Добрый день! У меня была просрочка по кредиту. У меня появились деньги и я решила заплатить. 2 раза звонила на гарячую линию сказали, что сумма до полного погашения 5945,00 грн. Я обратилась в отделение Дельта банка. мне высчитали сумму до полного гашения, такая же 5945,00 грн, мы проплатили. Но через 2 недели звонят и говорят, что еще есть задолженность в сумме 2250,00 грн. При моем обращении на горячую линию, мне сказали, что возможно был какой-то сбой и начали вешать всякую лапшу на уши. Подскажите как я могу написать жалобу на этот банк и его сотрудников, за дезинформацию. Мне кажется, что это развод на деньги. Очень жду Вашего ответа ( с указанием адреса или телефона куда можно написать жалобу).