В нашем городе нет отделения Дельта Банка! Я могу єто сделать через интернет?

Вы не затягивайте с закрытием счета, а найдите время и как можно скорее обратитесь в отделение банка, сделайте все как в ответе банка. Потому что если вы не подадите заявление, с вас будут продолжать снимать деньги. Я полностью погасила кредит досрочно. Чтобы сделать последний платеж, я позвонила на горячую линию, сначала прослушала автоответчик, а потом еще решила дозвониться до оператора, где мне назвали сумму, которая была меньше на 10 грн, чем та что я услышала у автоответчика. Совершла платеж, через время мне пришло смс, там была переплата 23,00 грн. На следующий день после проплаты, перед тем как обратиться в отделение (мне пришлось ехать в другой город, так как в нашем городе отделения вообще нем, и даже нет представителей банка, которые обычно сидят в магазинах бытовой техники) я опять позвонила на горячую линию к оператору, мне сказали что кредит погашен, и называет сумму, где переплата всего лишь 13,00 грн.

В тот же день я подъехала в отделение, попала уже под конец операционного дня, посмотрели по моему кредиту, и… «У ВАС НЕ ХВАТАЕТ 13,00 ГРН. К ПОЛНОМУ ПОГАШЕНИЮ КРЕДИТА» — СКАЗАЛА МНЕ РАБОТНИК БАНКА. ???????? Как такое может быть? И еще сказали приехать завтра, а то уже кассы не работают. Сначала меня никто даже не слушал, и о моих переплатах даже в программе не видно. Но когда я устроила скандал, на счету оказалась переплата 9,00 грн. Как так может быть???? ТАК ЧТО НЕ МЕДЛИТЕ, И БЕГОМ В БАНК, РЕШАЙТЕ О ЗАКРЫТИИ. Потому что письмо о закрытии должно будет прийти после 45-ти рабочих дней, а то и вообще не прийдет. И письмо о закрытии лучше подойти и забрать в отделении самостоятельно. Потому что мне оно до сих пор не пришло, а прошло уже около полтора года. Я копию письма ездила забирала в отделении.

Сегодня оплатили всю сумму по кредиту!)
Заявление на справку о закрытии договора и погашении кредита НЕ ДАЮТ НАПИСАТЬ (кому так отвечали, не слушайте — ОЧЕРЕДНАЯ ЛОЖЬ)!!! Сказали прийти после первого числа и потом можно будет написать заявление на запрос этой справки!!!
Они уже достали!!!