симферополе, отделения вашего банка закрыты, как оплатить кредит.
Дельта Банк
Відповідь банку
19 червня 2014, 22:02
Уважаемый vyl,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение.
marusya3108ce
marusya3108ce
19 червня 2014, 21:00
Marina
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, исправно плачу кредит, но в связи с создавшейся обстановкой в стране нет возможности платить кредит, работы совершенно нет. Могу ли я взять кредитные каникулы на некоторое время? И могу ли я отказаться от выплаты страховки, уж очень большая сумма, мне проще платить тело кредита больше? За ранее спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
19 червня 2014, 21:06
Уважаемая marusya3108ce,
обращаем Ваше внимание, что услуга страхования является добровольной. Для расторжения договора страхования достаточно обратиться к представителю Банка для написания соответствующего заявления. При себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код, а также оригинал договора страхования.
Также позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.
fazanka97
fazanka97
19 червня 2014, 20:47
Марина Леонидовна, Ялта
Здравствуйте! Вопрос из Крыма, Ялта.У нас по всему Крыму закрыты отделения и указано что они не откроются, платить по иннтернету возможности не имею как быть?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 червня 2014, 21:03
Уважаемая fazanka97,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку