Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
nata2504
nata2504
22 грудня 2014, 12:29
В Мариуполе сегодня снимали деньги максимум 500 гр., есть информация, что можно в Киеве в центральном вашем банке можно снять всю сумму сразу, правда ли это, ответьте пожалуйста, стоит ли ехать, дорога не близкая! и не дешевая, спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
23 грудня 2014, 15:58
Уважаемая nata2504,
на данный момент лимит снятия денежных средств в кассах Дельта Банка на всей территории Украины составляет 150 000 грн. в сутки. У Вас есть возможность обратиться в любое, удобное для Вас отделение.
Walker
Walker
22 грудня 2014, 12:16
Відгукніться будь ласка,
хто сьогодні успішно скористався VISA КАРТОЮ…

дякую
borissavickii
borissavickii
22 грудня 2014, 12:07
У меня заканчивается депозит в гривнях.Смогу ли я конвертировать гривню в доллары после окончания депозита?
natag1234
natag1234
22 грудня 2014, 11:32
Когда будет решен вопрос по обращению №2666361??????
KLIENT64
KLIENT64
22 грудня 2014, 11:22
у меня виза голд. Ни снять ниличные, ни расплатиться в магазине. 20 числа очень любезная девушка на горячей линии утверждала, что в понедельник все будет работать. Похоже надо было уточнять — в какой. Может вы, все таки ответите КОГДА ?????

skripnik2014p
skripnik2014p
22 грудня 2014, 11:11
Евгения, Полтава
Скажите пожалуйста, как мне получить детскую помощь в вашем банке?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 грудня 2014, 1:09
Уважаемая skripnik2014p,
просьба конкретизировать суть Вашего вопроса.
polina2013
polina2013
22 грудня 2014, 11:05
когда будет возможность воспользоваться СВОИМИ деньгами? все деньги семьи на картах вашего банка! ответьте мне на вопрос! в отделение банка Северодонецка дозвониться вообще не реально, он вообще работает? отдайте детские деньги!
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 11:16
Уважаемая polina2013,
по техническим причинам на данный момент нет возможности рассчитаться картой, специалисты банка прилагают максимум усилий для решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
KWP
KWP
22 грудня 2014, 10:06
KWP, Северодонецк
Представитель Дельта Банка!!!
Меня не интересует ситуация с другими банками.
Сегодня у меня закончился вклад?
Мои деньги в Дельта. Где они конкретно находятся?
Или переданы одной из воюющих сторон? Кому?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 10:51
Уважаемый KWP,
информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в отделении перед посещением. Вы имеете возможность оставить специалисту отделения соответствующую заявку и она будет удовлетворена в ближайшее время.
netgor
netgor
22 грудня 2014, 10:03
netgor, Запорожье
Не работаю карты visa electron- оплата в магазинах, снятие наличности даже 500грн- на той неделе мог расплатиться или снять, сейчас нет!!! На горячей линии стандартный ответ- у нас проблемы решаем! Когда это закончится????? Один банкомат выдал что карта не действительна- что это такое???? В my delta -карта активна!!! И срок окончания еще до лета 2015
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 10:47
Уважаемый netgor,
по техническим причинам на данный момент нет возможности рассчитаться картой, специалисты банка прилагают максимум усилий для решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
smetkinao
smetkinao
22 грудня 2014, 10:01
Ольга, Харьков
А можно назвать конкретную дату работы мастер, и будут ли вообще работать до нового года. О всех проблемах Вашего банка я знаю, поэтому не отписыватесь, просто напишеите дату. Почему нельзя установить лимит на снятие денежных средств по 200 -300 грн, чтобы люди не толпились в кассах, меньше было бы и негативных отзывов. Не все могут стоять в очереди с 9.00 — 16.00, именно так работают кассы.
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 10:45
Уважаемый smetkinao,
возможность пользования сервисами Банка будет возобновлена в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
wyz
wyz
22 грудня 2014, 9:47
когда исполните заявку 2654978 от 05декабря на выдачу 577$ с депозита?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 10:43
Уважаемый wyz,
на данный момент Ваше обращение находится в работе. По факту принятия решения, Вы будете проинформированы дополнительно.
Vandalove
Татьяна Серебро
22 грудня 2014, 9:30
Татьяна
Я мать-одиночка, воспитывающая ребенка инвалида. Мне срочно нужны деньги.С ним стоять в очередях и снимать по 300 грн. в день нет возможности.Помогите забрать свои деньги.Это же детское пособие. Как вам не стыдно. Что мы будем кушать завтра и чем оплатим массаж?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 9:37
Уважаемая Татьяна Серебро,
информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в Отделении перед посещением. Вы имеете возможность оставить специалисту отделения соответствующую заявку и она будет удовлетворена в ближайшее время.
wyz
wyz
22 грудня 2014, 9:27
когда соизволите отдать 577$ по вкладу 10006003650335?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 9:36
Уважаемый wyz,
информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в Отделении перед посещением. Вы имеете возможность оставить специалисту отделения соответствующую заявку и она будет удовлетворена в ближайшее время.
99145157
Игорь Резниченко
22 грудня 2014, 9:23
Игорь, Мариуполь
Почему нигде нет информации о том, что прекращён перевод денег с карты на карту? Почему приходит код подтверждения и взымается комиссия, при том, что перевод осуществляется на секунду и тут же возвращается в ваш банк? Это новый Фокус? Верните мне 19 грн за 3 неосуществлённых перевода, не позорьтесь (хотя куда уже дальше). Номера квитанций: 1566958;1609040;1642539.
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 9:34
Уважаемый Игорь Резниченко,
удержанная комиссия за несовершенные операции будет возвращена на Ваш счет автоматически.
alina1238999
alina1238999
22 грудня 2014, 9:19
Ольга, Полтава
КОГДА Я СМОГУ ЗАБРАТЬ СВОЮ ПЕНСИЮ! КОГДА ЗАРАБОТАЮТ ЭЛ, ПЕРЕВОДЫ в му delta? Дайте, пожалуйста, конкретный ответ с указанием ДАТЫ!
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 9:32
Уважаемая alina1238999,
как сообщалось раннее, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт эмитированных Банком. Уверяем Вас сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
YanaOdessa
YanaOdessa
22 грудня 2014, 1:45
Yana
В некоторых отделениях Дельта банка кассиры берут дополнительные комиссию в размере 6 -10 грн! Снимая 300 грн, приходится платить еще 6, а снимая 500 -10 грн!!! Так поступают не во всех отделениях, лишь в некоторых!
Но что это вообще за комиссия??? Называют ее страховкой, только не понятно, страховкой от чего???
Покажите документ, в котором говорится об этой страховке!!!
Мало того, что забрать свои деньги сейчас почти нереально, приходится отстаивать очереди, нервничать, тратить энергию и время, так еще и дополнительные таксы какие-то!

Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 7:56
Уважаемая YanaOdessa,
возможно, сотрудниками Банка была предложена возможность оформления комплексного добровольного страхования финансовых рисков держателей банковских карт.
В страховые риски входят:
— несанкционированный перевод денежных средств с карточного счета неуполномоченными на это лицами, непосредственно связанным с потерей платежной карты вследствие ее утери, кражи или ограбления;
— несанкционированный доступ к счету в следствие несанкционированного использования банковской карты в результате ее подделки;
— потеря наличности, снятой с банкомата с помощью платежной карты, в результате грабежа и/ или разбоя течение 3 (трех) часов после снятия средств с банкомата.
Максимальный лимит возмещения по одному случаю составляет до 10 000 грн.
Максимальное количество случаев в течение срока действия договора — 2 случая.
Позвольте вас уверить, что страхование является тем спасательным случаем, о котором мы вспоминаем только когда что-то происходит и для решения неожиданно возникших проблем требуются значительные суммы средств. Их можно получить, если заблаговременно подумать о полисе.
Более детально у Вас есть возможность ознакомиться в Контакт-Центре Банка либо же в любом отделении.
alibaba
оля оніщук
22 грудня 2014, 0:49
оля, кузнецовск
как посмотреть остаток на кредитной карточке?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 1:10
Уважаемая оля оніщук,
уточнить информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
vasyukowa
vasyukowa
22 грудня 2014, 0:11
я елена, сумы
можно узнать остаток по кредиту №договора 011-18045-121213
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 0:22
Шановна vasyukowa,
дозвольте зазначити, шо Банк завжди в індивідуальному порядку розглядає кожне звернення Клієнта. В зазначеній Вами ситуації, рекомендуємо відправити у Банк письмове звернення, а саме:
— заяву з описом причин, з яких у Вас немає можливості вносити платежі по кредиту своєчасно, завірену Вашим підписом;
— копіїї документів, які підтверджують Ваш матеріальний стан.
Відправити звернення у Вас є можливість будь-яким з перелічених каналів зв'язку:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua;
— на поштову адресу: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— або звернувшись у найближче до Вас відділення Дельта Банку.
17175118
17175118
21 грудня 2014, 22:25
роман , львів
Чому вже два тижні не відповідає стаціонарний телефон № 0322423379 Львівського відділення Дельтабанку по вулиці Героїв УПА?
Дельта Банк
Відповідь банку
22 грудня 2014, 0:21
Шановний 17175118,
у Вас є можливість замовити зворотній зв'язок з відділення, дзвінком в Контакт-Центр Банку.
bondarevaoksana
Оксана Бондарева
21 грудня 2014, 22:17
Оксана, Одесса
Подскажите пожалуйста, я клиент «Дельта банка», в октябре 2014 г я открыла карту «Дельта Банка» (социальную), на которую должна была приходить помощь от гос-ва (как переселенцам). С кем можно проконсультироваться по поводу того, есть ли на моей карте остаток и если есть, можно ли его перечислить по Интернет-банкингу на карту другого банка или в Дельта -банке уже вводят временную администрацию.(карта №5167390013573293)?