Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Iam1979
Iam1979
28 березня 2016, 13:41
Скажите, почему звонят из банка и требуют оплатить платеж по потребительскому кредиту 2-ух летней давности, плюс проценты за пользование кредитом? Мотивируя это тем, что поменялись счета для оплаты в марте 2014 г. и с Укрпочтой был расторгнут договор. Мне возврата денег не делали на Укрпочте, квитанция об оплате есть. Какие могут быть долги. Почему не предупредили о смене счетов меня вовремя, не пригласили в отделение и не ознакомили с информацией? Сначала представлялись как из досудебного отдела, теперь угрожают передать коллекторам мой несуществующий долг.
Дельта Банк
Відповідь банку
28 березня 2016, 13:48
Iam1979, добрый день,
информация о смене реквизитов была анонсирована на сайте Банка, с помощью смс-сообщений, а также телефонных звонков.
Звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися