Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
valisa
Лариса Блажко
6 січня 2016, 9:01
Лариса, Запоріжжя
Я плачу кредит. В марте по вине сотрудников отделения запорожского отделения Дельта банка (сначала они напечатали квитанции для оплату через Укрпочту, а потом создали условия, невозможные сделать оплату в кассе банка и о разрыве договора с Укрпочтой сообщили только в апреле) ежемесячный платеж в сумме 114грн. я оплатила в марте через Укрпочту.
Теперь вместо 114 грн с меня требуют уже около 1000 грн. Это что за сумма такая? Допустим, если вы не хотите засчитать мартовский платеж, то на каком основании приписываете штрафы которые применяются для злостных неплательщиков, если я ни разу никогда ни в одном месяце не задерживала оплату и платила вовремя?
Я могу понять если за два месяца на которые Укпочта задержала мои деньги увеличение мартовской суммы может осуществиться в разумных пределах, например 50 грн., но не 950 грн же? Так можно и миллион нарисовать, а для чего? Для чего приписывать суммы, нереальные к оплате?
Чего руководство банка добивается? Я пенсионерка с минимальной пенсией, что вы хотите от меня получить? Шкуру содрать? Кроме ее у меня ничего нет.
Для чего эти постоянные приписки и звонки? Сколько можно издеваться? Вы хотите довести меня до инфаркта? Возраст и ваши издевательства вполне допускают такой вариант — тогда вообще некому будет кредит оплачивать.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 січня 2016, 9:20
Лариса Блажко, доброе утро,
позвольте отметить, что датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. В случае несвоевременной, неполной оплаты или ее отсутствии Банк имеет право начислить штрафную санкцию, размер которой указан в Договоре кредитования.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Коментарі - 2

+
0
Лариса Блажко
Лариса Блажко
8 січня 2016, 8:26
#
Вместе с договором кредитования мне банк а, заметьте не Укрпочта, выдали бланки для погашения кредита через Укрпочту, следовательно у банка с Укрпочтой был договор (свидетельство этому то, что почта не брала за перевод никакой суммы), который Укрпочта не выполнила, а я согласно квитанции оплатила вовремя.
Банк не предупредил своевременно о разрыве договора.
А главное, в договоре не было указания оплачивать только через кассы Дельтабанка.
Фактическая оплата мною произведена своевременно, фактическое зачисление я не могу контролировать а вот банк проконтролировать мог и мог предъявить претензии Укрпочте, с которой он заключал договор. Насчитывать штраф несправедливо, тем более что оплатить его нет никакой возможности, так как пенсия у меня минимальная а штаф почти с размер самой пенсии.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
16 січня 2016, 13:02
#
Лариса Блажко, добрый день,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися