Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

27 березня 2016, 0:53

1 вопрос: если у меня просрочка платежа по кредиту, много ли мне насчитают за 16 месяцей? 2 вопрос: банк закрывается, кому передадут кредиты?

Дельта Банк

Відповідь банку

28 березня 2016, 9:30

reznichencko1, доброе утро,
в ответ на Ваше сообщением отмечаем следующее:
1) получить консультацию непосредственно по Вашему счету есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (в будни с 9:00 до 18:00);
2) Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.

Написати коментар

26 березня 2016, 16:19

Добрый день.Я брала кредит в Вашем банке, но по сложившейся ситуации образовалась задолженность, которую погасить не могу, банк требует погасить всю сумму, задолженность образовалась по причине что банк незаконно поднял ежемесячный платеж в три раза, оплачивать такую сумму немогу, работник банк сказал что меньше платить нельзя, так как деньги просто не зачисляются.Сейчас когда банк обьявлен банкротом и все активы давно вывезены банк требует погасить всю сумму, присылают извените своих головорезов, подсажите как можна решить этот вопрос, у нас в городе в банке только кассир и охраник, спасибо

Дельта Банк

Відповідь банку

28 березня 2016, 9:27

PITER2016, доброе утро,
сообщаем, что в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Написати коментар

26 березня 2016, 16:11

Виктория

Как узнать состояние кредитной задолжености, если колектора каждый раз говорят разные суммы?

Дельта Банк

Відповідь банку

28 березня 2016, 9:25

orshanez, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Коментарі (2)

Натали Камета

26 березня 2016, 15:45

Натали

Скажите, как узнать что кредит закрыт, дает ли банк какое то бумажное подтверждение?

Дельта Банк

Відповідь банку

28 березня 2016, 9:18

Натали Камета, доброе утро,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Для получения документального подтверждения — необходимо написать заявление в отделении Банка.

Написати коментар

Анатолий Кугаенко

26 березня 2016, 10:35

Анатолий

Коллекторы вообще ахринели, или что? когда я их по биллингу найду, я с ними точно стелаю то, чем они угрожают

Дельта Банк

Відповідь банку

28 березня 2016, 9:10

Анатолий Кугаенко, доброе утро,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Написати коментар

25 березня 2016, 15:07

Марина

Так вот если сумму 12000 грн заплатим не 2 апреля как положено, а 7 апреля… сколько гриаен штрафа будет?

Дельта Банк

Відповідь банку

25 березня 2016, 15:10

0676894423, уточнить информацию непосредственно по Вашему Договору есть возможность в Контакт-Центре Банка.

Написати коментар

25 березня 2016, 14:43

Марина

Здравствуйте! пришла смс погасить задолженость до 2 апреля сумма 12000 грн… достаточно неожиданно, мы непротив погасить, но в течении апреля… хотелось бы узнать можно продлить срок погашения задолжености на две три недели и конечно без штрафных санкций??? так как на горячей линии не дали ответ вразумительный… в целом звонят, но не грубят сотрудники достаточно вежливы!(за исключением одного случая)надеюсь получить ответ! спасибо

Дельта Банк

Відповідь банку

25 березня 2016, 14:45

0676894423, добрый день,
в первую очередь отмечаем, что согласно условиям Договора, срок кредитной линии составляет определенное количество дней, указанных в Договоре кредитования. В то же время, как указано в Договоре, Банк имел право производить автопролонгацию (то есть автоматическое продление) срока кредита. Такая автопролонгация не являлась обязанностью Банка.
При этом, согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте Банка, которые являются неотъемлемой частью Договора, Банк имеет право отказать в автопролонгации Договора кредитования, в связи с чем вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора. Соответственно сумма обязательного минимального платежа равна сумме к полному погашению.
Простыми словам, срок кредита закончился, соответственно речь идет только о полном погашении по окончанию срока кредита, а не о досрочном погашении кредита.
Также обращаем Ваше внимание, что при возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.

Написати коментар

Irina Lipovanchuk

25 березня 2016, 10:27

Irina, Киев

Я отправила письмо на адрес consultant@deltabank.com.ua Жду ответа. И еще, как можно заказать обратный звонок? Спасибо

Дельта Банк

Відповідь банку

25 березня 2016, 11:14

Irina Lipovanchuk, добрый день,
ответ на заявление был предоставлен. Заказать обратную связь есть возможность по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/

Написати коментар

Наталія Сарапин

24 березня 2016, 20:53

Наталія, Україна, Степанці

Добрый день скажыте пожалуста у меня есть кредит в этом банке. И вовремя не погашен получилась задолжонность. А банк лопнул. А колектора звонят и угрожают.Как правильно поступить в этой ситуации??

Дельта Банк

Відповідь банку

25 березня 2016, 9:13

Наталія Сарапин, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Коментарі (2)

Елена Чернякова

24 березня 2016, 15:20

Елена

как узнать задолженность по кредиту?

Дельта Банк

Відповідь банку

24 березня 2016, 15:21

Елена Чернякова, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

24 березня 2016, 14:13

добрый день.подскажите есть ли задолженость по кредитке 5163990001732183. спасибо

Дельта Банк

Відповідь банку

24 березня 2016, 15:21

oleg762704, добрый день,
уточнить финансовую информацию рекомендуем одним из следующих способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Ирина Трубч

24 березня 2016, 9:40

Ирина, одесса

добрый день. подскажите кредит 29095010797025 закрыт? последний раз оплачивала 1,03,16 г- 235 гр. не могу вам дозвониться чтобы убедится что кредит закрыт… моя почта irina.trub4anino@mail.ru проверте пожалуйста и ответте мне смс или на почту. спасибо

Дельта Банк

Відповідь банку

24 березня 2016, 9:56

Ирина Трубч, доброе утро,
уточнить информацию о состоянии счета у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (4)

24 березня 2016, 7:07

Оксана Михайловна

Здравствуйте, я живу в городе Луганске. погасить кредит вовремя не было возможности. 19 марта мне позвонили и сказали что мой долг передали в коллекторскую компанию и он автоматически увеличивается на 10 000 гривен. Могу ли я узнать точную сумму задолженности и где я могу погасить кредит? мой № договора 017-12120-231113 от 23.11.2013.

Дельта Банк

Відповідь банку

24 березня 2016, 9:35

ksuxabel, доброе утро, погасить задолженность есть возможность в любом банке при корректном заполнении реквизитов: deltabank.com.ua/about/requisites/
Уточнить точную сумму есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044 428 95 95 в будни с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

23 березня 2016, 17:55

Оксана, Днепропетровск

В январе месяце в отделении на Титова я спросила сумму для полного погашения кредита. Мне девушка любезно написала на листике и сказала оплатить все вплоть до копейки. Я все оплатила сразу на кассе.
Сегодня из вашей службы с должниками позвонила хамка и в неподобающим тоне сказала, что у меня долг. Что я его если хочу могу погасить, а если не хочу, то мне начислять штраф. Позвонив в службу поддержки 20 минут меня соединяли с разными людьми пиная как мячь. И в конце концов прервали связь. Ответьте мне откуда появился долг? И почему ваши сотрудники так похамски ведут себя с клиентами?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 березня 2016, 17:59

Oookap, добрый вечер,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Лариса Блажко

22 березня 2016, 21:55

Лариса, Запоріжжя

Назовите пожалуйста адрес руководства организации, представляющей в данное время Дельта банк. С кем я могу письменно связаться?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 березня 2016, 9:48

Лариса Блажко, сообщаем, что заявление есть возможность подать на имя уполномоченного лица ФГВФЛ Кадырова В.В. на почтовый адрес Банка: 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38.

Написати коментар

Лариса Блажко

22 березня 2016, 21:47

Лариса, Запоріжжя

Объясните почему в моем договоре указана дата ежемесячного погашения кредита 28 число каждого месяца и добавлено, что советует погашать за 5-10 дней до этой даты. Советуют, а не требуют. Даже в распечатке указана именно дата — 28. Плачу ежемесячно во время, но с июня месяца 2015 начали появляться огромные суммы штрафов. Голос по телефону постоянно мне звонивший и требующий оплатить эти штрафы, сказал, что они насчитаны, так нужно было платить до 15 числа. В течение времени с июня 2015 по март 2016 — только один раз в июне я оплатила 16 числа, остальные еще раньше в первых числах месяца. За что начислили штраф?

Дельта Банк

Відповідь банку

23 березня 2016, 9:46

Лариса Блажко, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Написати коментар

22 березня 2016, 21:37

Елена

Я так думаю, что они могут подсовывать людям ложные реквизиты.А что? Ни одно отделение не отвечает на звонки. Отправляйте деньги Васе Пупкину

Дельта Банк

Відповідь банку

23 березня 2016, 9:44

0668490537, реквизиты для погашения кредитной задолженности размещены на официальном сайте Дельта Банка: deltabank.com.ua/about/requisites/

Написати коментар

22 березня 2016, 21:31

Елена

Значит, ситуация такая — как можно больше выбить денег с людей, при этом не отдавая свои долги.
Мало того, что мне банк должен деньги за неосуществленный перевод, за штрафы, которые мне начисляются вследствие этого, я еще могу получить информацию только по платной справке- 50 гр. Это ли не охренели!

Дельта Банк

Відповідь банку

23 березня 2016, 9:42

0668490537, доброе утро,
повторно отмечаем, что для уточнить информацию по Вашему платежу есть возможность, подав в отделении Банка соответствующее заявление.

Написати коментар

22 березня 2016, 16:31

есть возможность получить деньги с карточки дельта банка или они там остануться навсегда?

Дельта Банк

Відповідь банку

22 березня 2016, 16:43

Severus, уточнить информацию непосредственно по Вашим счетам есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.

Написати коментар

22 березня 2016, 16:24

как и где можно снять деньги с карточки вашего банка?

Дельта Банк

Відповідь банку

22 березня 2016, 16:25

Severus, добрый день,
в связи с действием процесса ликвидации возможность снятия средств с карт остановлена и возобновляться не будет.

Коментарі (2)

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку