Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ulia345
ulia345
19 листопада 2015, 15:41
Юлия
Добрый день! Сегодня получила смс: «Shanovnyi klient Delta Banku, summa prosrochenoyi zaborgovanosti skladae 3,35 UAH, splatit vash borh ta unyknit shtrafnykh sanktsiy.Tel.0444289596. Это что такое? откуда долг? Снимала с карты деньги-положила раньше срока, да еще сверх долга добавила. Переплата была однозначно! Откуда эти 3.35? За почти 2 года- в любом случае было бы больше. И картой более полутора лет никто не пользовался. Я даже забыла, что она у меня есть. Или это банк в преддверии ликвидации решил с каждого клиента срубить по 3-5-10 грн? Откуда этот долг мог вообще взяться? Где взять распечатку движения средств на карте и документ, согласно которому был начислен этот долг. Мне не жалко эти 3.35, но я хочу понять-откуда они взялись?
Дельта Банк
Відповідь банку
19 листопада 2015, 15:49
ulia345, добрый день,
для уточнения причин возникновения задолженности непосредственно на Вашем счете достаточно перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Если Вы желаете получить документальное подтверждение, рекомендуем обратиться в любое отделение Дельта Банка для заказа выписки о движении средств на счете.

Коментарі - 1

+
0
ulia345
ulia345
19 листопада 2015, 15:56
#
А без горячей линии никак? и в отделение из-за 3.35 грн ехать и тратить минимум 60 грн на дорогу и полдня времени тоже как-то неохота. Нет ли на сайте «личного кабинета»? где можно было бы проконтролировать движение средств? или можно хотя бы заказать письмо (хоть электронное, хоть обычное-почтовое) с выписками и расчетом образования долга? и почему 2 года молчали?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися