Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
11051956
11051956
27 жовтня 2014, 15:58
Запорожье,Хортиций район
По договору №008-07578-020913 от 02.09.2013 года остаток на 27.10.2014 года составляет 5037 дол.США. Могу ли я забрать эту сумму в гривневом эквиваленте в течении 5 -ти рабочих дней.Спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 16:34
Уважаемый 11051956,
уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.
dtcskkzajnj16
dtcskkzajnj16
27 жовтня 2014, 15:44
Віталій, Ватутіне, Черкаська обл.
Добрий день. 03.10.2014 оформив в Дельтабанку кредитний договір на купівлю авто в м. Черкаси. Згідно гарантійного листа на автосалон банк повинен був перерахувати кошти в сумі 170000 грн. на протязі 3 діб. Сьогодні вже 27.10.2014., кошти на автосалон так і не перераховані. З 07.10.2014 я кожного дня телефоную в банк, щоб поцікавитись, коли ж все таки перерахують зазначену суму згідно кредитного договору. Працівник банку на протязі зазначеного часу, а це вже три тижні, кожен день каже, що кошти будуть надані взавтра і це «ВЗАВТРА» як я казав вже триває три тижні. Солідний банк, а як красиво і безсовісно обманюєтє кліентів. Я згоден чекати скільки потрібно, адже розумію в кожного можуть бути проблеми тільки навіщо мене кожного дня обманювати, що кошти будуть перераховані «ВЗАВТРА». Сьогодні мій терпець урвався і я звернувся з позовною заявою на Дельтабанк до суду про невиконання банком зобов«язань згідно кредитного договору. Буду вдячний якщо Ви мені поясните в чому причина. Я так розумію банк став не платоспроможний розрахуватися по кредитним договорам!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 16:33
Шановний dtcskkzajnj16,
для перевірки та вжиття заходів просимо направити Ваші дані, з посиланням на це повідомлення, на електронну адресу consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

konstantinodesa
konstantinodesa
27 жовтня 2014, 13:00
Константин, Одесса
23 октября я написал заявление на отмену свифт перевода который еще с 25 сентября отправить не смогли.

Зарегистрировано как приложение к заявлению 2415636. В пятницу 24 октября на счет вернулась сумма комиссии в гривнах которую я заплатил за перевод, значит мое заявление было рассмотрено и удовлетворено.

Но почему сам перевод так и не вернулся на счет?

На каком основании вы удерживаете мои средства на техническом счету?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:45
Уважаемый konstantinodesa,
как только будут результаты по Вашему вопросу — обязательно сообщим.
osman22
севилия османова
27 жовтня 2014, 12:39
севилия, симферополь
и какие документы нужно вложить?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:44
Уважаемая севилия османова,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться к Вашему непосредственному начальнику.
osman22
севилия османова
27 жовтня 2014, 12:36
севилия, симферополь
Здравствуйте! Я бывший сотрудник банка, скажите пожалуйста на какой адрес я могу отправить письмо-запрос, чтобы получить справку о доходах за последние пол года!
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:44
Уважаемая севилия османова,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться к Вашему непосредственному начальнику.
21316244
Александр Плахин
27 жовтня 2014, 11:07
Александр, Луганск
Находясь в Ростове на Дону хотел снять часть средств в банкомате Сбербанка с моего поточного рахунка — карта VISA деньги не получил а на телефон пришло СМС сообщение что моя карта заблокирована. НЕпонятно почему и как теперь ее разблокировать?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 14:14
Уважаемый Александр Плахин,
информируем, что связаться с Банком для разблокировки карты у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
nataisaenko
nataisaenko
27 жовтня 2014, 9:55
Наталия, Хмельницкий
договор №20003003972133 (евро) закончился 02.10.14. Отделение г. Хмельницкий, ул. Каменецкая, 52. Начальник Юрий Багрий. Уважаемое руководство банка не занимайтесь отписками, а объясните какие конкретно принимаются «все возможные меры для бесперебойного обслуживания» конкретно меня и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов. И когда эти «все возможные меры» приведут наконец к выдаче денег? Пожалуйста, уточните в каких это банкоматах ( адрес в Хмельницком) я могу снять евро? Если начальник отделенния Юрий Багрий клятвенно заверяет, что в кассе нет ни единого евро уже больше месяца.
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 10:22
Уважаемый nataisaenko,
руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов. В частности, Ваш запрос в работе.
nataisaenko
nataisaenko
27 жовтня 2014, 9:19
Наталия, Хмельницкий
договор №20003003972133 (евро) закончился 02.10.14. Отделение г. Хмельницкий, ул. Каменецкая, 52. Начальник Юрий Багрий. Практически ежедневно я хожу в банк, где мне говорит, что «завтра, через день, на этой неделе» отдадут мои деньги, позвонят мне и т.д… Но пока не отдали ни единого евро, ни разу не позвонили, разговаривать не хотят. Начальник отделения заявляет, что за последний месяц к ним валюта не поступала. Уважаемое руководство банка не занимайтесь отписками
, а объясните какие конкретно принимаются «все возможные меры для бесперебойного обслуживания» конкретно меня и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов. И когда эти «все возможные меры» приведут наконец к выдаче денег?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 9:26
Уважаемый nataisaenko,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов. В частности, Ваш запрос в работе.
gora82ua
gora82ua
27 жовтня 2014, 9:10
Здравствуйте подскажите пожалуйста полную сумму для погашения кредита по договору№10000006336481 и сумму минимального текущего обезательного платежа
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 9:25
Уважаемый gora82ua,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
nataisaenko
nataisaenko
27 жовтня 2014, 8:44
Наталия, Хмельницкий
договор №20003003972133 (евро) закончился 02.10.14. Отделение г. Хмельницкий, ул. Каменецкая, 52. Начальник Юрий Багрий. Практически ежедневно я хожу в банк, где мне говорит, что «завтра, через день, на этой неделе» отдадут мои деньги, позвонят мне и т.д… Но пока не отдали ни единого евро, ни разу не позвонили, разговаривать не хотят. Начальник отделения заявляет, что за последний месяц к ним валюта не поступала. Похожая ситуация у меня была весной. Но после обращения на сайт мне деньги выплатили. Я поверила банку, и часть депозитов оставила. Вопрос: когда я наконец смогу забрать свои деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 8:46
Уважаемая nataisaenko,
руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
Kovalandrey85
Kovalandrey85
27 жовтня 2014, 2:06
Андрей , Запорожье
Раньше проходили запросы а сейчас вот что в смс приходит Operacia v Delta Payments na sumu *** UAH za kartkoiu******* ZABLOKOVANA, деньги на кредитной карте есть, в чем может быть проблема?
Дельта Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 3:10
Уважаемый Kovalandrey85,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
15041989STOYKO
15041989STOYKO
26 жовтня 2014, 16:07
Сергій, Вінниця
Як відключити смс — інформування не виходячи із дому
Дельта Банк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 16:21
Шановний 15041989STOYKO,
в описаній ситуації Вам необхідно вибрати розділ «Інформація по рахунку», клікнути на номер карти і в даному розділі «Карти» відключити / підключити СМС-сервіс.
Дякуємо за звернення.
leonida
Леонид Клименко
26 жовтня 2014, 11:26
Леонид, Запорожье
Подавать судебный иск нужно на Главу Совета Директоров АО Дельта Банк Поповой Е.Ю. о невыполнении условий договора и присвоении денежных средств путем махинаций.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 11:31
Уважаемый Леонид Клименко,
позвольте Вас заверить, что руководством Банка принимаются необходимые меры для бесперебойного обеспечения как банкоматов, так и касс Банка.
Спасибо за обращение.
Irina7777
Ирина Говорунова
26 жовтня 2014, 8:30
Ирина, Киев
Доброе утро. Я не могу зарегистрироваться в myDelta выдает вот это — Помилка

Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (71531304)
. что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 8:33
Уважаемая Ирина Говорунова,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться в Банк одним из способов:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
OlgaDonbass
OlgaDonbass
26 жовтня 2014, 8:06
ольга
Доброе утро! Я брала в вашем банке кредитную карту На данный момент у меня нет возможности оплачивать ни кредит, ни перечислять деньги на карту. Возможно ли взять на 3-5 месяцев кредитные каникулы и что для этого нужно? Кредит и кредитка оформлены на мужа, его сейчас нет в стране, возможно ли это сделать без него с копией его паспорта? Проживаю в Донецкой области.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 8:10
Уважаемая OlgaDonbass,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.
ukrmak
андрей полищюк
26 жовтня 2014, 6:16
андрей геннадьевич, харьков
На кого подавать в СУД? Сначала не отдавали проценты по депозиту теперь не отдают деньги с карты-депозит закончился.иск на отделение банка? на сам банк? на господина Лагун? на НБУ за бездействие? или возможно обойтись без СУДА? в отделение нет денег дайте на отделение деньги!!! УТОЧНЯТЬ НАЛИЧИЕ ДЛЯ ВАС СУММЫ-БЕСПОЛЕЗНО ЕЕ ПРОСТО НЕТ НЕТ НЕТ! г.ХАРЬКОВ отделение ул.АКАДЕМИКА ПАВЛОВА 120.Макеев.А.Г.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 6:25
Уважаемый ukrmak,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
irokkk
irokkk
25 жовтня 2014, 20:31
Ирина
Я проживаю в Донецке, на данный момент у нас закрыты отделения Дельта банка, через месяц у меня заканчивается депозит в гривнах, смогу ли я снять всю сумму через кассу в другой области?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 жовтня 2014, 20:36
Уважаемая irokkk,
подтверждаем такую возможность.
irishasl
irishasl
25 жовтня 2014, 18:38
Обращалась через обратную связь, оставила эл. адрес и телефон, но ответа нет.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 жовтня 2014, 19:39
Уважаемая irishasl,
для проверки информации просим сообщить Ваши данные, со ссылкой на данное сообщение на электронную почту Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
leonida
Леонид Клименко
25 жовтня 2014, 18:24
Леонид, Запорожье
Советую всем, у кого валютные вклады, подавать иски в судебные органы, иначе денег не видать как своих ушей, нужно отстаивать свои права у этих мошенников.
irishasl
irishasl
25 жовтня 2014, 16:49
Банкомат «проглотил» карточку. Как заблокировать? Дозвониться не получается. На письма ответы не приходят.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 жовтня 2014, 17:01
Уважаемый irishasl,
информируем, что Вам необходимо обратиться в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 или скайп-телефонии — deltabank_ukraine. Также просьба сообщить Ваш электронный адрес, с которого Вы обращались.
Благодарим за обращение.