Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

9 листопада 2014, 14:53

nadja, pfgjhj;mt

Добрый день.У меня такой вопрос могу ли я пополнить свою карту в кассе по номеру карты (без карточки) в любом отделение вашего банка

Дельта Банк

Відповідь банку

9 листопада 2014, 15:08

Уважаемая nad81,
в описанной ситуации необходимо предоставить номер расчетного счета.

Написати коментар

9 листопада 2014, 14:25

Коваленко Дарья

На кого надо писать заявление на закрытие напишите пожалуйста как правильно?

Дельта Банк

Відповідь банку

9 листопада 2014, 14:27

Уважаемая kovalenko99,
заявление подается на имя Председателя Совета Директоров АО «Дельта Банк» Поповой Е. Ю.

Написати коментар

9 листопада 2014, 13:56

Анатолий, Мелитополь

Депозит 10006003650335 закончился еще 11 сентября. Вы так и не ответили, когда вернёте мои деньги, когда прекратите нарушать закон?

Дельта Банк

Відповідь банку

9 листопада 2014, 14:05

Уважаемый rom777,
как сообщалось ранее, наличие необходимой Вам сумы рекомендуем уточнять в отделении Банка.

Написати коментар

9 листопада 2014, 13:36

naily, Киев

«Уважаемый» банк! в 21 веке имея клиентскую базу, вы не смогли предупредить о технических неполадках владельцам карты???? Как мне заправив машину расчитаться имея карту вашего банка, но не имея налички? Звоню в колл центр, перегружено! С банкомата денег не снять!!! Я вам очень неблагодарна за предоставленые мне в воскресенье неудобства! Надеюсь, что в скором будущем не буду клиентом вашего банка!!!

Дельта Банк

Відповідь банку

9 листопада 2014, 13:41

Уважаемый naily,
информация была анонсирована на сайте Банка.

Коментарі (1)

9 листопада 2014, 12:40

Коваленко Дарья

Подскажите пожалуйста, как можно закрыть зарплатную карту вашего банка если я из Крыма, в организации где работаю не допускаются открытые карты, возможно ли как то закрыть не выезжая на Украину, пробывала через интернет банкинг, но почему то не приходит одноразовый пароль для подтверждения, очень надо, надеюсь вы подскажите, заранее спасибо!

Дельта Банк

Відповідь банку

9 листопада 2014, 13:39

Уважаемая kovalenko99,
отправить заявление на закрытие карточного счета есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
К заявлению необходимо приложить копию первой страницы Вашего паспорта.

Написати коментар

Ксения Горбач

9 листопада 2014, 11:45

Ксения

а почему уже в банкомате не дает и 500грн? мин 15 назад, пыталась снять деньги и пишет транзакция запрещена… деньги снимала с карты вчера, а сегодня уже не могу

Дельта Банк

Відповідь банку

9 листопада 2014, 13:36

Уважаемая Ксения Горбач,
обращаем Ваше внимание, что лимит действует 24 часа с момента проведения операции. Например, если вчера снятие производили в 18:00, сегодня сможете снять средства после 18:00.

Написати коментар

Ксения Горбач

9 листопада 2014, 10:54

Ксения

Добрый день, скажите пожалуйста, когда будет возвращен лимит на снятие в банкоматах по картам МастерКарт 2500грн в сутки? мы с мужем уже 2 дня не можем снять деньги, что бы расплатиться за товар...500грн это же не серьезно… это 5 дней нужно снимать по 500грн, что бы снять 2500… скажите кто будет ждать 5 дней, когда товар уже пришел и должен был быть оплачен еще в пятницу???
И почему руководство банка зная что будут проводиться тех.работы, не предупреждают клиентов заранее хотя бы за 1 день, что карты будут не доступны???

Дельта Банк

Відповідь банку

9 листопада 2014, 10:58

Уважаемая Ксения Горбач,
ожидается, что вопрос будет урегулирован в понедельник. Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

9 листопада 2014, 2:23

Алексей, Каменец-Подольский

Постоянно пользовался расчетом в сети интернет Виртуальными картами МастерКарт Вашего банка создаными в myDELTA. Вы установили около месяца назад лимит 5000 грн (около 350 долл)… Теперь лимит составляет 500 грн (около 40 долл)… Это ж для расчетов в интернет вообще ничто… Когда будут как минимум возвращены хотя бы старые лимиты в 5 тыс гривен для расчетов в интернет? На горячей линии понятия не имеют… то ли в понедельник то ли не известно когда. Ответьте пожалуйста когда вернете старые лимиты 5 тыс грн для виртуальных карт МстерКарт в долл США? если в понедельник, то с утра? в обед? вечером?

Дельта Банк

Відповідь банку

9 листопада 2014, 2:24

Уважаемый alllus,
делаем все возможное для решения вопрос в ближайшее время.

Коментарі (1)

8 листопада 2014, 22:34

Юрий

Нахожусь в загран командировке. Перед убытием, неделю назад, уточнял в отделении банка будет ли работать дебитовая карта (поточный счёт) за рубежом. Сказали будет. Поэтому наличных денег взял минимум. А теперь оказывается что в связи с каким-то там переходом на какую-то там платформу я не могу воспользоваться собственными средствами.
Это что за подстава??? Очень не порядочно. Неужели нельзя было предупредить?
Когда заработают карты за рубежом? Желательно дату по-точнее, потому как кушать очень хочется.

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 22:52

Уважаемый Yury70,
По техническим причинам, временно, получить наличные средства с использованием карт АТ «Дельта Банк» у
Вас есть возможность только на территории Украины.
Средствами, размещенными на вашем счете, вы можете пользоваться рассчитываясь картой, оформленной к данному счету, в торгово-сервисной сети в любой стране мира в пределах установленных лимитов.

Написати коментар

людмила коваленко

8 листопада 2014, 20:49

Сегодня пыталась снять деньги с вашей карты, не кредитные, а детские дали 500 гривен, как быть с остальными.Как и когда их можно получить или стоит переводиться в другой банк

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 20:54

Уважаемая lidia11,
временно по картам МПС MasterCard действует ограничение на проведения операций в банкоматах и POS-терминалах в размере 500 грн (на каждый тип операции). Уверяем Вас, что специалисты работают над скорейшим урегулированием данной ситуации. В понедельник данный вопрос будет решен. Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

8 листопада 2014, 19:42

Каким образом я могу узнать результат и решение кредитного комитета по программе «Дисконт»???

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 19:43

Уважаемый natalis97,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написати коментар

8 листопада 2014, 18:45

добрый вечер. ваши карты сегодня не работали.правда проверял в банкомате приватбанка.

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 19:05

Уважаемій mehanik1967,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написати коментар

8 листопада 2014, 17:35

Киев

Уважаемый Ksu43,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных денег в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. При этом уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.

Уважаеммый банк!!! А где по вашему я уточняю сумму!!! Дарницкое отделение на отрез отказалось выдавать нужную сумму мало того даже не соизволило принять заявку! Что за бардак?

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 17:38

Уважаемый Ksu43,
как уже сообщалось, уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.

Написати коментар

8 листопада 2014, 17:15

в сентябре 2014 закончился депозит EUR.
подскажите как и когда я могу получить свои сбережения?
спасибо заранее за не шаблонный ответ…

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 17:36

Уважаемый Walker,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных денег в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. При этом уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.

Коментарі (3)

8 листопада 2014, 16:59

oljga, kрым

Могу ли я снять деньги с карточки дельта-банка и где, если я живу в Крыму?

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 17:30

Уважаемая oljga kotova,
уточнить финансовую информацию по Вашему счету у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написати коментар

8 листопада 2014, 16:38

Киев

Добрый день! я крайне разочарована вашим банком! Вчера весь день не работала карточка, в течении суток уменьшился лимит в клиет банке на первод средств, а сегодня в банкомате можно снять всего 500 грн и в кассе мне сообщили что можно снять туже сумму. Что за цырк?????? Как вы прикажете отлачивать кредиты в других банках???? И почему из за ваших приколов я должна попадать на внушительные штрафы???? Я очень сожалею что являюсь вашим клиентом. Надею что заевление в прокуратуру поможет мне решит проблемы с вашим банком.

Уважаемый представитель! Вы все обьесняете тем что все задержки связаны с картами мастер карт, тогда будьте еще добры обьяснить почему деньги не выдаются в кассе банка, максумум там можно снять 500 грн, а также почему был урезан лимит на транзакции в клиент банке???? Данные виды снятия денег уж никак не связаны с мастеркард!!!

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 17:23

Уважаемый Ksu43,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных денег в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. При этом уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.

Написати коментар

8 листопада 2014, 16:34

Павел

Здравствуйте, как банк собирается компенсировать клиентам те убытки которые они понесли вследствие невыполнения банком своих обязательств?

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 17:15

Уважаемый dozorba,
у Вас есть возможность изложить Ваши предложения / пожелания / замечания письменно и направить в Банк с помощью функционала «запроса в Банк» или любым другим удобным способом. Каждое обращение Банк рассматривает в индивидуальном порядке.

Написати коментар

8 листопада 2014, 16:32

Анна, Киев

Как я могу сообщить в банк о смене мобильного телефона?
У меня карточка №1. Спасибо

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 16:36

Уважаемый polyachka,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться в отделение Банка и подать соответствующее заявление.

Написати коментар

8 листопада 2014, 14:06

Рома

Ви написали мені, що ситуацію врегульовано, а я не можу гроші перевести на кредитну картку вашого банку з іншої картки (картку заблоковано пише)… де це «ситуацію врегульовано»?

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 14:23

Шановний Romios,
інформуємо, що зв'язатися з Банком для уточнення інформації по Вашій карті у Вас є можливість за допомогою наступних каналів зв'язку:
— через форму зворотнього зв'язку на сайті Банку;
— звернувшись до Контакт-Центру Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— електронною поштою: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за звернення!

Написати коментар

Анна Глеба

8 листопада 2014, 14:05

Анна, Одесса

Я не могу снять наличные с карточки! И позвонила в вашу поддержку мне так и ничего не объяснили! Посоветуйте что делать!

Дельта Банк

Відповідь банку

8 листопада 2014, 14:22

Уважаемый Анна Глеба,
позвольте отметить, что возможны перебои при операциях с платежными картами МПС Master Card. Ситуация будет урегулирована в понедельник.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Дельта Банк 💰