Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
anyaogur
anyaogur
26 червня 2014, 17:11
Анна
Почему до вас невозможно дозвониться.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 17:41
Уважаемая anyaogur,
уточнить всю интересующую Вас информацию всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
kristina15
kristina15
26 червня 2014, 12:05
Кристина, Симферополь
ЗАЧЕМ НУЖНА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ? Для того чтоб просто копировать один и тот же ответ на все вопросы? Зачем так себя утруждать?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 12:11
Уважаемая kristina15,
точный ответ зависит от того, каким пакетом услуг вы пользуетесь на данный момент. Рекомендуем обратиться в Банк указанными ниже способами, где после идентификации Вас смогут проконсультировать.
Спасибо за вопрос.
kristina15
kristina15
26 червня 2014, 11:24
Кристина, Симферополь
Вы можете мне дать реквизиты для оплаты кредита через Приват 24?
И еще вопрос.если у меня осталась последняя сумма к оплате, где я могу получить документ о том, что кредит полностью погашен? Только на материке?
Я из Крыма.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 11:26
Уважаемая kristina15,
уточнить интересующую Вас информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
yulia999
yulia999
26 червня 2014, 11:16
yulia999
Добрый день. У меня в вашем банке есть кредитная карта. Последний срок погашение 25 число. Скажите какая сума набежит если я заплачу на несколько дней позже? с карты снято примерно 5800.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 11:25
Уважаемый yulia999,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
alex241972
alex241972
26 червня 2014, 10:36
Любовь, Феодосия
Добрый день! У меня остался недоплаченный кредит в вашем банке. Выехать на материковую часть Украины у меня нет возможности. Что мне делать???????????
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 10:37
Уважаемый alex241972,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
elvi0785
elvi0785
26 червня 2014, 10:05
elvina
Здравствуйте, живу в Крыму, не имею материальной и физической возможности выехать на материковую Украину для оплаты минимального платежа, уже за два месяца. Как мне быть? Я не отказываюсь платить кредит, но заключала договор в г. Саки, и здесь же его исправно погашала. В связи со сложившейся ситуацией, прежних способов оплаты нет, я намерена написать заказное письмо в главное отделение. В данный момент поменяла адрес проживания, но в договоре указан адрес прописки. На какой адрес мне придет ответ, если поменялось место жительства? Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 10:21
Уважаемая elvi0785,
сообщаем, что ответ будет направлен на Ваш адрес проживания. Также сообщаем, что внести оплату по кредиту, а также написать заявление на изменение Ваших персональных данных у Вас есть возможность в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
Благодарим за обращение.
guchka58
guchka58
26 червня 2014, 10:02
Наталья, Севатополь
Вообще есть СОВЕСТЬ у работников банка?!
Срок рассмотрения обращений был 30 дней. Как только прошло 30 дней, оператор на Горячей линии ответил, что срок-45 дней.

Пошел уже 59 день от даты обращения! Вы обязаны дать ответ! Никакого ответа нет по сей день!

Пошел уже 84 день ( с 3 апреля 2014г), как у меня НЕОБОСНОВАННО СПИСАЛИ КОМИССИЮ ЗА НЕПРОВЕДЕННУЮ ОПЕРАЦИЮ в сумме 500 грн и ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ.
Мои обращения на возврат зарегистрированы в Севастопольском отделении Дельта- банка от 7 апреля, на сайтах Минфина — minfin.com.ua/company/delta-bank/review/29920/ ( 24 апреля) и minfin.com.ua/company/delta-bank/review/31952/ ( 12 мая).
Мое обращение с подробным описанием ситуации на электронную почту consultant@deltabank.com.ua зарегистрировано 28/04 в 13-20 под номером а № 2114051.

Когда я получу свои деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 10:18
Уважаемая guchka58,
сообщаем, что Ваш запрос находится в работе.
О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
Спасибо за обращение.
dimon49
dimon49
26 червня 2014, 9:55
Дмитрий
Где можно прочитать кредитный договор от и до? и как именно начисляется пеня, каждый день по 10%, или раз в месяц 10% от оставшейся суммы?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 10:17
Уважаемый dimon49,
сообщаем что кредитный договор выдавался Вам при оформлении продукта. Уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
mari08
mari08
26 червня 2014, 9:52
Добрый день! как можно погасить кредит и узнать сколько осталось? если погасить все сразу кто расторгнет договор, выдаст квитанции? нахожусь в керчи и все отделения Дельта банка закрыты!!! возможно ли см с уведомление с конкретным остатком?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 10:16
Уважаемый mari08,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины. Уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение.
sperec
sperec
26 червня 2014, 9:48
Сергей, Кировоград
добрый день, как узнать остаток по кредиту(товар)?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 10:14
Уважаемый sperec,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
age
age
26 червня 2014, 9:35
То есть примечание «сумма заблокирована на счету» — это не нормальное явление?
Смс пришла, о том, что перевод прошел успешно. Но правда не прошло еще даже суток.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 10:09
Уважаемый age,
как уже сообщалось, для проверки информации и урегулирования ситуации просьба направить Ваши персональные данные (ФИО / ИНН / № счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
age
age
26 червня 2014, 9:22
При переводе денег на карточный счет другого банка из системы майдельта висит статус «В обробці», а в примечании написано «Сума заблокована на рахунку». Что это значит или это нормальное явление?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 9:27
Уважаемый age,
для проверки информации и урегулирования ситуации просьба направить Ваши персональные данные (ФИО / ИНН / № счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи!
2606
2606
26 червня 2014, 8:40
Оксана, Симферополь
Добрый день, вы предлогаете оплату по кредиту:
-в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Возможности нет выезжать на материк, а вот через СДБО «myDELTA» каким образом? в вашем банке собственных средсв нет только кредит.как выйти из ситуации?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 8:47
Уважаемая 2606,
как сообщалось ранее, внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение.
dimon49
dimon49
26 червня 2014, 0:06
Дмитрий
Я проживают на территории Крыма. Ездить погашать задолженность по кредиту на материковую украину нет возможности. Вы пишите что — с помощью СДБО «myDELTA», но чтобы зарегистрироваться в «myDELTA» тоже надо ехать на украину. реквизиты для погашения кредита через Российские банки вы не предоставляете. что же всё таки делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 червня 2014, 0:23
Уважаемый dimon49,
как сообщалось ранее, внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение.
0664703918
Darina limareva
25 червня 2014, 21:21
Darina, cimferopol
Добрый вечер.Я проживают на территории Крыма.Подскажите пожалуйста, каким способом можно оплатить кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 червня 2014, 22:04
Уважаемая Darina limareva,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Благодарим за обращение.
andriys32
andriys32
25 червня 2014, 19:33
як дізнатися залишок по кридиту по товарах
Дельта Банк
Відповідь банку
25 червня 2014, 22:01
Шановний andriys32,
повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за запитання.
zvv
zvv
25 червня 2014, 19:12
Виктор, Одесса
Был взят кредит в swed банке, который был успешно погашен. Как можно получить уведомление о погашении кредита чтобы отправить в ДАІ?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 червня 2014, 21:57
Уважаемый zvv,
для урегулирования описанного Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Дельта Банка.
Спасибо за вопрос.
zvv
zvv
25 червня 2014, 18:54
Виктор, Одесса
Правда что основные активы swed банка выкупил Дельта банк?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 червня 2014, 21:55
Уважаемый zvv,
подтверждаем указанную Вами информацию.
Спасибо за вопрос.
Madinka1414
Madinka1414
25 червня 2014, 18:01
Добрый день, могу ли я имея пенсионную карту вашего банка снять деньги в банках на территории России, если да то в каких банках?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 червня 2014, 18:48
Уважаемый Madinka1414,
у Вас есть возможность воспользоваться любым банкоматом как на территории Украины, так и за границей. Комиссия за снятие наличных взимается согласно Вашего Тарифного пакета.
Спасибо за вопрос!
06vera45
06vera45
25 червня 2014, 16:52
Добрый день, подскажите, каким образом в Крыму можно произвести очередной платёж по карте?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 червня 2014, 16:54
Уважаемый 06vera45,
сообщаем, что внести оплату по кредиту у Вас есть возможность в любом отделении Дельта Банка на материковой территории Украины.
Благодарим за обращение.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку