Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

reshetnuk67

16 грудня 2014, 12:39

Сергей, Одесса

Странно, что никто из горячей линии не дает не каких объяснений.

Написати коментар

Aleksander79

16 грудня 2014, 12:24

Александр, Киев

Очень странно, что сообщения кто-то удаляет…
Я все же повторюсь.
Дозвониться до оператора возможно если «правильно» выбрать меню автоответчика.
Звонки с блокировкой/активацией карты имеют более высокий приоритет.
Поэтому, после выбора языка и попадания в главное меню, выбираем клавишу 2 (блокировка и активация карт) и далее выбираем «активация карты» или «операции с лимитами».

Коментарі (1)

konstantin81111

16 грудня 2014, 12:23

Одесса

Скажите пожалуйста, когда можно будет получить деньги по карточке MasterCard №1 (детские деньги)?

Відповідь банку

17 грудня 2014, 1:53

Уважаемый konstantin81111,
в Банке полным ходом идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании платежных карт эмитированных Дельта Банком, что и произошло в данному случае.
Обращаем внимание, что средствами, размещенными на Вашем счете с использованием карт МПС VISA, Вы можете пользоваться рассчитываясь картой, оформленной к данному счету, в торгово -сервисной сети, сети Интернет, а также осуществлять операции в СДБО myDelta в пределах установленных лимитов.

Написати коментар

ssddfffffffffff

16 грудня 2014, 10:55

Елена, Харьков

как дозвониться оператору? как наладить смс оповещение?

Відповідь банку

17 грудня 2014, 1:52

Уважаемая ssddfffffffffff,
уточнить информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

v54

16 грудня 2014, 10:26

на телефон 044… не дозвон просто безобразие

Відповідь банку

17 грудня 2014, 1:51

Уважаемый v54,
уточнить информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написати коментар

jenya14

16 грудня 2014, 9:42

Евгения, Киев

Вчера 15.12.2014 приехала в отделение банка №30 на ул.Лепсе, хотела получить деньги на ребенка, Фиг!!! Дают только по 200грн. в день.Я поехала в отделение где я открывала счет, девочки мне сказали, что утром пришло письмо- распоряжение банка: выдавать социальные деньги всю сумму до 2500грн. Я опять поехала в отделение №30 что б попасть к начальнице, охранник на входе сказал что она занята и не хотел меня впускать в отделение! Я прорвалась!!! Охранник начал меня выпихивать за дверь, угрожать что вызовет милицию! Вообщем к начальнице я все таки попала! Задала ей вопрос: «Почему мне не выдают всю сумму?» На что она мне ответила:« У меня внутреннее распоряжение выдавать по 200грн.» ВОПРОС «Что это за банк где сотрудники не выполняют распоряжение начальства???????» Начальницу зовут Миколенко Елена Ивановна Киевское отделение №30 Скажите как бороться с такими мошенниками?

Відповідь банку

17 грудня 2014, 1:51

Уважаемая jenya14,
для проверки и принятия мер просим направить Ваши данные, с ссылкой на это сообщение, на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

nikita2324

16 грудня 2014, 7:34

Почему заморозили счет социальный?

Відповідь банку

16 грудня 2014, 17:02

Уважаемый nikita2324,
уточнить информацию по счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Игорь Резниченко

16 грудня 2014, 6:18

Игорь, Мариуполь

На главной странице myDELTA есть PDF-документ, где указаны лимиты. Теперь по версии Дельта банка в каждом месяце 64 дня, а для спецклиентов — 40.

Написати коментар

yarkov1958

15 грудня 2014, 21:13

Скажите пожалуйста, почему когда пытаемся перевести деньги на другую карту, то суммы в от 200 до 900 грн не переводятся, а сумма в 50 грн и 100 грн проходят? Какой сейчас лимит? я слышала, что на снятие 2500 грн, а на покупки в торговой точке 900 грн., почему я не могу перевести 2500 грн на другую карту или хотябы 1000 грн?

Відповідь банку

16 грудня 2014, 17:01

Уважаемый yarkov1958,
связаться с Банком для консультации по Вашим переводам у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

vika92

15 грудня 2014, 19:52

Через інтернет банкінг відправила гроші на карточку іншого банку. Написано, що статус проведений, тобото гроші відправлено оскільки знято з рахунку, і знято комісію!!! Гроші на карточку не прийшли!!! Де мої гроші?????

Відповідь банку

16 грудня 2014, 17:00

Шановна vika92,
інформуємо, що зв'язатися з Банком у Вас є можливість за допомогою наступних каналів зв'язку:
— через форму зворотнього зв'язку на сайті Банку;
— звернувшись до Контакт-Центру Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— електронною поштою: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

taymir

15 грудня 2014, 19:47

taymir,

какая дата является началом первой автоматической пролонгацией депозита?

Відповідь банку

16 грудня 2014, 17:00

Уважаемый taymir,
связаться с Банком для консультации по депозиту у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Irisha777

15 грудня 2014, 19:45

Ирина, Северодонецк

Когда заработают карты мастеркард? когда можно будит ими разплачиваться? и когда буду заправлять банкоматы?

Відповідь банку

16 грудня 2014, 16:59

Уважаемый Irisha777,
как уже сообщалось, в Банке продолжаются работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт МПС Master Card.

Коментарі (1)

kievmob

15 грудня 2014, 18:22

Ребята, какой финмайдан, у нас в стране людей пачками хоронят и никто не разбирается, а вы хотите что бы на вас внимание обратили и деньги все отдали. Эти провласные суки живут по принципу: «Ничего бабы новых солдат наражают», «Ничего, война все спишет».

Написати коментар

Darina23

15 грудня 2014, 16:32

Дарина, Киев

Дельта банк! вы совсем уже что ли??
Людям надо деньги а вы отключили карты, я неделю не могу ничего снять с банкомата с карты Мастер карт когда она заработает наконец?
надоело в кассе по 500 грн получать
вы дружите с головой?

Відповідь банку

16 грудня 2014, 16:58

Уважаемый Darina23,
как уже сообщалось, в Банке продолжаются работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт МПС Master Card.

Коментарі (4)

bukatin1vladimi

15 грудня 2014, 16:04

что происходит почему не отвечают на вопросы? когда закончатся эти проблемы с картами?

Відповідь банку

16 грудня 2014, 16:58

Уважаемый bukatin1vladimi,
ситуация будет урегулирована в ближайшее время.

Написати коментар

300500anetka

15 грудня 2014, 15:48

Наталья

мог ли я будучи в РФ в Москве пополнить кредитную карту укр. банка Дельта Банк

Відповідь банку

16 грудня 2014, 16:57

Уважаемый 300500anetka,
подтверждаем такую возможность.

Коментарі (1)

1205vika

15 грудня 2014, 15:18

Вика, Кривой Рог

Почему невозможно снять соц. выплаты с карты???? Что происходит????

Відповідь банку

16 грудня 2014, 16:56

Уважаемый 1205vika,
как уже сообщалось, в Банке продолжаются работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт МПС Master Card.

Написати коментар

ts92

15 грудня 2014, 14:26

Інна, Рівне

Хочу забрать доллары с валютного счета Дельтабанка в той валюте в какой положила на счет. Депозит закончился, а деньги не отдают. Предлагают по курсу покупки банка, что меня не устраивает. Как забрать свои деньги в долларах?

Відповідь банку

16 грудня 2014, 16:56

Уважаемый ts92,
уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.

Написати коментар

Stiya

15 грудня 2014, 14:07

Стия

Пропали деньги с карты, в банке обещали вернуть в течении недели, до этого перевод шел две недели. Еще до этого не могли снять деньги ни в банкоматах ни расплатится картой в магазине. Никому не советую с этим банком иметь дело. Не выдавать деньги это еще одно, но воровать их с карты это уже ни в какие ворота! Сегодня завели карту в другом банке, вот заберем ворованные средства и навсегда забудем о вашем банке как о страшном сне! И займитесь наконец картами с детскими деньгами и пенсиями. Это же безобразие наживаться на детях и больных людях! По человечески обидно за всех, кто как и мы доверился этому банку и был обманут.

Відповідь банку

16 грудня 2014, 16:55

Уважаемый Stiya,
информируем, что связаться с Банком для консультации по Вашему счету у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

BreakPoint

15 грудня 2014, 12:48

Киев

В кассе банка отказались выдавать деньги с карточки, мотивируя тем, что карта оформлена не в этом отделении.
Банкоматы естественно не работают

Відповідь банку

16 грудня 2014, 16:54

Уважаемый BreakPoint,
у Вас есть возможность обслуживаться в любом отделении дельта Банка.

Коментарі (7)