Здравствуйте, звонят от имени Вашего банка, общаются очень грубо, оскорбления, бросают трубку! Что происходит? Утверждают о какой-то большой сумме задолженности. Хотя действительно была недоплата по кредиту, и платили до тех пор, пока работали терминалы в зоне АТО, затем мы просили друзей в других городах Украины, чтобы выяснить информацию, но ни один банк, ни один тел номер не отвечал. У меня есть мобильный банк, зарегистрированный, но я не могу в него войти, там были все данные по платежам и остатку (просрочек не было). Написала на е-мейл запрос, ответа не получила. Могу ли я осуществить вход в интернет банкинг, для подтверждения информации по счету? Нахожусь в зоне АТО, выезда в другие города возможности нет.
Угрожают коллекторской конторой якобы %Донбасс%. Но к чему угрозы? Это был первый звонок спустя полтора года!!! Я, конечно, же готова погасить долг полностью и сразу, но реальный долг, а не то, что придумали девушки по телефону. И как получить документ после погашения остатка? опять таки — зона АТО.