Дельта Банк горячая линия

Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

zserzs

11 жовтня 2015, 8:34

Сергей

Здравствуйте.У моей матери есть кредит в Дельта банке-9000 грн.В ЧТ пришла смс(не короткий а частный номер) о том чтоб она уплатила кредит.А в пятницу позвонили и сказали что б она оплатила ВЕСЬ кредит в сумме 9000 грн в связи с закрытием банка, иначе с вторника последуют санкции.Вопрос: вправе ли Дельта банк требовать по телефону возврат всех денег (ведь договор составлялся на бумаге а не по телефону!...)? И второе: вправе ли вообще банк требовать возврат всех денег сразу и накладывать какие либо санкции, если моя мать всегда своевременно его платит, ведь в договоре не указан вообще пункт о возврате всей суммы(если только клиент не платит).Ни на какие компромисы банк не идёт-требует оплаты всех денег.Спасибо.С уважением Сергей.

Відповідь банку

12 жовтня 2015, 13:06

zserzs, добрый день,
отмечаем, что согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк», размещенных на сайте Банка, Банк имеет право отказать Клиенту в автопролонгации Договора кредитования.
Уточнить финансовую информацию непосредственно по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 1

+
0: zserzs; 12 жовтня 2015, 14:29; #

Здравствуйте.Всё таки Вы не ответили чётко на мои вопросы, но на них ответил мне юрист.1е.Требовать полного возврата денег банк не имеет права если со стороны клиента не было нарушений.2е.Ни о каких штрафных санкциях речи не может быть, т.к. по Закону Украины с момента когда банк ликвидировался(а это 6.10.2015), банк не имеет права накладывать санкции(об этом даже Вы писали).Именно потому что в банке знают об этом, они и звонят а не присылают письма.Всё должно быть в письменном виде!3е.Банкротство банка, это его проблемы.У клиента нет проблем-он добросовестно платит кредит.Пусть переводят на другие счета или подают в суд, суд обязует платить пенсионера максимум 20 процентов(так гласит закон).
Приблизительно такого плана ответ Вы должны были мне дать.Что скажете?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку