Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
oa79160411357
Олег Крвальский
18 квітня 2016, 11:30
Олег, Санкт-Петербург
Я правопреемник дел дочери Анастасии Олеговны Кисилёвой 13.05.1983 г.р. Мне нужно сделать переуступку долга из Приват банка на дельта банк. С чего начать процедуру. И какой за ней долг. С уважением Олег Альбертович
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 11:35
Олег Крвальский, добрый день,
в связи с процедурой ликвидации Дельта Банк не предоставляет услуг кредитования и не проводит реструктуризацию кредитной задолженности.
poluanskalena
poluanskalena
18 квітня 2016, 11:02
елена, кременчуг
хотела бы узнать, нет ли у меня задолженности по кредитам или кредитной карте вашего банка
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 11:08
poluanskalena, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
LV7777888
LV7777888
18 квітня 2016, 10:54
Ось тільки з банку прийшла, платежі для Дельта-Банку не приймаються.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 10:57
LV7777888, повторно зазначаємо, що Дельта Банк приймає платежі з будь-якого банку при умові коректно заповнених реквізитів.
LV7777888
LV7777888
18 квітня 2016, 10:23
Добрий день, за Вашими коректними реквізитами deltabank.com.ua/ru/about/requisites/ банки не приймають оплату, кажуть, що гроші не доходять по призначенню… як ви це поясните?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 10:51
LV7777888, доброго ранку,
вказані реквізити коректні. При оплаті за цими реквізитами кошти зараховуються на рахунки, вказані у призначенні платежу.
jakimenko
jakimenko
18 квітня 2016, 9:15
мне поступают сообщения от робота о нарушении кредитного договора с угрозами наложить штрафные санкции.
Плачу я ежемесячно, без просрочек насколько позволяет моя зарплата (700-00гривен).Приехать в отделение банка не могу, в моем городе нет отделения, в соседний не могу, график работы мой и Ваш одинаковый.Что за условие погасить всю сумму сразу. Я в зоне АТО и таких денег у меня нет и не будет.Объясните, что это такое? Дайте мобильный телефон для связи.Городского у меня нет.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 9:27
jakimenko, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
71509852
Екатерина Ефимова
17 квітня 2016, 3:07
Екатерина, г. Молодогвардейск, Краснодонской район, Луганская область
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я нахожусь в зоне АТО. Банки, почты не работают с августа 2014 года. После чего у меня не было возможеости погасить кредит. Я заинтересована в выплате кредита! Была на 01.08.2014 г.задолженность в сумм 4000 грн. Платила ежемесячно, задержек по погашению кредита не было. Как только начались боевые действия у нас, звонила в банк и говорила что нахожусь в зоне АТО и не имею возможности оплатить через банк кредит. Как узнать какие у меня начисления? Сколько я должна на сегодняшний день? С Ув. Катя
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 9:25
Екатерина Ефимова, доброе утро,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Validol1307
Validol1307
16 квітня 2016, 0:43
Доброї ночі. От і знову дзвіночок получив від ваших прекрасних ввічливих вихованих операторів… Я зараз перебуваю в зоні ато. Безпосередньо виконую завдання та перебуваю на службі в ЗСУ по мобілізації. В дзвіночку мені гарним тоном запропонували заплатити 14000 тис грн… штрафи пені та всяке таке та місяць тому я звертався в ваш прекрасний банк із заявою про списання мені всіх штрафних санкцій надаючи при цьому копію військового білета, форму 5, мобілізаційне розпорядження та письмове звернення… Представник банку повідомив мені що саме тіло кредиту 2000 тис грн. Тож питання звідки всі 12000 тис взялись? Чому моє звернення небуло розглянуто? Чому я неможу платити через приват банк по словам вашого оператора? І чому ви невиконуєте державні рішення ??? А саме:

Позичальник, мобілізований на військову службу, має права на пільги, які стосуються відсотків і штрафів за кредитом.

Згідно із Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення оборонно-мобілізаційних питань під час проведення мобілізації»військовослужбовців з початку і до закінчення особливого періоду, а також військовозобов’язаних, які призвані під час мобілізації на військову службу, з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду звільнено від нарахування:
– штрафних санкцій, пені за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності;
– штрафних санкцій, пені перед банками по кредитах, іпотеках тощо;
– процентів за користування кредитом.

Як тільки повернусь то чекайте судового повідомлення.

Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 9:24
Validol1307, доброго ранку,
для отримання консультації безпосередньо по Вашому Договору кредитування необхідно зателефонувати до Контакт-Центр Банку: 044 428 95 95 (в будні з 9:00 до 18:00). Вас з'єднають з співробітником відповідного підрозділу, який відповість на всі Ваші питання.
Проводити погашення кредитної заборгованості є можливість у будь-якому банку, вказуючи коректні реквізити: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/
omelyan
omelyan
15 квітня 2016, 23:08
Как оградить себя от хамского обращения ваших представителей после предупреждения что я на рабочем месте и не могу говорить в данный момент. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ куча звонков и т.д. Просрочек небыло до момента расторжения договора. Выплату гарантирую РАВНЫМИ ЧАСТЯМИ до полной полной ликвидации. Правда на вменяемый ответ не надеюсь
Дельта Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 9:21
omelyan, доброе утро,
в первую очередь отмечаем, что согласно условиям Договора, срок кредитной линии составляет определенное количество дней, указанных в Договоре кредитования. В то же время, как указано в Договоре, Банк имел право производить автопролонгацию (то есть автоматическое продление) срока кредита. Такая автопролонгация не являлась обязанностью Банка.
При этом, согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте Банка, которые являются неотъемлемой частью Договора, Банк имеет право отказать в автопролонгации Договора кредитования, в связи с чем вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора. Соответственно сумма обязательного минимального платежа равна сумме к полному погашению.
Простыми словам, срок кредита закончился, соответственно речь идет только о полном погашении по окончанию срока кредита, а не о досрочном погашении кредита.
Также обращаем Ваше внимание, что при возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.
galop
Г О
15 квітня 2016, 14:26
Ог
Добрый день! У меня долг по кредитной карте 14000.Каждый месяц выплачивала сумму, которая приходила мне в СМС от Дельта банка. Предупреждения чтобы выплатить все сумму не было. Теперь звонят коллекторы и грозятся судом. Что делать, кому и как выплатить всю сумму и закрыть договор.Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
15 квітня 2016, 14:51
Г О, добрый день,
в описанной ситуации у Вас есть возможность обратиться в отделение Дельта Банка для оплаты задолженности.
anna572
anna572
15 квітня 2016, 11:36
Добрый день. Я нахожусь в зоне АТО и у меня нет возможности выехать на территорию подконтрольную Украине. Каким способом мне можно погасить сумму кредита? Как я в случае погашения суммы кредита получу подтверждающий об этом документ? На каком основании кроме остатка суммы кредита начисляли % Потом началась процедура банкротства, а теперь я должен платить за то, что вы не давали возможности мне вовремя погасить кредит? Я готов погасить остаток кредита без каких либо % и других начислений. Как узнать остаток Троян Жанна Николаена №договора 001-12065-251007 и в этом месяце оплачивали 200 грн
Дельта Банк
Відповідь банку
15 квітня 2016, 11:52
anna572, добрый день,
кредитную задолженность есть возможность погашать в любом банке. Для погашения справки об отсутствии задолженности необходимо в отделении Банка подать соответствующее заявление. Все начисления проводятся в строгом соответствии с договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. Для уточнения финансовой информации у Клиента есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
LV7777888
LV7777888
15 квітня 2016, 11:17
А через Укрпочту можно это осуществить?
Дельта Банк
Відповідь банку
15 квітня 2016, 11:21
LV7777888, такая возможность отсутствует.
LV7777888
LV7777888
15 квітня 2016, 11:02
А если нет отделения Дельта-банка, а другие по субботам не работают, в будний день нет такой возможности и банки работают до 17.00?
Дельта Банк
Відповідь банку
15 квітня 2016, 11:16
LV7777888, оплачивать задолженность есть возможность в любом банке, при этом необходимо корректно указывать реквизиты: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/#null
LV7777888
LV7777888
15 квітня 2016, 10:47
Можно ли погашать кредит через I-Box, как раньше это было?
Дельта Банк
Відповідь банку
15 квітня 2016, 10:49
LV7777888, доброе утро,
такая возможность отсутствует. Кредитную задолженность есть возможность погашать только в банках.
42720380
Юлия Добрицкая
15 квітня 2016, 9:20
Юлия
добрый день… моему возмущению нету придела… в коректной форме общаться с операторами вашего банка вряд ли когда получится ТАК КАК ХАМСТВО ВАШЕЙ КАНТОРЫ а по другому сказать язык не поварачиваеться зашкаливает… В очередной раз я прошу вас убрать мой номер телефона с базы данных так как я никогда не знала Золотых Александра Кирияковича… я никогда не была связана с вашим банком… и после трех разового хамства в неделю со стороны ваших сотрудников никогда и не буду связыватся… я не знаю каким образом номер моего телефона попал к вам но уже становится просто не выносимо… если без моего ведома вы смогли занести мой номер в базу то будьте добры без меня и уберите его… не роняйте в грязь окончательно лицо вашей компании…
Дельта Банк
Відповідь банку
15 квітня 2016, 9:25
Юлия Добрицкая, доброе утро,
рекомендуем на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua подать соответствующее заявление для урегулирования данной ситуации.
Glorius
Glorius
14 квітня 2016, 17:39
Добрий день! Як мені отримати виписку про рух коштів по кредитній картці №1 і скільки це коштує?
Дельта Банк
Відповідь банку
15 квітня 2016, 9:15
Glorius, доброго ранку,
для отримання виписки необхідно у відділенні написати заяву та сплатити у касу Банку комісії згідно з п.1.1 Тарифів на надання інофрмаційних послуг: deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/Tarif010316.pdf
Yulya34
Yulya34
14 квітня 2016, 15:04
Юлія
Доброго дня!
Сьогодні було здійснено платіж для закриття картки (дог. 001-99967-110413). Цікавить, чи кошти банк вже отримав? І чи буде мені надіслано оповіщення про закриття договору. Дякую
Дельта Банк
Відповідь банку
14 квітня 2016, 15:45
Yulya34, доброго дня,
для уточнення фінансової інформації у Вас є можливість:
— Зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номером 044-428-95-95 (в будні з 9:00 до 18:00);
— Звернутися через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— Написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Отримати довідку про закриття рахунку є можливість, подавши у відділенні Банку відповідну заяву.
08658299
Натали Камета
14 квітня 2016, 11:57
Натали
Если я платить буду не через дельта банк, а через ощадбанк, мне что показать кассиру смс с новыми реквизитами или что делать.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 квітня 2016, 12:08
Натали Камета, при оплате не в Дельта Банке необходимо кассиру предоставить все реквизиты, указанные в смс-сообщении.
08658299
Натали Камета
14 квітня 2016, 11:18
Натали
Добрый день, в банке изменились реквизиты, я звонила на этот номер 0444289595, мне выслали смс с новыми реквизитами, но не объяснили что делать дальше, как по ним платить. Мне что, с этим смс идти в банк и показать кассиру, или на листок переписать, объясните, как платить.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 квітня 2016, 11:47
Натали Камета, добрый день,
реквизиты из смс-сообщения нужны для оплаты не в Дельта Банке. Для погашения задолженности в кассе Дельта Банка достаточно кассиру предоставить № счета.
wwr523892
wwr523892
14 квітня 2016, 11:14
Добрый день.Мне на ел.адрес пришло письмо — Увага!!! Шановний КЛІЄНТ,

ПО ВАШОМУ ДОГОВОРУ ЗМІНЕНІ РЕКВІЗИТИ ДЛЯ ОПЛАТИ ЗАБОРГОВАНОСТІ ЗА КРЕДИТОМ В АТ «ДЕЛЬТА БАНК»:

ОТРИМУВАЧ: АТ «ДЕЛЬТА БАНК»
РАХУНОК ОТРИМУВАЧА: 32078115901026
КОД ОТРИМУВАЧА: 34047020
БАНК ОТРИМУВАЧА: НБУ
КОД БАНКУ ОТРИМУВАЧА (МФО): 300001
ПРИЗНАЧЕННЯ ПЛАТЕЖУ:

Для зарахування по Кред. Договору №001-

Могу ли я оплатить задолжность в кассе Дельта банка по своей старой квитанции которую мне выдавали соответственно в кассе Д.Б. или при оплате нужно указывать уже новые реквизиты.?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 квітня 2016, 11:45
wwr523892, добрый день,
при оплате в кассе Дельта Банка ничего не менялось, достаточно предоставить кассиру только № счета.
sigma123
sigma123
14 квітня 2016, 8:47
Светлана
Добрый день, подскажите пожалуйста имеют ли договора заключённые в нынешней зоне АТО ещё в мирное время срок действия для внутренне перемещённых лиц.(почему-то в договоре это не указано) Все ежемесячные платежи поступают своевременно. Как мне известно для внутренне перемещённых лиц действуют совсем другие рамки и статьи закона. Это прямое нарушение Законодательства.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 квітня 2016, 9:28
sigma123, доброе утро,
обращаем Ваше внимание, что каждый Договор имеет свой срок действия. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку