Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Irina24
Ирина Сёмка
25 грудня 2014, 12:36
Скажите есть ли в банкоматах Дельта Банка деньги...? у меня карта мастеркард вашего банка… получаю туда деньги на ребёнка… как мне их снять?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:42
Уважаемая Irina24,
хотим отметить, что наличие необходимой Вам суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
helen123
helen123
25 грудня 2014, 12:35
Скажите пожалуйста, можно ли мне подключить к карте Виза пенсионная услугу перевода денег на другой банк? Читаю, что у людей такая карта переводит, а у меня нет.
В отделение ходить не могу, а банкоматы другого банка на доме.Помогите.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:58
Уважаемый helen123,
подтверждаем возможность данной услуги. Для доступа в систему СДБО «myDELTA» необходимо оформить «Ощадну карту №1». С условиями Вы можете ознакомиться на сайте Дельта банка deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/
bozon
bozon
25 грудня 2014, 12:22
условия кредитной специальной карты номер 3
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:38
Уважаемый bozon,
уточнить данную информацию у Вас всегда есть возможность, используя следующие каналы связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua
Olfed
Olfed
25 грудня 2014, 12:10
Чи є якісь способи виведення валюти?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 13:54
Шановний Olfed,
для зняття необхідних Вам коштів рекомендуємо звертатися у відділення Банку.
17175118
17175118
25 грудня 2014, 12:09
роман , львів
Запрацювала Віза, це вже добре. Надіюсь, що банк дотримає свою обіцянку, запрацює і мастеркард. Головне, щоб бенк не повторював помилок, коли втітку найхитріші спритники забрали свої вклади у великих сумах, а для добросовісних людей — просто не хватило грошей. Я є клієнтом банку з 2006 року і залишилось багато хороших спогадів, якщо не враховувати останні місяці. Я думаю, що банк цілеспрямовано намагаються знищити конкуренти, тому і сіють паніку, а гроші люблять тишину. Я ще повністю не втратив надію і вірю, що Лагун разом з урядом, НБУ зроблять все, щоб банк залишився на ринку і відновив свій авторитет.
Хочу запитати, на яку суму встановлений ліміт карти Віза вдень?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:20
Шановний 17175118,
дякуємо за Ваш відгук. Ліміт для проведення операцій в торгово-сервісній мережі та мережі Інтернет встановлений у розмірі 1 000 грн.на добу. Ліміт зняття коштів в банкоматах складає 1 000 грн.на добу.
Aleksander79
Aleksander79
25 грудня 2014, 11:40
Александр, Киев
У меня была карта Visa.
В связи с окончанием в ноябре 2014 года срока ее действия я обратился в отделение банка для получения карты Visa с новым сроком действия.
Но сотрудник вашего банка отказал мне в выдаче карты Visa и выдал карту платежной системы Mastercard.
Правомерно ли сделал ваш сотрудник?
Ведь с помощью выданной карты я не имею возможности ни рассчитываться в торговой сети ни снимать наличные в банкоматах. Все правильно, это и есть тот уровень обслуживания, к которому стремиться ваш банк? Это было спланировано или какой нибудь ваш менеджер забыл подумать?
Абсурдная ситуация…
Если проблема в картах Mastercard, почему вы до сих пор не удосужились перевести клиентов на карты Visa?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 11:48
Уважаемый Aleksander79,
Позвольте обратить Ваше внимание на пакет услуг Delta Gold. Пакет услуг Delta Gold — это набор инструментов для расчетов, сбережений и управления своими запросами в различных сферах жизни!
deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/visa_gold_deltaclub/
VasylMukhonko
Василий Мухонько
25 грудня 2014, 11:37
Василий
Когда будет РЕАЛЬНО возможно перевести деньги с МК на карту другого банка????
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 11:51
Уважаемый Василий Мухонько,
на данный момент для совершения необходимой операции рекомендуем воспользоваться картой VISA.
anya777
anya777
25 грудня 2014, 11:35
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, может ли получить дочь пенсию отца(отец находится в зоне АТО)поэтому нет возможности доступа.И ещё если карта выдана на руки, но ещё не активирована, то деньги ещё на р/с в пенсионом или нужно карту активировать и тогда смотреть где деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 11:59
Уважаемая anya777,
обращаем Ваше внимание, что активировать карту может только Клиент лично.Это возможно сделать, используя сервис СДБО «myDELTA», или же обратившись в Контакт Центр Банка с помощью следующих каналов связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Aleksander79
Aleksander79
25 грудня 2014, 11:27
Александр, Киев
Прошу сообщить, что уже сделали сотрудники дельта банка для возобновления возможности использования карт платежной системы MasterCard, которые уже второй месяц решают проблему «в максимально короткие сроки».
КОГДА ЗАРАБОТАЮТ КАРТЫ MasterCard?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 11:40
Уважаемый Aleksander79,
как сообщалось ранее, по техническим причинам, на данный момент могут быть сбои при использовании карт платежной системы MasterCard. Для совершения необходимой Вам операции рекомендуем использовать карту VISA.
olga1207
olga1207
25 грудня 2014, 11:04
Скажите пожалуйста, почему я не могу зарегистрироваться в вашей системе myDELTA Почему операторы не отвечают второй день на дзвонки. Я хочу закрыть кредит, узнать сумму остатка.На почту никто не отвечает.Звоню на скайп, тоже сбрасывают звонки. Почему?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 11:32
Уважаемая olga1207,
для уточнения информации у Вас всегда есть возможность обратиться в Банк по следующим каналам связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также хотим отметить, что Контакт — Центр Банка работает в штатном режиме 24/7.
antifada
antifada
25 грудня 2014, 11:00
Когда вы наберётесь смелости и выдадите мне 577 долларов по депозиту 1000 600 365 0335, которые вы мне не отдаёте с 11 сентября???
Yuliya1986
Yuliya1986
25 грудня 2014, 10:50
Юлия, Мариуполь
Скажите, когда заработают карты Мастер кард? когда можно будет снять деньги в банкомате? или же перевести на другой счет другого банка? только не надо писать: " идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком." все это уже слышали и не раз, конкретнее можно?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:06
Уважаемая Yuliya1986,
позвольте обратить Ваше внимание, что для совершения необходимой операции, Вы можете воспользоваться картой VISA.
lena123456789
Наталья Витальевна
25 грудня 2014, 10:22
Наталья, Донецк
На мой телефон 23.12.2014 в 13ч46мин был звонок с номера +380444956580.Хотелось бы знать, по какому поводу мне звонили.Дозвониться на этот номер невозможно.Сообщают, что все операторы заняты, после чего сразу отключаются, при этом постоянно снимают деньги со счета.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:11
Уважаемая Наталья Витальевна,
в случае необходимости с Вами свяжутся повторно.
kitsoul
kitsoul
25 грудня 2014, 10:22
Никита, Харьков
С картами visa ясно, и то я так понял проблематично снять 1000 грн. А что с Мастером???
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:27
Уважаемый kitsoul,
по факту возобновления работы платежной системы Master Card клиенты будут проинформированы дополнительно.
Helen86
Helen86
25 грудня 2014, 9:26
Олена
Скажіть, будь ласка, якщо я написала заяву в вашому банку з проханням забезпечити касу необхідною сумою коштів, щоб я могла забрати свої гроші одною виплатою, але зараз частинами знімаю гроші з банкоматів, так як не впевнена, що моя заява взагалі буде розлядатись, то чи потрібно мені писати ще якусь відмову? І чому в системі банкоматів АТМоСфера тепер знімає комісію 1,5%?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:33
Шановна Helen86,
в описаному випадку повторну заяву писати не потрібно. Комісія за зняття коштів знімається згідно тарифів обслуговування Вашого карткового рахунку.
TERICON
TERICON
25 грудня 2014, 9:26
ОЛЕГ, ДОНЕЦК
Как отсрочить выплату по товарному кредиту и кредитной карте в связи с особыми обстоятельствами?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 грудня 2014, 12:51
Уважаемый TERICON,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
iddal
iddal
25 грудня 2014, 8:47
Подскажите, почему обращения не рассматриваются в установленные законом сроки и к кому можно обратиться по данному вопросу?
aprilcat2
aprilcat2
25 грудня 2014, 7:48
Почему заграницей не работает Виза?
natalia1505
natalia1505
25 грудня 2014, 7:24
Наталья, Одесса
Еду с вашей картой заграницу. Можно ли будет пользоваться средствами?
RabBanka
RabBanka
25 грудня 2014, 2:45
Как отсрочить выплату по кредиту на месяц?