Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Odarka1111
Дарина Ольховская
3 липня 2014, 11:29
Дарина
Здраствуйте, у меня проблемная задолженость в Дельта банке, сама нахожусь в декрете, мужа сократили« по собственому желанию» могу ли я проситьпро реструктуризацию и что для этого нужно.Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
3 липня 2014, 11:32
Уважаемая Дарина Ольховская,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
trunov1983
trunov1983
3 липня 2014, 5:35
дмитрий, горловка
я хочу узнать закрылся ли кредит! по телефону мне отвечают некоректно набраный номер! идентификационный номер 2210414129 дата рождения 08071960
Дельта Банк
Відповідь банку
3 липня 2014, 5:57
Уважаемый trunov1983,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
TYoujna
TYoujna
2 липня 2014, 23:44
Евгения, Славянск
Добрый день. В Славянском отделении вашего банка открыт депозит. В связи со всеми событиями в стране нет возможности ни получать проценты, ни снять деньги в отделении города. Могу ли я закрыть депозит досрочно или по окончанию его срока действия и забрать деньги в отделении банка в другом городе (Киев, Харьков)?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 23:46
Уважаемый TYoujna,
уточнить финансовую информацию по Вашему депозиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!
ktyectyjr
евгений шаповалов
2 липня 2014, 21:24
евгений, симферополь
Я живу в симферополе, но т.к. все отделения дельта банка на территории Крыма закрылись, подсскажите как оплачивать кредит в дальнейшем, укажите реквизиты и в какой валюте?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 21:29
Уважаемый евгений шаповалов,
с интересующей Вас информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/.
Спасибо за вопрос.
Qwerty99
Qwerty99
2 липня 2014, 20:26
Как мне отключить оповещения на телефон о снятии денег с карты? \они мне просто совершенно не нужны.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 20:28
Уважаемый Qwerty99,
информируем, что связаться с Банком для получения консультации у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
maraon
maraon
2 липня 2014, 16:24
maraon, Крым
Здравствуйте! Отправила Вам вопрос на электронную почту, ответа нет. Чтобы оплачивать кредит через россйский банк (в Крыму), нужно предоставить номер договора, номер счета. У меня кредитка, а договора нет. Как быть? Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 16:38
Уважаемая maraon,
для уточнения реквизитов у Вас всегда есть возможность связаться с Банком следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
makaevasyabish
makaevasyabish
2 липня 2014, 16:15
сайт выдает постоянно ошибку что поля заполнены не правильно, хотя везде стоят галочки!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 16:36
Уважаемый makaevasyabish,
для проверки информации, а также скорейшего решения Вашего вопроса просьба направить детальное описание ситуации, Ваши персональные данные (ФИО/ИНН), а также скриншот ошибки на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!
makaevasyabish
makaevasyabish
2 липня 2014, 15:29
Почему я не могу зарегестрироваться в систему myDELTA?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 15:41
Уважаемый makaevasyabish,
для предоставления корректной консультации просим конкретизировать суть Вашего вопроса.
Благодарим за обращение!
Denikyn
Denikyn
2 липня 2014, 13:46
«горячая» линия не отвечает, какая же она «горячая»???? а адреса я и сам знаю!!! как оплатить кредит если краматорский расчетный счет заблокирован!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 13:49
Уважаемый Denikyn,
как отмечалось ранее, со всеми каналами погашения у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credit-cards/jak-vnesti-platij-kredit/.
Благодарим за обращение!
merolla
merolla
2 липня 2014, 13:14
донецкая область
Здравствуйте.у меня кредитная карта номер 1.на эту карту увеличивался лимит (без моего ведома)до 11300.я был в банке с просьбой закрыть кредитку.но сотрудники меня отговаривали.мол в такое время вам кредит никто больше не оформит.Итог-с карты кредитной исчезли все средства в сумме 11300.без всяких пояснений… срок карты в июле 2014 закончился и еше постоянно приходят смс сообщения о моей задолженности с постоянно растущей суммой.хотя картой я долго не пользовался что делать подскажите?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 13:37
Уважаемый merolla,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Denikyn
Denikyn
2 липня 2014, 13:13
как заплатить кредит в дельта банке, если он брался в городе краматорске
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 13:35
Уважаемый Denikyn,
со всеми каналами погашения у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credit-cards/jak-vnesti-platij-kredit/.
Благодарим за обращение!
sapori
sapori
2 липня 2014, 13:04
Елена, Харьков
Ни в одном отделении Вашего банка не могу получить список документов, необходимых для открытия счета юрлица. Пыталась получить информацию в отделении на ул. Бакулина, там сказали что открытием счетов занимается только отделение на пр. Ленина 32. Поехала туда, все сотрудники оказались на перерыве. Оставила дежурному менеджеру конт. телефон и адрес электронной почты, но никто так и не перезвонил!!! Где же все таки получить перечень документов? Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 13:34
Уважаемая sapori,
мы искренне сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства. Изложенная Вами информация была передана в ответственное подразделение Банка. Мы примем соответствующие меры и приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше сотрудничество!
natalidom
natalidom
2 липня 2014, 9:27
наталия, симферополь
Скажите, не могу заплатить последний платеж по кредиту, в росстйских банках спрашивают реквезиты' чтобы перевести деньги
Дельта Банк
Відповідь банку
2 липня 2014, 10:08
Уважаемая natalidom,
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банк» на материковой части Украины;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит»;
— Путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита).
Детально с данной информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение.
opalinsky
opalinsky
1 липня 2014, 23:11
Алексей, Севастополь
Каким образом погашать кредит в Севастополе.Возможности выехать из Крыма нет (где официальные уведомления об изменениях в условиях оплаты? Почему растут проценты если не было возможности погашать долги?).
Дельта Банк
Відповідь банку
1 липня 2014, 23:41
Уважаемый opalinsky,
сообщаем, что все начисления и списания производятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. Интересующая Вас информация размещена на официальном сайте: deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/.
Спасибо за обращение.
Tanya2205
Татьяна Филатова
1 липня 2014, 23:03
Татьяна, Краматорск
В каком банкомате я могу снять деньги с карты Дельта банка в Севастополе?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 липня 2014, 23:13
Уважаемая Татьяна Филатова,
сообщаем, что снимать средства есть возможность в любом банкомате.
Спасибо за вопрос.
alexfox
alexfox
1 липня 2014, 22:43
почему я хочу погасить кредит в дельта банке а деньги не приходят на счет?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 липня 2014, 22:49
Уважаемый alexfox,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
palesandr
palesandr
1 липня 2014, 18:38
Александр, Севастополь
Скажите, пожалуйста, КАК оплачивать кредит в Крыму? Я не могу выехать на территорию Украины, российские банки не принимают на ваш счет деньги. ПОЧЕМУ мне звонят на работу не позвонив мне прежде? На каком основании вы вообще можете разглашать обо-мне сведения, нарушая законы своего-же государства? Мой личный номер есть у вас в базе данных. Кроме того вы сами ушли из Крыма, тем самым создав «форс-мажорные обстоятельства непреодолимой силы», которые прописаны в контракте, заключенном с вами.Если я не ошибаюсь, то в таком случае, страховые компании обязаны возместить ваш ущерб, как возмещает Россия вашим обманутым вкладчикам. Жду ответа не только здесь, но и в телефонном режиме. Только не надо пугать колекторскими фирмами, которые и в Украине-то не имеют правовой основе, а на территории РФ вообще будут считаться как ОПГ.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 липня 2014, 18:41
Уважаемый palesandr,
на сегодняшний день предусмотрена возможность оплаты путём осуществления переводов из отделений других банков (в т.ч. и банков других стран) в любой валюте (вне зависимости от валюты кредита). Детали на официальном сайте Банка:
deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/06/1734/
Спасибо за обращение!
maxxx1218
maxxx1218
1 липня 2014, 14:25
здраствуйте! скажите у меня был платеж по кредиту до 20 числа 650грн.в июне я не смогла вовремя заплатить мне позвонили назвали сумму 1350 грн ПОЧЕМУ?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 липня 2014, 14:36
Уважаемая maxxx1218,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
khomyak69
khomyak69
1 липня 2014, 14:11
Хомяк Василий, Кировоград
Добрый день! У меня в дельта-банке — кредитная карта. По состоянию на 30.06. на карточке было доступных средств порядка 15000 гр… Кредитный лимит — 21600гр. Сегодня пошел погасить кредит полностью. В банке мне сказали, что для этого нужно внести 9800гр., а через неделю будет окончательный перерасчет и, возможно, придется еще что-то доплатить. На вопрос, почему возникает такая разница в суммах (реально 21600 минус 15000 = 6600, а по банку эта разница 9800) в банке просто еще раз озвучили сумму 9800, ничего не объясняя. Когда я внес на карту эти 9800 гр., пришла смс: ваш доступный баланс 24383, 47 гр. Если из этой суммы вычесть мой кредитный лимит (21600), получится 2783, 47. Что это за разница? Получается, я переплатил? Задал этот вопрос через сайт may DELTA. Опять озвучили сумму 9800 и ничего не объяснили. А хотелось бы понять: почему банк назначил на текущий месяц минимальный платеж 800 гр. + 7000 долга до кредитного лимита, 9800 никак не получается, тем более вношу сумму 1-го числа месяца. Объясните пожалуйста. Оплата вносилась всегда регулярно, все чеки имеются.Номер договора могу написать.
simfer41
simfer41
1 липня 2014, 12:29
Могу ли я узнать реквизиты по оплате кредита через российский банк на свой e-mail? и что для этого необходимо? т.к дозвониться к Вам невозможно…
Дельта Банк
Відповідь банку
1 липня 2014, 12:42
Уважаемый simfer41,
все каналы связи с Банком работают в штатном режиме. В описанной ситуации есть возможность обратиться в Банк любым удобным способом:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку