Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
garbage
garbage
24 червня 2014, 10:22
Евпатория
Я писал у меня нет возможности ехать на Украину
Дельта Банк
Відповідь банку
24 червня 2014, 10:26
Уважаемый garbage,
ответ на Ваш запрос был предоставлен ранее.
Спасибо за обращение!
garbage
garbage
24 червня 2014, 10:16
Евпатория
Добрый день, я из Крыма как именно пополнить кредит через СДБО, если вы мне писали что для того чтобы платить через my-delta, вы мне ответили.
( Мы благодарим Вас за Ваше обращение.
В ответ сообщаем, что если Вы желаете иметь доступ к управлению Вашими средствами с помощью СДО «myDelta», Вам необходимо будет посетить отделение Дельта Банка и:
— открыть в Банке текущий счет в национальной валюте;
— подписать договор на обслуживание в Системе «myDelta».)
Я писал у меня нет возможности ехать на Украину что бы подписать договор.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 червня 2014, 10:18
Уважаемый garbage,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины.
Благодарим Вас за обращение!
marina7308
marina7308
24 червня 2014, 9:51
marina, Марганец
Добрый день! заблокирован доступ в MyDelta.В моем городе нет отделения банка, и звонить на 0800 номер нет стационарного телефона.Можно ли разблокировать доступ более доступным способом?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 червня 2014, 9:53
Уважаемый marina7308,
сообщаем, что для разблокировки Стандартного доступа в СДБО «myDELTA» необходимо с паспортом обратиться в удобное для Вас отделение Дельта Банка.
Спасибо за вопрос.
aleksei01281988
aleksei01281988
24 червня 2014, 9:46
алексей, луганск
подскажите пожалуйста что мне делать? я живу в Луганске и из за военных действий мне пришлось уехать в крым! а в крыму я не могу оплатить свой кредит! та как здесь нету ни одного отделения вашего банка! могу ли я взять отсрочку по кредиту?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 червня 2014, 9:48
Уважаемый aleksei01281988,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины.
Позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
kristina15
kristina15
24 червня 2014, 8:04
Кристина, Симферополь
Я проживаю в Крыму и по причинам, не зависящим от меня, не могу оплатить оставшиеся 180 грн кредита.У меня маленький ребенок, поэтому я не могу ехать на материк, для оплаты и родственников на материке не имею.Как и куда я могу написать заказное письмо с уведомлением о вручении в головной офис банка, в котором сообщить, что я готова погашать кредит, но ввиду изменившихся обстоятельств прошу дать инструкцию, как это можно делать. Что такое СДБО «my DELTA» я не знаю и как этим пользоваться, тоже.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 червня 2014, 8:08
Уважаемая kristina15,
внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
СДБО «myDELTA» — это система дистанционного банковского обслуживания, которая дает возможность просматривать информацию по всем банковским продуктам Клиента, а также совершать банковские операции со своего компьютера, не посещая Банк. С помощью данной системы у Вас есть возможность вносить обязательные ежемесячные платежи по кредиту и много других операций (при наличии Стандартного доступа в Систему).
Более детально о данной Системе у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/features/.
Благодарим за обращение!
harchenko1974
harchenko1974
23 червня 2014, 23:23
Можно пополнить my DELTA-карточку в Москве, если она была открыта на Украине
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 23:30
Уважаемый harchenko1974,
позвольте отметить, что со стороны нашего Банка ограничений на пополнения нет. В то же время позвольте отметить, что при пополнении валюта счета должна совпадать с валютой пополнения.
Также, возможность совершения такой операции рекомендуем уточнить в банке, в котором Вы будете пополнять карту.
Благодарим за обращение!
oleg12345
oleg12345
23 червня 2014, 21:41
oleg12345
Я проживаю в Крыму скажите, пожалуйста, как я могу оплатить кредит не выезжая из Крыма, так как такой возможности нет!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 22:08
Уважаемый oleg12345,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение!
Yuliya757575
Yuliya757575
23 червня 2014, 21:32
Юлия, Севастополь
Здравствуйте. Я из Крыма. Я мама грудничка. Все деньги, от продажи моей квартиры, на депозите, в вашем банке, в гривне. Скоро заканчивается срок депозита. Ехать, с грудным ребёнком, в Херсон, тяжело, и страшно. И- если вы мне не выдадите мои деньги, хоть, и совершенно обесцененные, но, надеюсь, ещё мои, у меня нет возможности ехать второй,- пятый,- десятый раз, если какой- то справки, с миграционной службы, не будет хватать. Очень прошу не оставить без внимания моё письмо, я хочу знать, подробно, что это за справка, где её брать, и работаете ли вы с нерезидентами, или только с резидентами? Слышала, что для крымчан- нерезидентов- другие условия??? Хочу знать как можно больше информации.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 21:37
Уважаемая Yuliya757575,
в указанной Вами ситуации будет возможность получить сумму Вашего депозита, обратившись в кассу Банка в г. Херсон, проспект 200 лет Херсону, 35а по окончанию срока действия депозитного вклада. Детальную информацию рекомендуем уточнить в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428–95–95.
Спасибо за обращение!
ines7219
ines7219
23 червня 2014, 19:01
Как я могу узнать об оставшейся сумме, которую нужно оплатить?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 20:07
Уважаемый ines7219,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Клиента всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
olenka1976
olenka1976
23 червня 2014, 17:56
Ольга Васильевна
Являюсь вип клиентом вашего банка на протяжении 5 лет. Мною был расторгнут депозитный договор 10 июня(пыталась расторгнуть его с марта месяца), наконец-то деньги перевели на карточку. Снять деньги с карты невозможно (евро), в отделении говорят об отсутствии валюты. Писала несколько заявлений на имя Поповой, последнее №2222784 от 19 июня. В отделении все «морозятся».Когда мне вернут мой депозит в валюте вклада? Какие меры приняты на все мои обращения?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 20:07
Уважаемая olenka1976,
Ваш вопрос находится в работе.
Спасибо за обращение!
lada7217
lada7217
23 червня 2014, 17:43
Ялта
Здраствуйте, Я живу в Крыму, в каком банке на территории Крыма я могу оплатить кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 20:02
Уважаемая lada7217,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение!
eignatenko69
eignatenko69
23 червня 2014, 14:03
Очень жаль, так как купить валюту и оплатить в срок кредит в создавшейся ситуации в Краматорске проблематично. А осуществить перевод через банк например Юнистрим возможно?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 14:27
Уважаемый eignatenko69,
обращаем Ваше внимание, что в любом случае осуществляться перевод будет по системе SWIFT, с помощью которой возможность пополнения кредита не предусмотрена.
Спасибо за вопрос!
eignatenko69
eignatenko69
23 червня 2014, 13:16
Возможно ли оплачивать валютный кредит по ипотеке из России, если да, то реквизиты счета отделение банка в г. Краматорске.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 13:27
Уважаемый eignatenko69,
на сегодняшний день такая возможность не предусмотрена.
Спасибо за обращение!
GrigoriyG
GrigoriyG
23 червня 2014, 12:46
Григорий, Ялта
Добрый день. Скажите пожалуйста, могу я как-то восстановить доступ к аккаунту mydelta не выезжая с Крыма? С помощью нотариально заверенного письма? Или доверенного лица? По телефону?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 13:00
Уважаемый GrigoriyG,
для детальной консультации по Вашему вопросу, рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Спасибо за вопрос!
Alex1921
Alex1921
23 червня 2014, 11:59
Алексей, Донецк
Какие банки являются банками-партнёрами Дельта Банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 12:20
Уважаемый Alex1921,
с полным списком банкоматов Дельта Банка, а также банков-партнеров есть возможность ознакомиться на официальном сайте Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/atm/donetskaya/#list
Спасибо за вопрос!
Alex1921
Alex1921
23 червня 2014, 11:30
Алексей, Донецк
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в банкоматах каких банков г. Донецка я могу снять наличные без процентов с карты Дельта Банка? Есть ли банки партнёры в г. Донецк? Если нет такой возможности — обозначьте, пожалуйста, процент по основным банкам: Приват и т.п. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 11:35
Уважаемый Alex1921,
сообщаем, что комиссия за снятие наличных взимается в соответствии с Тарифным пакетом, в котором обслуживается Ваша карта. Также информируем, что связаться с Банком для уточнения деталей по Вашей карте есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
kron81
kron81
23 червня 2014, 10:42
kron81, Днепропетровск
Скажите пожалуйста в каком городе находится самое главное центральное отделение Дельта банка в Украине? если можете напишите пожалуйста адрес и ФИО директора или президента банка!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 10:55
Уважаемый kron81,
сообщаем, что юридический адрес: 01133, Киев, ул. Щорса, 36 Б; почтовый адрес: 04080, Киев, ул. Фрунзе, 39.
Председателем Совета Директоров АО «Дельта Банк» является Попова Елена Юрьевна.
Спасибо за вопрос.
dronnord
dronnord
23 червня 2014, 0:47
андрей
Могу ли я заказать кредитную карту
Дельта Банк
Відповідь банку
23 червня 2014, 0:58
Уважаемый dronnord,
сообщаем, что на данный момент Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания существующих Клиентов, которым самостоятельно направляет предложения оформить кредитные продукты от Дельта Банка. Благодарим за обращения!
umka044
umka044
22 червня 2014, 20:26
Александр, Алушта
День добрый! Скажите пожалуйста как и куда платить кредит если я живу в КРЫМУ?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 червня 2014, 20:29
Уважаемый umka044,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение!
aas777
aas777
22 червня 2014, 17:26
aas777
Какие вы все таки без совестные и без нравственные банкиры «бизнесмены» «ДельтаБАНКА»
Я живу в Крыму, в котом вас «НЕТ»!!! Ни я уехал от вас, а вы выехали из оккупированного Крыма, и бросили своих клиентов на произвол судьбы!
А теперь по теме;
18.06.2014 г. написал заявление что-бы не начисляли штрафных санкций по кредитному договору №004-11415-121012, а 20.06.2014 г. решил выехать на материковую часть Украины в г.Херсон проехать шестьсот километров, два раза пересечь «новою» границу и погасить кредит, дабы не быть должным, и в будущем работать с этим банком, оставаясь добросовестным клиентом.
В г.Херсоне ул. 200 лет Херсону 39/а есть отделение «Дельта банка», в котором уточнив у (менеджера банка по номеру договора) точную сумму для полного погашения кредита, оплатил в кассе «Дельта банка» (№ квитанции 36766403) всю сумму остатка по кредиту, и комиссионный сбор (№ квитанции 36766404) за что не понятно?
Уточнив у менеджера и кассира «Дельта банка», что у меня нету ни каких долгов перед банком, со спокойной совестью уехал домой. И что вы думаете, 22.06.2014 г. я узнаю что мне начислен штраф за просрочку платежа.
Я не могу понять, за что? и на каком основании вы дурите людей, а тем более ваших-же постоянных клиентов, за чей счет вы живете!!! Или вы последний кусок хлеба доедаете!!!
СЛАВА УКРАИНЕ!!! но вас в ней ВИДЕТЬ не хочется!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
22 червня 2014, 17:39
Уважаемый aas777,
сообщаем, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, указанные в Договоре кредитования, который был заключен между Вами и Банком. Начисление штрафных санкций производиться за несвоевременные платежи или платежи не в полном объеме. Получить детальную консультацию по Вашему кредиту есть возможность, перезвонив в Контакт-Центр Банка:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку