Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
natali2
natali2
2 листопада 2014, 14:04
Добрый день! мне пришла смс оформить ощадную карту N 1 для ежемесячного пособия переселенцам, как это сделать и долго она оформляется, и где оформляют само пособие, как переселенцы зарегистрированы
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 14:11
Уважаемая natali2,
Если Вы являетесь лицом, которое перемещается с временно оккупированной территории Украины и районов проведения антитеррорестической операции, то Вам нужно обратиться в уполномоченный орган по фактическому месту проживания (пребывания) с соответствующим заявлением, где указать номер Вашего текущего счета, открытого в Дельта Банке, и паспортом гражданина Украины и получить справку (выдается отдельно на каждого члена семьи) о взятии на учет лиц, которые перемещаются. Перечень уполномоченных органов предоставлен на официальном сайте Министерства социальной политики Украины, также Вы можете обратиться в областное управление труда и социальной защиты населения.
Для получения ежемесячной адресной денежной помощи от государства Вы можете указать счет Вашей пенсионной карты/социальной/ Ощадной карты №1 Debit/Ощадной карты №1 Debit Допомога.
Для оформления карты достаточно обратиться в любое отделение Банка с поспортом и идентификационным кодом. Карта будет выдана сразу.
snegyrka
snegyrka
2 листопада 2014, 13:02
ЛЮБОВЬ, МАКЕЕВКА
Добрый день! Не могу связаться с банком по тел горячей линии 0800500600, отправляют в теч 3 дней на 044 ., лишних денег нет, чтобы с мобильного звонить на межгород. Как оперативно, без ненужных затрат, связаться с банком и оперативно решить вопросы.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 13:04
Уважаемая snegyrka,
у Вас есть возможность обратиться в Контакт-Центр Банка одним из способов:
— 044 428 95 95;
— 0 800 500 600;
— скайп-телефония (deltabank_ukrain).
petr4515
petr4515
2 листопада 2014, 12:58
петр, одессса
какой бесплатный номер с мобильного можно позвонить в дельтабанк
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 13:05
Уважаемый petr4515,
у Вас есть возможность обратиться в Контакт-Центр Банка одним из способов:
— 044 428 95 95;
— 0 800 500 600;
— скайп-телефония (deltabank_ukrain).
Tania12
Tania12
2 листопада 2014, 11:41
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я оплатить гривневый счёт в другом банке через MyDelta если мой текущий счёт валютный? И какой суточный лимит при оплате в гривне?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 11:58
Уважаемая Tania12,
в СДБО «myDELTA» переводы на счета третьих лиц возможны исключительно со счетов, открытых в национальной валюте, на счета, также открытые в национальной валюте.
Лимиты на проведение таких операций — 5 000 грн. в сутки и 80 000 грн. в месяц.
wolfenstein13
wolfenstein13
2 листопада 2014, 11:31
Дмитрий, Керчь
Снимал в Крыму 2 месяца проценты с долларовго депозита(в рублях) всё было ок. Сегодня не смог снять в 2 банкоматах пишет «превышен лимит банка». Что это значит? Ограничения у Вас или же у банкомата? На балансе видит деньги но не выдаёт. В 2 разных банкоматах, деньги в банкоматах есть
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 11:50
Уважаемый wolfenstein13,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
petr4515
petr4515
2 листопада 2014, 10:49
петр, одессса
а где можно узнать?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 10:57
Уважаемый petr4515,
по Вашему предыдущему вопросу сообщаем: единственный возможный вариант в описанной ситуации:
— обналичить средства в национальной валюте;
— совершить валютно-обменную операцию;
— внести наличную иностранную валюту на счет.
petr4515
petr4515
2 листопада 2014, 9:49
петр, одессса
можно ли перевести гривневый депозит с ощадки в валютный?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 9:53
Уважаемый petr4515,
такая возможность отсутствует.
leonida
Леонид Клименко
2 листопада 2014, 9:06
Леонид, Запорожье
Депозиты банк не возвращает в валюте а в гривне очень проблематично изматывая нервы клиентам. И это на фоне того, что банк получил только на этой неделе более 2 млрд грн рефинансирования. Про валюту молчу, она уже несколько месяцев не завозиться в отделения, в отличии от многих банков, которые её реально продают, хотя регулярно покупается на межбанке в немалых количествах. Делайте выводы — почему гривневое рефинансирование не доходит до клиентов, а валюта регулярно скупается банком, но вкладчики её все так же не видят. Особо одаренные, конечно могут продолжать утешаться стандартной отпиской банка, что «банк делает все возможное...», ну дальше по ситуации и нахваливать банк. Но я с сожалением констатирую, что некогда приличный, крепкий банк просто агонизирует. Остается надеяться, что успею забрать хотя бы большую часть денег, до его кончины. Но даже если банк каким-то чудом устоит, чего искренне ему желаю, любые суммы держать в нем больше не буду. Ложь и непрофессионализм сотрудников, постоянные технические проблемы, плюс невыполнение банком обязательств перед клиентами, просто уничтожили доверие и желание оставаться клиентом.
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 9:42
Уважаемый Леонид Клименко,
позвольте Вас заверить, что специалистами Банка принимаются необходимые меры для урегулирования поднятого Вами вопроса. Мы прикладываем все усилия для обеспечения касс Банка достаточным количеством наличных средств. Также информируем, что у Вас есть возможность проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
valiy1979
valiy1979
2 листопада 2014, 7:45
валя, жмеринка
могу ли я взять кредит если я не работаю а сижу с рибенком
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 7:48
Уважаемая valiy1979,
позвольте отметить, что на сегодняшний день Дельта Банк сфокусирован на обслуживании своих действующих Клиентов, которым самостоятельно направляет предложения оформить кредитные продукты.
Спасибо за обращение.
valiy1979
valiy1979
2 листопада 2014, 7:06
валя, жмеринка
сколька мне нужна для полного погашения
Дельта Банк
Відповідь банку
2 листопада 2014, 7:24
Уважаемая valiy1979,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
yra2003
юра антонов
1 листопада 2014, 22:52
Добрый день, Харьков
Если я в интернет банке создал регулярный платеж на пополнение телефона и допустим что на день списания не будет достаточно средств на карте Ощадна карта дебит то что произойдет?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 23:02
Уважаемый yra2003,
в случае если проведение регулярного платежа недоступно в связи с недостаточной суммой средств на счете для списания, после повторного выполнения установленного количества попыток списания, Клиент будет оповещен о невозможности проведения платежа с помощью смс-уведомления или сообщения на e-mail.
Спасибо за вопрос.
Neptun561
Neptun561
1 листопада 2014, 21:24
Макеевка
В Дельта Банк мне перечисляют пенсию на карту №1 (Word MasterCard) выданную в Харькове. В каких банках и банкоматах, кроме Дельта Банка я смогу снять средства с данной карты и есть ли ограничения пенсионеру на получение денег через банкомат.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 21:46
Уважаемый Neptun561,
информируем, что лимит на снятие наличных в банкоматах по картам Дельта Банка установлен в размере 2500 грн в сутки. Также у Вас есть возможность воспользоваться банкоматом любого банка для проведения необходимой операции снятия.
Спасибо за вопрос.
ioanna
ioanna
1 листопада 2014, 19:17
ioanna, крым
могу ли в киеве снять наличные с пенсионной карты, если карта оформлялась в Крыму?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 21:27
Уважаемая ioanna,
для уточнения указанной информации непосредственно по Вашему счету рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам 0800 500 600 или 044 428 95 95.
Спасибо за обращение.
sichova73
sichova73
1 листопада 2014, 17:19
Лилия Викторовна, Донецк
Здравствуйте! На свой вопрос о переоформлении пенсии в Запорожье (сама проживаю в зоне АТО) я получила такой ответ: Вы получили предложение получать социальные выплаты через свой счет, открытый в Дельта Банке, — зачисления ежемесячной адресной помощи переселенцам из зоны АТО и Крыма от Министерства социальной политики Украины согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 505. Вам достаточно оформить заявление в органе социальной защиты населения по месту пребывания. В заявлении Вам будет необходимо указать номер Вашего счета.
Спасибо за вопрос.
Спасибо за ответ, только я не поняла я буду получать свою пенсию в любом случае и это дополнительное пособие, или я должна все равно писать это заявление для того чтобы получать свою пенсию в коком бы городе и области я не находилась?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 21:22
Уважаемая sichova73,
в описанной ситуации средства с Пенсионного Фонда Вам будут поступать в любом случае. Для получения ежемесячной адресной помощи переселенцам из зоны АТО и Крыма от Министерства социальной политики Украины согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 505 Вам необходимо оформить заявление в органе социальной защиты населения по месту пребывания.
Спасибо за вопрос.
miroha1990
miroha1990
1 листопада 2014, 15:44
можно как то узнать свой остаток задолженности кредита онлайн??
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 21:14
Уважаемый miroha1990,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
igoran1she
igoran1she
1 листопада 2014, 13:52
мне пришло смс с вашего банка что нужно воспользоватьса своей картой для получения ежемесячной адресной помощи от государства для переселенцев.обьясните что именно надо сделать и что за помощь?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 21:11
Уважаемый igoran1she,
Вы получили предложение получать социальные выплаты через свой счет, открытый в Дельта Банке. Имеются в виду зачисления ежемесячной адресной помощи переселенцам из зоны АТО и Крыма от Министерства социальной политики Украины согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 505. Если Вы являетесь получателем данных выплат или имеете право на них Вам достаточно оформить заявление в органе социальной защиты населения по месту пребывания. В заявлении Вам будет необходимо указать номер Вашего счета.
Спасибо за обращение.
agggel
agggel
1 листопада 2014, 13:42
вячеслав, луганск
У меня заканчивается валютный депозит.Могу ли я с помощью банка продать валюту на межбанке по более выгодному курсу, чтобы открыть гривневый депозит у Вас же?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 20:53
Уважаемый agggel,
подтверждаем такую возможность.
Спасибо за вопрос.
ermakov2009ad
ermakov2009ad
1 листопада 2014, 13:30
Андрей, Киев
Ув. Дельта Банк, сегодня в субботу решил снять СВОИ деньги с дебетовой карты, 2 270 грн., в кассе выдали 1 000 грн. Кассир сказала что денег нет и что лимит на выдачу 1 000 грн. До меня этот же кассир выдает человеку 2 500 (говорит что договорилась с начальником отделения), после меня еще человек 8 то же получили по 1 000 грн. Подхожу к зам начальнику отделения — она говорит что это мои проблемы(!!! что Дельта Банк нарушил договор), и она вообще сегодня вышла по собственной инициативе (типа не работает). Звоню на горячую линию — там отвечают что лимитов нет, с банком все нормально, я снова подхожу к кассе, мне отказывают в выдаче, а человек с контакт центра говорит что, предлагает заказать 1 270 грн, или поехать в другое отделение.

Вопрос к Дельта Банку;
1. Когда я могу снимать наличные деньги со своей карты?
2. При наступлении конца срока размещения депозита за сколько нужно заказывать деньги для поучения СВОИХ денег?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 20:44
Уважаемый ermakov2009ad,
приносим извинения за доставленные неудобства. Информируем, что лимит на снятие наличных в кассе Банка согласно Постановлению НБУ №540 — 150000 грн в сутки. Также обращаем Ваше внимание на то, что у Вас есть возможность проводить картой безналичные расчеты в торгово-сервисной сети.
Спасибо за обращение.
ggg888
ggg888
1 листопада 2014, 12:13
Чи актуальний ще на сьогодні депозит «Дякую за довіру-2» Дякую
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 20:48
Уважаемый ggg888,
информируем, что акционный вклад «Дякуємо за довіру-2» действовал до 31.10.2014 года.
Спасибо за вопрос.
Anua2009ukrnet
Anua2009ukrnet
1 листопада 2014, 12:13
Добрый день.Подскажите пожалуйста, как погасить кредитную карту(N1)Если в данный момент, я нахожусь за пределами Украины.Спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 20:39
Уважаемая Anua2009ukrnet,
с альтернативными каналами погашения задолженности по кредиту у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за вопрос.